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Hotel Arrowle

5-1 Shibayamamachi, Kaga-shi, Ishikawa, 922-0402

Ratings and reviews

4.2
Very Good
165 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities4
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.9
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 2/5/2023

    夕食出てきた和牛が凄く美味しかった。朝食の和洋ビュッフェも色んな種類があり、おかずも美味しかったが、白ご飯が特に美味しかった。 露天風呂からは月と星が鮮明に見えて、とても綺麗だった。 もし次に利用する機会があれば、夕食イタリアンも良いなと思った。

    Location2
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 2/5/2023

    部屋の洗面が広くて良かったです! 部屋も広くてのびのび出来ました。 是非また利用したいです。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  3. Anonymous
    4
    Posted: 2/5/2023
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  4. radiopark
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    5
    Posted: 1/29/2023

    JRのサイコロきっぷを利用して加賀温泉エリアで一泊しました。送迎バスも看板を出していただいており、分かりやすかったです。近くにある柴山神社まで雪の中歩いて行きましたが、立派な神社でした。朝食も地元のものがたくさんあり、美味しく満足しました。唯一の難点は、部屋の洗面所に髪の毛が落ちていたくらいです。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルアローレをご利用いただきまして誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、またご意見・ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルでのご滞在につきまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。当ホテルは地元加賀の食材や旬の新鮮な食材をふんだんに使用したお料理をご提供しており、ここでしか味わえないお料理をお楽しみいただけたことと思います。 しかしながら、客室につきましてご不快な思いをお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。 またお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 宿泊部 平谷美樹

    Posted: 1/31/2023
  5. Anonymous
    3
    Posted: 1/25/2023
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  6. Anonymous
    3
    Posted: 1/25/2023
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  7. Anonymous
    3
    Posted: 1/25/2023
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  8. Anonymous
    3
    Posted: 1/25/2023
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  9. りこ35
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 1/22/2023

    チェックアウトが12時なので、ゆっくり温泉をたのしめました。 食事も美味しく、スタッフの方もとても感じ良かったです。 また、利用したいです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルアローレをご利用いただきまして誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、また大変嬉しいお言葉をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 お食事やスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。当ホテルのレストランは地元加賀の食材や旬の新鮮な食材をふんだんに使用したお料理をご用意しております。ここでしか味わえないお料理をお楽しみいただけたことと思います。 また大浴場もご利用いただきまして、ありがとうございます。天然温泉大浴場「加賀の湯」は、柴山温泉を使用しており旅の疲れを癒して頂けます。営業時間は、朝の6時から深夜の12時でございますので、お時間の許す限りゆっくりとお寛ぎいただけます。空気の澄んだ夜には、露天風呂から星空を眺めることもでき、長閑な環境に心がホット癒されます。 今回いただきましたお言葉を励みに更なるサービス向上に向けて精進して参りますので、ご機会ございましたらまたお越しくださいませ。 またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 宿泊部 平谷美樹

    Posted: 1/26/2023
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/22/2023

    プールや卓球など、いっぱい楽しませてもらいました。晴れていたら、外のレジャーもしてみたかったです。食事では、子どもが飲み物を飲む前にこぼしてしまう事があったのですが、飲み物を入れ直して頂いたりと有り難かったです。不慣れなスタッフもいましたが、悪気がないのがわかるので、頑張れと応援したくなります。 また、季節を替えて行きたいです!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルアローレをご利用いただきまして誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、またご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。 プールや卓球等のアクティビティをお楽しみいただけたようで何よりでございます。ぜひ次回ご宿泊の際はテニスやパークもご利用下さいませ。 スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。また不慣れな対応にも関わらず、応援したくなると言って頂けて大変励みになります。今回いただきましたお言葉を励みに更なるサービス向上に向けて精進して参ります。 季節が変われば、季節に合わせた旬の食材を使ったお料理に変更し、客室から見える景色も四季によって違った表情、違った美しさを見せてくれます。アローレは、1年を通して様々な楽しみ方ができるホテルでございます。お近くにお越しの際は是非またお立ち寄りくださいませ。 またお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 癒しのリゾート・加賀の幸ホテルアローレ 宿泊部 平谷美樹

    Posted: 1/26/2023
  11. 1 - 10 of 165 reviews
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