Katayamazu Onsen Tokigasane
Ratings and reviews
- Verified guest3
天ぷらとブリしゃぶは 食べれませんでした
Posted: 5/2/2025Reply from the property過日は、私共季がさねにご宿泊を賜りありがとうございます。 この度は貴重なご意見を頂いておりながら返信が遅くなり申し訳ございません。ご指摘頂きました件につきましては、お客様のご意向に添えず大変心苦しく思います。ご指摘頂きました点も踏まえお客様におもてなしが出来るように努力して参る所存でございます。改善を図るヒントをご教示頂きありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 季がさね
Reply from the property過日は、私共季がさねにご宿泊を賜りありがとうございます。 この度は貴重なご意見を頂いておりながら返信が遅くなり申し訳ございません。ご指摘頂きました件につきましては、お客様のご意向に添えず大変心苦しく思います。ご指摘頂きました点も踏まえお客様におもてなしが出来るように努力して参る所存でございます。改善を図るヒントをご教示頂きありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 季がさね
Posted: 5/13/2025 - Verified guest5
雪化粧が残る白山連峰と、あちこち桜が満開のこの時期に、友人たちとお邪魔しました。 お部屋に入ってビックリ！ 予約サイトでお部屋の広さや写真を見てましたが、想像以上でした！ アメニティもペットボトルやお茶、ポットの中にもお水を準備してくださっていて、至れり尽くせり状態♪ 旅から1週間経った今日も、「あれから一週間！」って友人からLINEが届き、まだまだ興奮冷めやらぬ状態です。 まずはお料理。 夕食の懐石料理。どれをとっても美味しくて、旬の加賀野菜もうれしくて、駅前のスーパーでそれぞれが金時草や五郎島金時を購入して帰りました。 (*竹のお箸が、不思議な感覚っていうかお料理と手に馴染んで!?笑、売店で購入しました) 朝食の『選べる焼き魚』や、温めながらいただくお味噌汁システムなど、温かみあるおもてなしもうれしかったです。 そしてかけ流しの露天風呂!! お天気が微妙だったので、７色の柴山潟には出会えませんでしたが、白山連峰を見ながら開放感ある空間、そしてお湯が身も心もにもしみるwww！ 贅沢な空間に、「最高ーっ！」「贅沢だわぁ♪」って何度ため息まじりで言ったことか！笑 流れるお湯が、心地よいBGMになってくれて、目覚めも最高！ 近くの総湯も勧めてくださってましたが、チェックアウトギリギリまで、のんびりとお部屋で癒されていました。 そして何より、チェックインからお食事処、チェックアウトまで、お仕事のジャマになるくらい話しかけちゃったりしても、スタッフの皆さんが本当に気さくかつ親切で、心地よい宿旅となりました!! 本当に最高で贅沢三昧の時間を、ありがとうございました! この1週間、まわりにも勧めましたが、また癒されに行きたいです！
Posted: 4/21/2025Reply from the property過日は、私共季がさねにご宿泊を賜りありがとうございます。 またお忙しい中クチコミに、ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は、お料理を堪能し温泉で日頃の疲れを癒やして頂けたご様子で安堵しております。 これからもお泊り頂く全てのお客様に、ご満足いただけるお宿であり続けられます様スタッフ一同精進を重ねて参ります。 この度のご来館誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 最後になりましたが、数々のお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございました。 季がさね
Reply from the property過日は、私共季がさねにご宿泊を賜りありがとうございます。 またお忙しい中クチコミに、ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は、お料理を堪能し温泉で日頃の疲れを癒やして頂けたご様子で安堵しております。 これからもお泊り頂く全てのお客様に、ご満足いただけるお宿であり続けられます様スタッフ一同精進を重ねて参ります。 この度のご来館誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 最後になりましたが、数々のお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございました。 季がさね
Posted: 4/25/2025 - Verified guest1
宿泊の1週間前になって「女性用の温泉大浴場が故障のため、時間制で男女交替となる」との連絡。 代案は徒歩で3分ほど離れた温泉施設でしたが、石鹸やシャンプーなどのアメニティがない施設にも関わらず、その旨の案内がなかったため、とても戸惑いました。 またチェックアウトの際に、大浴場の不便についてのお詫びがひと言もなく、後味の良くない宿泊となりました。
Posted: 4/20/2025Reply from the property過日は、私共季がさねにご宿泊を賜りありがとうございます。 またお忙しい中クチコミに、ご意見ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。 ご指摘頂きました大浴場の件でございますが、4/14の早朝に天井の劣化により急遽工事となり、お客様にはご不便をお掛け致しました。その代案で町の共同浴場をご案内いたしましたが、私共の気配りと説明不足でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。この件に付きましては、社内で情報を共有し改善策を検討して参ります。改善を図るヒントをご教示頂きありがとうございました。 この度のご来館誠にありがとうございました。 季がさね
Reply from the property過日は、私共季がさねにご宿泊を賜りありがとうございます。 またお忙しい中クチコミに、ご意見ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。 ご指摘頂きました大浴場の件でございますが、4/14の早朝に天井の劣化により急遽工事となり、お客様にはご不便をお掛け致しました。その代案で町の共同浴場をご案内いたしましたが、私共の気配りと説明不足でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。この件に付きましては、社内で情報を共有し改善策を検討して参ります。改善を図るヒントをご教示頂きありがとうございました。 この度のご来館誠にありがとうございました。 季がさね
Posted: 4/25/2025 - Verified guest|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)2
部屋に入ってすぐカビの臭いがきつくて残念でした
Posted: 4/20/2025Reply from the property過日は、私共季がさねにご宿泊を賜りありがとうございます。 またお忙しい中クチコミに、ご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。 ご指摘頂きましたお部屋のカビの臭い件につきましては、社内で情報を共有し改善策を対策して参ります。 この度のご来館誠にありがとうございました。 季がさね
Reply from the property過日は、私共季がさねにご宿泊を賜りありがとうございます。 またお忙しい中クチコミに、ご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。 ご指摘頂きましたお部屋のカビの臭い件につきましては、社内で情報を共有し改善策を対策して参ります。 この度のご来館誠にありがとうございました。 季がさね
Posted: 4/25/2025 - Verified guest5
The reviewer did not write any comments.
Posted: 4/10/2025 - …1 - 5 of 30 reviews
