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Noto Wajima Onsen Hotel Koshuen

2-31-6 Tsukadamachi, Wajima-shi, Ishikawa, 928-0003

Ratings and reviews

4
Very Good
99 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.9
Bath4.2
Meal4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 1/17/2023

    バス停の輪島駅への送迎は助かりました。 風呂は大変大きくてびっくりしました。 露天風呂も文句なしでしたね。 食事も朝夕共においしくいただきました。 一点残念だったのは、ベランダが鳥の糞で汚れていたのと、 ホテルには関係ないが、海岸がゴミだらけだったことかな。 見に行くと中国から流れて来たと思しき物が多かったな。 総じて満足だったので、また泊まりに行きます。 御陣乗太鼓は子供がびっくりしてましたが、必見ですね。チケットありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    ご宿泊ありがとうございました。またこの度はご投稿をお寄せいただき感謝申し上げます。 ベランダの鳥の糞につきましてはお客様に大変不愉快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。定期的に清掃をしているのですが、追いついていないのが現状でございます。今後は清掃の頻度を増やしてお客様にお喜び頂けるよう努力してまいります。また、海岸のゴミにつきましても定期的に清掃しているのですが、こちらの方も追いついていない状況でございます。何か違う方法を考え海岸の美化に努めてまいります。今回はお風呂とお料理に大変ご満足していただき誠にありがとうございます。また、輪島の伝統芸能である御陣乗太鼓をご覧いただき迫力が身体中に伝わったかと思います。寒さ厳しい折柄、体調を崩されませんようご留意ください。またのご来館社員一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 1/19/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 1/3/2023

    2泊3日で年末年始の宿泊でした。空模様はあまり良くなかったのですが、温泉はよかったです。ただ、海岸に打ち上げられているゴミが大量で、少しがっかりしました。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    新年あけましておめでとうございます。 この度はご宿泊ありがとうございました。またご投稿をお寄せいただき感謝申し上げます。 当館のお風呂に大変ご満足していただき誠にありがとうございます。温泉の泉質はナトリウムカルシウム泉でございまして、塩気がありとても温まります。また、海岸のゴミの件でございますが、お客様に大変不愉快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。定期的に清掃はしているのですが、追いつかないのが現状でございます。今後はやり方を変えてお客様にお喜び頂けるよう努力してまいります。寒さ厳しい折柄、体調を崩されませんようご留意ください。またのご来館社員一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 1/4/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 12/31/2022

    冷暖房設備の稼働音がとてもうるさかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness1
    Bath4
    Reply from the property

    ご宿泊ありがとうございました。またこの度はご投稿をお寄せいただき感謝申し上げます。 お部屋の暖房設備の音がうるさくお客様に大変不愉快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。すぐに暖房設備を確認いたしまして今後このような事がないよう注意いたします。 輝かしいご越年を心より祈念しております。またのご来館社員一同お待ち申し上げております。

    Posted: 12/31/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 11/30/2022

    GOTOトラベルや輪島キャンペーン等にうまく参加できなかった。 ホテルにも相談したが会話に不満が残った。 既にキャンセル料の発生する期間内だったのでそのまま泊まった。 接客は良かったと思う。 お風呂は入湯可能時間が長い。サウナあり。露天風呂は良かったです。 食事は普通。地物の海鮮などは見られなかった。刺身の鮮度は良かったが、 コンロの隣に置いてあったので温かかった。 駐車場まで徒歩3分。 近くに大きな公園があるので子連れの家族は利用すると良いと思いました。 また能登に伺う機会があったとしてまたこちらを利用したいとは思いませんでした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

    ご宿泊ありがとうございました。またこの度はご投稿をお寄せいただき感謝申し上げます。 予約時の電話対応に大変不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。今後はこのような事がないようスタッフ一同電話対応に注意いたします。また料理に関しましてもコンロの近くにお造りをお出しするのは考えられない事ですので、もう一度スタッフを集めて厳重に注意いたします。12月に入りいよいよ冬の訪れを感じる季節となりました。お風邪などひかないようご自愛ください。またのご来館社員一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 12/1/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    4
    Posted: 11/21/2022

