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Katayamazu Onsen Tokigasane

30-1 Katayamazu Onsen, Kaga-shi, Ishikawa, 922-0412

Ratings and reviews

4.4
Excellent
33 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4.2
Meal4.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. なべやん5313
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Couple
    4

    有難うございました。

    Posted: 6/24/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  2. Verified guest
    3

    応対が温泉旅館ではなく、ホテル的が残念でした。温泉旅では仲居さんとの会話を楽しみにしているものですから。ただ、食事の美味しさと食事の時の仲居さんの応対は素晴らしかったです。

    Posted: 5/28/2024
    Reply from the property

    過日は、私共季がさねにご宿泊を賜りありがとうございます。 またお忙しい中クチコミに、ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。 ご指摘頂きました応対がホテル的だったことにつきましては、お客様のご意向に添えず大変申し訳ございませんでした。 ホテル的でお気に召さなかったにも拘わらず、お料理と担当のスタッフには、お褒めのお言葉を頂戴し深く感謝申し上げます。 ご意見を参考にお泊り頂く全てのお客様が、非日常の空間でお過ごし頂けますよう精進して参ります。 この度のご来館誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 季がさね スタッフ一同

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    過日は、私共季がさねにご宿泊を賜りありがとうございます。 またお忙しい中クチコミに、ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。 ご指摘頂きました応対がホテル的だったことにつきましては、お客様のご意向に添えず大変申し訳ございませんでした。 ホテル的でお気に召さなかったにも拘わらず、お料理と担当のスタッフには、お褒めのお言葉を頂戴し深く感謝申し上げます。 ご意見を参考にお泊り頂く全てのお客様が、非日常の空間でお過ごし頂けますよう精進して参ります。 この度のご来館誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 季がさね スタッフ一同

    Posted: 6/4/2024
  3. Verified guest
    4

    3/30に宿泊しました。 お食事は前回同様とても美味しかったです。ただ前回とはプランが違ったのかボリュームが少しなかったです。昨年の6月に宿泊した際の方が満足度は高かったです。

    Posted: 4/1/2024
    Reply from the property

    過日は、私共季がさねにご宿泊を賜りありがとうございます。 またお忙しい中クチコミに、ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は、お料理を堪能して頂けたご様子で大変嬉しく存じます。今回は春のお献立をめしあがっていただきましたが前回よりボリュウーム感が不足していたとの貴重なご意見は、調理部を始め社内で情報を共有いたしました。貴重なご意見ありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 季がさね スタッフ一同

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    過日は、私共季がさねにご宿泊を賜りありがとうございます。 またお忙しい中クチコミに、ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は、お料理を堪能して頂けたご様子で大変嬉しく存じます。今回は春のお献立をめしあがっていただきましたが前回よりボリュウーム感が不足していたとの貴重なご意見は、調理部を始め社内で情報を共有いたしました。貴重なご意見ありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 季がさね スタッフ一同

    Posted: 4/30/2024
  4. Verified guest
    5

    震災で露天風呂は残念でしたが、大変満足なおもてなしを受けました。ありがとうございます。あとはコメントしました備品を考慮していただきましたら嬉しいです。特にお料理は季節の食材やフレッシュなお野菜があり美味しくいただけました。

    Posted: 3/30/2024
    Reply from the property

    過日は、私共季がさねにご宿泊を賜りありがとうございます。 またお忙しい中クチコミに、ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は、お料理を堪能して頂けたご様子で大変嬉しく存じます。 これからもお泊り頂く全てのお客様に、ご満足いただけるお宿であり続けられます様スタッフ一同精進を重ねて参ります。 ご指摘頂きました備品につきましては、社内で情報を共有し改善策を考えて参りたいと思います。 改善を図るヒントをご教示頂きありがとうございました。 この度のご来館誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同 心よりお待ち申し上げます。 季がさね スタッフ一同

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    過日は、私共季がさねにご宿泊を賜りありがとうございます。 またお忙しい中クチコミに、ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は、お料理を堪能して頂けたご様子で大変嬉しく存じます。 これからもお泊り頂く全てのお客様に、ご満足いただけるお宿であり続けられます様スタッフ一同精進を重ねて参ります。 ご指摘頂きました備品につきましては、社内で情報を共有し改善策を考えて参りたいと思います。 改善を図るヒントをご教示頂きありがとうございました。 この度のご来館誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同 心よりお待ち申し上げます。 季がさね スタッフ一同

    Posted: 4/13/2024
  5. Verified guest
    1

    露天風呂の大浴場とありましが 行ってみたら工事中で楽しみにしていたのですが残念でしたはじめに説明してもらえれば良かったのに。 へやも写真とは違いかび臭く イメージダウン。 もう行く事はないでしょう

    Posted: 3/28/2024
    Reply from the property

    過日は、私共季がさねにご宿泊を賜りありがとうございます。 またお忙しい中クチコミに、ご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。 ご指摘ございました露天風呂の件でございますが、目の前の柴山潟付近は、全て埋め立て地の為地盤が弱く工事をするにも、地質調査と特殊工事が必要との事で詳しい計画は未だに未解決となっております。お客様にはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんが、露天風呂の再会までは暫くお時間を頂戴する事となりますが、ご理解いただきます様よろしくお願い申し上げます。 この度のご来館誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 季がさね スタッフ一同

    Location1
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Meal3
    Reply from the property

    過日は、私共季がさねにご宿泊を賜りありがとうございます。 またお忙しい中クチコミに、ご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。 ご指摘ございました露天風呂の件でございますが、目の前の柴山潟付近は、全て埋め立て地の為地盤が弱く工事をするにも、地質調査と特殊工事が必要との事で詳しい計画は未だに未解決となっております。お客様にはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんが、露天風呂の再会までは暫くお時間を頂戴する事となりますが、ご理解いただきます様よろしくお願い申し上げます。 この度のご来館誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 季がさね スタッフ一同

    Posted: 4/14/2024
  6. 1 - 5 of 33 reviews