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Kanazawa Tatsunokuchi Onsen Matsusaki

3-1 Tatsunokuchimachi, Nomi-shi, Ishikawa, 923-1245

Ratings and reviews

4.8
Exceptional
46 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.5
Service & Staff4.7
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.7
Meal4.7
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Most recent
Review score
All ratings
  1. プーまろ
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5

    主人は手足が不自由なので大きなお風呂には入れません。なので、温泉地に宿泊するときは、温泉風呂付のお部屋にしてます。今回のお部屋は和洋室ですが、歩行器のタイヤを拭いて頂き、歩行器のままでも室内に入ることができて良かったです。(靴は脱いで)和室のテーブルも椅子になっているので食事もしやすかったです。(朝夕部屋食)ベッドの1台は電動になっているし、お部屋の露天風呂には介護椅子、湯船の中の椅子、何より手すりがたくさん付いていて今までで1番入りやすいと主人が喜んでいました。主人は行けませんでしたが庭園も素敵でした。でもフロント玄関までの廊下から見られる庭園の蓮の花が可愛かったですし、主人と鯉に餌を上げたりして楽しく庭園を見ることができました。 今回のお部屋はテレビ2台、トイレや洗面台やお茶用キッチンも2箇所あり、2人では贅沢でしたが、結婚40周年記念でしたので奮発しました。スタッフの皆さんも優しくお気遣いして頂きありがとうございました。

    Posted: 5/20/2024
    Reply from the property

    この度は大切な記念のご旅行に当館をお選び頂きまして誠に有難うございました。 充分に行き届きません事もございましたかと存じますが、有難いご投稿を賜りまして誠に有難うございました。 ご滞在中はバリアフリー対応のお部屋でごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子で誠に嬉しく存じます。 これからもおもてなしの向上を目指して、料理、サービスの工夫、勉強に努めて参りたいと存じますので、また、是非機会がございましたらご来館賜りたく、宜しくお願い申し上げます。 この度は誠に有難うございました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は大切な記念のご旅行に当館をお選び頂きまして誠に有難うございました。 充分に行き届きません事もございましたかと存じますが、有難いご投稿を賜りまして誠に有難うございました。 ご滞在中はバリアフリー対応のお部屋でごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子で誠に嬉しく存じます。 これからもおもてなしの向上を目指して、料理、サービスの工夫、勉強に努めて参りたいと存じますので、また、是非機会がございましたらご来館賜りたく、宜しくお願い申し上げます。 この度は誠に有難うございました。

    Posted: 5/27/2024
  2. さしみ6232
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5

    ゴールデンウィーク最終の宿泊とはいえ、おひとり様プランで露天風呂付客室を提供してくださったことに感謝します。 やや低温の内風呂とやや高温の露天風呂(いずれも部屋付)は本当に気持ちよかったです。 また新館5階の露天風呂には高温サウナ(おそらく90℃以上)と水風呂があって、整いました。 願わくば、貸し切り家族風呂にサウナと水風呂があったら絶対に予約して行きたいと思いました。 部屋食の世話をしてくださった仲居さんもフランクで、他のスタッフの皆さんもとても感じの良い方々でした。 これからも(キャンセルなどがあったら)おひとり様プランの提供をお願いします。 更に、サウナ施設の拡充もお願いできればうれしい限りです。

    Posted: 5/7/2024
    Reply from the property

    先日はご来館を賜りまして誠に有難うございました。 充分に行き届きません事もございましたかと存じますが、有難いご投稿を賜りまして誠に有難うございました。 ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子で誠に嬉しく存じます。 これからも、おもてなしの向上を目指して、料理、サービスの工夫、勉強に努めて参りたいと存じます。 是非季節を変えて再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 この度は貴重なご投稿、誠に有難うございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    先日はご来館を賜りまして誠に有難うございました。 充分に行き届きません事もございましたかと存じますが、有難いご投稿を賜りまして誠に有難うございました。 ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子で誠に嬉しく存じます。 これからも、おもてなしの向上を目指して、料理、サービスの工夫、勉強に努めて参りたいと存じます。 是非季節を変えて再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 この度は貴重なご投稿、誠に有難うございました。

    Posted: 5/27/2024
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5

    4月20日に宿泊しました。 初めて部屋にお風呂が付いてる部屋に泊まったのですが、とても良かったです。御飯も美味しく、接客も丁寧で素晴らしかったです。また泊まりに行きたいです。