    雨が降っていましたが、駐車場からホテルまで送迎してくれたのが良かったです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    ご宿泊ありがとうございました。またこの度はご投稿をお寄せいただき感謝申し上げます。 駐車場が少し離れている為、雨のひどい場合は送迎をしております。ご利用頂き本当に良かったです。これからもお客様にお喜びいただけるよう努めてまいります。朝夕の寒気が身にしみる時節となりました。お風邪などひかないようご自愛ください。またのご来館社員一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 11/23/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 11/17/2022

    部屋からの眺望は素晴らしかったです。ただ明け方までライトが点灯しているので、星空は楽しめません。 朝食バイキングは、自分で焼く椎茸がおいしかったです。あとは普通 朝市まで送迎あり、雨がひどかったので助かりました。ありがとうございます。 また利用させてもらいます。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    ご宿泊ありがとうございました。またこの度はご投稿をお寄せいただき感謝申し上げます。 お部屋からの眺望にご満足していただき誠にありがとうございます。夜のライトアップにより星空が見えなかったという事で御不便をおかけして申し訳ございませんでした。夜の日本海を照らし少しでも夜の海を感じていただきたくしておりますのでご理解の程よろしくお願いします。朝夕の寒気が身にしみる時節となりました。お風邪などひかないようご自愛ください。またのご来館社員一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 11/23/2022
  7. 桃太郎1008
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 11/14/2022

    年に1回で3回程利用しています。 いつも食事が美味しく、今回も最高でした。のどぐろの塩焼き付きプランでしたが、これは当たり前に美味しく、驚いたのは最後に出てきた白米でした。とえも美味しくお櫃を空にしました。 夜の御陣乗太鼓もいつも通り迫力満点でした。 昨年はチェックインの時に2回目の宿泊に付いてのお礼を言って頂きとても心地よい気分となりましたが、今回は別段何も言われませんでした。言われた時とそうでない時があるのは何か考えさせられます。 教育の違いなのか、はたまた個人の優劣なのか、どちらにしても気分は良いほうがいいに決まっています。 また利用したいと思います。宜しくお願いします。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    ご宿泊ありがとうございました。またこの度はご投稿をお寄せいただき感謝申し上げます。 いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。当館のスタッフが言葉が足りず本当に申し訳ございませんでした。今後はこのような事がないようしっかりと社員教育いたします。今回もお料理に大変ご満足していただき本当に良かったです。また、御陣乗太鼓もご覧になっていただきありがとうございます。何回見てもいいですよね。朝夕の寒気が身にしみる時節となりました。お風邪などひかないようご自愛ください。またのご来館社員一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 11/23/2022
  8. Anonymous
    5
    Posted: 11/14/2022
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  9. 新潟のハーレーおやじ
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 11/11/2022

    満足でした。 機会があればまた利用したいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    ご宿泊ありがとうございました。またこの度はご投稿をお寄せいただき感謝申し上げます。 今回のご旅行で当館をお選びいただき誠にありがとうございます。またこの度はご満足していただいた様子で本当に良かったです。これからもお客様に喜んでいただけるよう努力いたします。秋も深まり夜の寒さも強まってまいりました。お風邪などひかないようご自愛ください。またのご来館社員一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 11/12/2022
  10. L550X
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    3
    Posted: 11/9/2022

    仕事で泊まる所ではないと感じた。

    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    ご宿泊ありがとうございました。またこの度はご投稿をお寄せいただき感謝申し上げます。 今回はお仕事で当館をご利用いただいたにも関わらずお客様にご満足してもらえる事が出来ず本当に申し訳ございませんでした。今後は原因究明しお客様に喜んでいただけるよう努めてまいります。秋も深まり夜の寒さも強まってまいりましたのでお風邪などひかないようご自愛ください。またのご来館社員一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 11/11/2022
  11. 1 - 10 of 99 reviews
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