家族で日帰り旅行予定が急遽泊まることに。 当日空いている宿で便利な立地で選びました。 新しい建物で全体がきれいでよかったです。 子連れプランがあったので予約したら、絵本が付いていて子どもが喜んでいました。 朝食会場がゆったり過ごせるソファがあったり気遣いがされているホテルと感じました。 機会があったらまた利用したいホテルです。
綺麗なホテルでした。快適でした! 細かいことを言うと、ボディーソープの匂いがきつすぎて(笑) また小松に行ったときは泊まらせてもらいたいです。
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。お褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。 ボディソープの件につきましてはアメニティの検討課題として考えたいと思います。ご利用ありがとうございました。
部屋の広さ、清潔さ、明るさ、ベッドの寝心地の良さ、空調の快適さはとても素晴らしいと思った。 その反面、残念に思ったこととして以下があり、改善の参考にして頂ければと思います。 1)入口がわかりづらい(駐車場から出て南から北に向かって歩道を進んでいくと、大きなガラス越しにホールやカウンターが見えるが、そこが入口ではなく、夕方だとその先にある入口のガラス扉が薄暗くて認識しにくい)。 2)8/28、8/29と連泊したが、朝食の品数が大きく異なった。(8/30の朝食は豊富なメニュー) 3)連泊で「室内の清掃不要」とし、「タオル交換」で出した「替わりのタオル」の中に、足拭きタオルが入っていなかった(足拭きタオルが「交換の対象外」なら、その旨をパンフレットに明記して欲しい)。 4)資料等を広げられる(机の)スペースが欲しい。
この度はホテルグランビナリオKOMATSUへのご宿泊誠にありがとうございました。数々のご指摘に感謝すると共に不手際の件心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。指摘された点は今後の改善点として受け止めていきたいと思っております。貴重なご意見ありがとうございました。