    Posted: 4/29/2024
    Reply from the property

    先日はご家族旅行でご来館を賜りまして誠に有難うございました。 充分に行き届きません事もございましたかと存じますが、有難いご投稿を賜りまして誠に有難うございました。 ご滞在中は皆様ごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子で誠に嬉しく存じます。 これからも、おもてなしの向上を目指して、料理、サービスの工夫、勉強に努めて参りたいと存じます。 是非季節を変えて再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 この度は貴重なご投稿、誠に有難うございました。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    先日はご家族旅行でご来館を賜りまして誠に有難うございました。 充分に行き届きません事もございましたかと存じますが、有難いご投稿を賜りまして誠に有難うございました。 ご滞在中は皆様ごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子で誠に嬉しく存じます。 これからも、おもてなしの向上を目指して、料理、サービスの工夫、勉強に努めて参りたいと存じます。 是非季節を変えて再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 この度は貴重なご投稿、誠に有難うございました。

    Posted: 5/2/2024
  4. Verified guest
    5

    出産前の最後の夫婦だけの旅行として宿泊させていただきました。 最初駅から遠いかもと思いましたが、電車の時刻に合わせ送迎していただき大変助かりました。 (送迎付きだったのでこちらを選んだというのもあります。) 大浴場は1人で入ると危険なため部屋風呂がついたこちらの旅館を利用させていただきました。 部屋に温泉が2つあってとても満足出来ました。熱すぎず妊婦さんがサッと入るにはぴったりかと思います。 気温がちょうど良かったのでベランダの椅子に座ってゆっくりするのがとても心地よかったです。 背の高い桜が目の前に咲いていて、桜の季節で最高でした。 中居さんも親切にしてくださいました。(いつ休憩されてるんだろう) 食事の際食前酒が出ましたが、ノンアルコールのものが有ればもっと良かったかなと思います。 料理内容もこちらの希望に合わせていただきありがとうございました。 お部屋が広かったのでまた家族が増えてひと段落したらお伺いしたいです。

    Posted: 4/8/2024
    Reply from the property

    先日はご来館賜りまして誠に有難うございました。 ご滞在へのご感想で嬉しいお言葉を賜りまして、心から厚く御礼申し上げます。誠に有難うございます。 まだまだ、行き届きませんことも多々ございますが、これからもお客様の笑顔とお言葉を励みに、一生懸命頑張って参りたいと存じます。 また、新しくお生まれになるお子様とご両親様にお会いできます日を社員一同、心から楽しみにお待ちしております。 この度は誠に有難うございました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    先日はご来館賜りまして誠に有難うございました。 ご滞在へのご感想で嬉しいお言葉を賜りまして、心から厚く御礼申し上げます。誠に有難うございます。 まだまだ、行き届きませんことも多々ございますが、これからもお客様の笑顔とお言葉を励みに、一生懸命頑張って参りたいと存じます。 また、新しくお生まれになるお子様とご両親様にお会いできます日を社員一同、心から楽しみにお待ちしております。 この度は誠に有難うございました。

    Posted: 4/9/2024
  5. sam307
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    2回目の利用でしたが、前回同様とても満足出来ました。今回はバリアフリーの部屋ではありませんでしたが、洗面台2台、男子用トイレもあり、とても使いやすかったです。風呂も露天風呂と内風呂があり、露天風呂からは庭の桜が見え、とても良かったです。仲居さんにも丁寧に接待してもらい、夕食メニューの急なおかわりにも対応してもらえました。女将さんをはじめ他のスタッフさんの対応もとても気持ち良かったです。母も大満足でした。また、行きたいと思います。贅沢を言わせてもらうと、朝ご飯の卵は温泉たまごみたいなのと、あと梅干しが欲しかったです

    Posted: 4/7/2024
    Reply from the property

    先日は二度目のご来館を賜りまして誠に有難うございました。 充分に行き届きません事もございましたかと存じますが、有難いご投稿を賜りまして誠に有難うございました。 ご滞在中は皆様ごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子で誠に嬉しく存じます。 これからも、おもてなしの向上を目指して、料理、サービスの工夫、勉強に努めて参りたいと存じます。 是非季節を変えて皆様で再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 この度は貴重なご投稿、誠に有難うございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    先日は二度目のご来館を賜りまして誠に有難うございました。 充分に行き届きません事もございましたかと存じますが、有難いご投稿を賜りまして誠に有難うございました。 ご滞在中は皆様ごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子で誠に嬉しく存じます。 これからも、おもてなしの向上を目指して、料理、サービスの工夫、勉強に努めて参りたいと存じます。 是非季節を変えて皆様で再びのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 この度は貴重なご投稿、誠に有難うございました。

    Posted: 4/9/2024
  6. 1 - 5 of 46 reviews