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Dormy Inn Kanazawa Natural Hot Spring

2-25 Horikawa Shinmachi, Kanazawa-shi, Ishikawa, 920-0849

Ratings and reviews

4.4
Excellent
410 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.1
Bath4.4
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 2/2/2023

    大雪でしたが、駅近で助かりました。 食事も風呂も大満足です。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. こてつ557
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 2/1/2023

    金沢の出張時は毎回利用させていただいております。部屋も綺麗でゆったりとすごせます。お風呂、食事も良くコスパ最高です。但し、チェックイン時、いつも渋滞を起こしています。15分〜20分待ちは度々!少し改善が出来ればと思います。それだけ人気があることかもしれませんが!また機会がありましたら利用させて頂きます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  3. ポンがし
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 2/1/2023

    1月26日に3部屋予約を入れましたが、1部屋は間違って別のドーミーインさんに予約を入れてました。 受付の方が別のホテルをキャンセルしてくれ、新たに1部屋用意してくれました。おかげで3部屋同じホテルで泊まることが出来ました。 感謝してます。ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はドーミーイン金沢へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 当館は同じ金沢市に同グループである御宿野乃金沢がございます。そのため間違えてしまうケースも少なくありません。空き状況や予約経路にもよりますがお振替をご希望でありましたらお尋ねいただければと存じます。出来る限りサポートさせて頂きます。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 岩橋

    Posted: 2/2/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 2/1/2023

    清掃不要プランでしたが、タオルは毎日交換してくれるので問題ありませんでした。シンクが小さいのがちょっと不便でした。 ロビーに、いつでも使えるコーヒーマシンがあります。ラウンジ(朝食会場)でテイクアウトの弁当などを食べることができます。温泉の休憩スペースには無料のアイスがあります。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はドーミーイン金沢へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 清掃不要プランは基本的にタオルセットを入口ドアにかけさせていただいております。お部屋着等もご希望でしたらお尋ねくださいませ。 コーヒーサービスは毎日15時〜23時、6時〜10時の間で提供しております。 またラウンジサービスをご利用出来るプランのお客様にはラウンジサービス営業中に弁当などお持ちいただけますのでごゆっくりお過ごしいただけて幸いでございます。 お部屋の洗面台に関してはご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 サービス面でもよりお客様にご満足いただけるよう今後とも精進して参ります。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 岩橋

    Posted: 2/2/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 1/30/2023

    ドーミーインは何度か利用させてもらいましたが、ドーミーインとしては少し期待が外れた印象です。他のホテルと比較すると、満足ですが、お風呂は少し狭く、マッサージチェアもなかったのが残念でした。築年数も経っているので、リニューアルを期待しています。立地はフォーラスの出入口の目の前で、とてもよかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 1/29/2023

    1月26日に宿泊しました。フロントの対応、ウエルカムスイーツ(プリン)、大浴場とどれも満足です。部屋にはシャワー設備のみでしたが、大浴場を利用しない方向けに、事前に分かりやすければさらにいいかもしれません。個人的にはこれで十分でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はドーミーイン金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご投稿を拝見いたしましたところ、当館の様々なサービスをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。 当館では、これまでのサービスに加え、新たにウェルカムスイーツとしてプリンを提供しております。弊社グループ企業が展開する「CAFE OASIS」オリジナルのスイーツとなっております。ささやかですが、お部屋でお楽しみいただけると幸いでございます。 当館には最上階14階に天然温泉大浴場がございます。そのため、シャワーブースが無いエコノミーシングルルームや、シャワーブース付きのダブルルーム、バスタブ付きの和室・和洋室など様々なお部屋をご準備しております。ご予約の際、お部屋の内装が分かりづらく、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。予約ページを改善するよう検討させていただきます。 今回はお忙しい中、ご投稿誠にありがとうございます。 次回のご利用を心よりお待ちしております。 フロント 横田

    Posted: 1/29/2023
  7. Anonymous
    4
    Posted: 1/29/2023
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    5
    Posted: 1/28/2023

    初の金沢旅行で2泊しました! 初めはホテルの場所が分からず遠回りしました。 金沢駅前の門の方ではなく、バス乗り場の方からが近いです。 お部屋には狭いシャワールームしかないので、もともと大浴場ありきのお部屋になってます。 土曜夜23時頃は大浴場が混んでてすでにロッカーで数人が並んでました。 仕方ないけど、混雑状況が事前にわかるといいなと感じました。 夜泣きそばが蕎麦だと思っていたら、ラーメンでしたが、なかなか美味しかったので、満足です。 朝食も海鮮丼ができたり、作り立てのオムレツが美味しかったです! とても静かに休めて、立地もよくトータル的には大満足です☆

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はドーミーイン金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 当館には、最上階14階に天然温泉大浴場がございます。大浴場の混雑状況はお部屋のVOD画面から確認することができるようになっております。今回は、大浴場の混雑でご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。次回お越しの際は、VOD画面をご活用いただけますと幸いです。 また、当館の夜鳴きそばや朝食をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。 当館では、毎日21:30〜23:00にハーフサイズの醤油ラーメンを無料で提供しております。 朝食は、ぶり、甘海老、ずわいがにほぐし、いくらのお好きな海鮮で作る自分だけの「お好み海鮮丼」や、金沢のB級グルメ「ハントンライス」をお召し上がりいただけます。当館自慢の朝食を次回もご利用いただけると嬉しく存じます。 今回はお忙しい中、ご投稿誠にありがとうございます。 次回のご利用を心よりお待ちしております。 フロント 横田

    Posted: 1/29/2023
  9. mmpys
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/27/2023

    安定のドーミーイン。最近はホテルHPから予約しないと飲み放題の得点がつかないが、今回はたまたま楽天でこのプランを見つけて利用できた。いつもと変わらず、スタッフは皆親切で、感じがいい。温泉の泉質も非常にいい。飲み放題のサービスと夜泣きラーメンは最高。もっと近かったら、頻繁に利用したいが、残念ながら特に冬はなかなか行きにくい。また、春になったら利用したい。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はドーミーイン金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご投稿を拝見いたしましたところ、当館のラウンジサービスをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。 当館では、毎日18:30〜20:30の間、1Fレストランで、金麦・ハイボール・ワイン(赤・白)・オレンジジュースなどのドリンクを提供しています。こちらのサービスは、公式サイトからご予約のお客様限定の特典となっておりますが、楽天トラベル様では、ラウンジ付きのご宿泊プランも販売しております。 次回もまた、BARラウンジを始めとする当館のサービスをお楽しみいただければ幸いに存じます。 金沢にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 フロント 横田

    Posted: 1/29/2023
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Friends
    5
    Posted: 1/24/2023

    お風呂とサウナがきれいでリラックスできました

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はドーミーイン金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご投稿を拝見いたしましたところ、特に当館の大浴場にご満足いただけた様子が窺え、私どもも大変嬉しく存じます。 当館の大浴場は、直接地下から汲み上げております天然温泉でございます。 毎日15時〜翌朝10時まで夜通し営業しておりますので、お好きなタイミングにごゆっくりとご利用くださいませ。 また、お風呂上がりの無料サービスとして、アイスバーと乳酸菌飲料をご用意しております。 アイスバーは毎日15時〜深夜1時まで、乳酸飲料は朝5時〜10時までとそれぞれご提供時間が異なっておりますが、よろしければお召し上がりくださいませ。 今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう努めて参りますので、金沢にお越しの際は、ぜひまた当館をご利用くださいませ。 お客様のご来館を心よりお待ちしております。 フロント 田中

    Posted: 1/26/2023
  11. 1 - 10 of 410 reviews
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