Hotel Route-Inn Hanamaki
Ratings and reviews
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Posted: 2/17/2026 - Verified guest4
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Posted: 2/9/2026 - Verified guest5
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Posted: 2/7/2026 - Verified guest|Japan|Age: 60s|Business1
夕食(花芯亭)朝食(花芯亭)の 従業員の応対が良かった。 夕食(居酒屋花芯亭) 朝食バイキング何方も美味しく頂きました。 客室が寒く、ミニヒーターを貸してくださり助かりました。 本当に有り難うございました。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/78110?reviewId=33123476820428
Posted: 2/6/2026Reply from the propertyこの度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。 ご朝食やご夕食のご利用に関してお褒めのお言葉を頂き恐悦至極でございます。皆様に今後ともご満足いただけるよう精進して参ります。 客室の温度につきまして大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。本来暖かい環境の提供をすべき立場に於いてご対応できなかった点に関して忸怩たる思いでございます。より一層の環境の整備並びに設備の整備を行ってまいります。 評価がすべて1という点で今回おっしゃった客室や接客以外にもお客様にご不便をおかけしたところもあるかと存じます。今後においてすべてのお客様にご満足ご納得いただけるよう、再度従業員の教育、サービスの強化に努めていく所存でございます。今回抱いた疑念は簡単にぬぐえぬものかと思いますが今後ともルートイングループ並びにホテルルートイン花巻をご愛顧いただければ幸いでございます。 この度は貴重なお時間を頂いてのご寄稿誠にありがとうございました。 ホテルルートイン花巻 マネージャー代理 仙木
Reply from the propertyこの度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。 ご朝食やご夕食のご利用に関してお褒めのお言葉を頂き恐悦至極でございます。皆様に今後ともご満足いただけるよう精進して参ります。 客室の温度につきまして大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。本来暖かい環境の提供をすべき立場に於いてご対応できなかった点に関して忸怩たる思いでございます。より一層の環境の整備並びに設備の整備を行ってまいります。 評価がすべて1という点で今回おっしゃった客室や接客以外にもお客様にご不便をおかけしたところもあるかと存じます。今後においてすべてのお客様にご満足ご納得いただけるよう、再度従業員の教育、サービスの強化に努めていく所存でございます。今回抱いた疑念は簡単にぬぐえぬものかと思いますが今後ともルートイングループ並びにホテルルートイン花巻をご愛顧いただければ幸いでございます。 この度は貴重なお時間を頂いてのご寄稿誠にありがとうございました。 ホテルルートイン花巻 マネージャー代理 仙木
Posted: 2/9/2026 - Verified guest3
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Posted: 2/5/2026 - …1 - 5 of 160 reviews
