navigate to top page
English (United States)
USA
USD

Yamashiro Onsen Kaga-Hyakumangoku

11-2-1 Yamashiro Onsen, Kaga-shi, Ishikawa, 922-0242

Ratings and reviews

4.3
Excellent
7 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.3
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    2

    人数に変更があり、ホテルに連絡したら変更ならキャンセルして予約し直すしかできないといわれ、予約し直し別邸プランになったが、食事処は本館だった。 なんで別邸に泊まっているのに遠い本館の食事処なんだ? 遠くなるなら本館の部屋で良かったのにと。 翌朝、一人朝早くに出ると伝えたら、食事はなしでいいですね!と自己都合だと仕方ない言われ方だった。他所はおにぎりとか簡単なモノの用意の声掛けがあるが、避難者がいてサービスが落ちているのか?もともと時間外の要望はできないのか? 一部避難施設のホテルでお祝い兼ねた旅行はやめておくべきだった。

    Posted: 2/28/2024
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal1
  2. Anonymous
    1

    昨年9月に予約したプランが、避難者の受け入れがあり、連絡ないまま奏の部屋に変更になっていた。食事処は本館で廊下で避難されてる方を見かけたり、掃除用具やお知らせの張り紙があり、私達は旅館に来たはずなのに部屋は別棟でも避難所でもあるんだと感じた。食事は追加料理はなく、アレルギー対応食にしてもらったが、間違えて食べれない食材が運ばれたり、食べた気がしなかった。 翌朝大浴場ではアメニティはほとんどなく使用済みのタオルは箱に山積みで溢れて不衛生に見えた。 チェックアウトまで時間があったが近くの部屋の掃除が始まり騒がしく居づらくて、早々に帰ってきた。

    Posted: 2/28/2024
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal1
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4

    とても部屋が広くて、こんなに広い部屋は初めてでした。 お風呂も部屋についている中で大きく、何回も入れてとても良かったです。また行けたら行きたいです。

    Posted: 2/25/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4

    2日間お世話になりました。 建物が広かったので、お風呂に行くまでが遠かったですが、1階の露天からは雪が見えて、きれいでした。 アメニティが自由に使えたのでありがたかったです。 ドリンクバーも常に使えたので、お風呂上がりにいただきました。 朝ご飯も1日めと2日めではメニューをかえていただけてよかったです。 お部屋もきれいで過ごしやすかったですが、部屋にドレッサーがあったらもっとよかったです。 フロントの方も丁寧に対応してくださって、嬉しかったです。

    Posted: 12/25/2023
    Reply from the property

    この度は数ある中から当館にご宿泊を頂き 誠にありがとうございます。 心より御礼申し上げます。 過分なお褒めのお言葉を頂戴いたしまして 恐縮しきりではございますが スタッフには何よりの 励みとなることと拝察いたしております。 必ず共有させて頂きます。 機会がございましたら 是非他の暖かい季節もご来館くださいませ。 お客様のお越しを従業員一同 心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 山代温泉みやびの宿加賀百万石 フロントより

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は数ある中から当館にご宿泊を頂き 誠にありがとうございます。 心より御礼申し上げます。 過分なお褒めのお言葉を頂戴いたしまして 恐縮しきりではございますが スタッフには何よりの 励みとなることと拝察いたしております。 必ず共有させて頂きます。 機会がございましたら 是非他の暖かい季節もご来館くださいませ。 お客様のお越しを従業員一同 心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 山代温泉みやびの宿加賀百万石 フロントより

    Posted: 12/27/2023
  5. Anonymous
    5

    直前割でこのお値段なら、なんの文句もありません。大満足です。 立地は街中ということ、お風呂は大浴場が2つのうちヒ1つ閉鎖されていたため、減点しました。

    Posted: 12/19/2023
    Reply from the property

    この度は数ある中から当館にご宿泊を頂き 誠にありがとうございます。 心より御礼申し上げます。 ご満足頂けまして何よりでございます。 大浴場の各所点検にあたり1箇所休業にて お迎えいたしましたことはとても 残念に思います。 機会がございましたら 是非、再度ご来館頂き今一つの大浴場も お試し下さいませ。 お客様のお越しを従業員一同 心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 山代温泉みやびの宿加賀百万石 フロントより

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数ある中から当館にご宿泊を頂き 誠にありがとうございます。 心より御礼申し上げます。 ご満足頂けまして何よりでございます。 大浴場の各所点検にあたり1箇所休業にて お迎えいたしましたことはとても 残念に思います。 機会がございましたら 是非、再度ご来館頂き今一つの大浴場も お試し下さいませ。 お客様のお越しを従業員一同 心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 山代温泉みやびの宿加賀百万石 フロントより

    Posted: 12/23/2023
  6. 1 - 5 of 7 reviews