Montein Hotel Kitakami
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 60s|Family with kid(s)5Posted: 3/30/2023急な泊まりとなり、以前利用させて貰ったのでまたお世話になりました。 設備、対応とかは文句無し 不便な点は、暗いと駐車場の入口が分かりにくい事、屋上風呂が男女入替な事、エレベーターが1台で混んだ時待ちがある事位かと。 また利用させて貰いたいと思うホテルですネ。
Reply from the propertyいつもモンテインホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございます。また御宿泊のご意見、ご感想を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。しかしながら駐車場の入口案内や大浴場の件、そしてエレベーター利用時にご不便やご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。駐車場入り口に関しては見えやすくなるよう検討いたします。大浴場の入れ替え制やエレベーターつきましては変更が難しい為今後の課題として取り組んで参ります。今後もお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。どうぞ今後ともご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Posted: 3/30/2023 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)4Posted: 2/28/2023
国道沿いにあり周りに飲食店も多数あり、立地は最高だと思います。しかし夫婦で利用すると、大浴場が入れ替え制の為、サウナ－の私が車で10分走りスーパー銭湯に行かなければなりません。エレベーターが1機なのも少し窮屈な気がする。隣の音は気になりませんが上の階の音は気になりました。それと今回の部屋のユニットバスの匂いがきつかった。トータルでは〇
Reply from the propertyこの度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。また御宿泊のご意見、ご感想を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。しかしながら大浴場の件やお部屋でお過ごしの際にご不便やご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。大浴場の入れ替え制につきましては変更が難しい為今後の課題として取り組んで参ります。ユニットバスにつきましては早急に確認し改善させて頂きます。今後も全てのお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同サービス向上に邁進して参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Posted: 2/28/2023 - Anonymous4Posted: 2/13/2023
- あさ＿ちゃん|Japan|Age: 40s|Solo3Posted: 2/12/2023
大浴場がとても良いです。 タイミング良く、大浴場に入る事できました。
Reply from the propertyこの度はモンテインホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。当ホテル自慢の展望大浴場は、四季折々で北上の風景をお楽しみ頂くことができますので、是非またご宿泊頂けましたら嬉しい限りでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Posted: 2/12/2023 - タロs|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)4Posted: 2/5/2023
夫婦、孫2人で利用させて頂きました。金曜の利用で、大浴場の利用は男性のみで、孫達が利用出来ずとても残念がっていました。 朝食を頂きました、品数も味も大満足でした。朝からアイスを堪能出来、テンションが上がりました。都合により部屋を移動させて頂きましたが、親切な対応でした。
Reply from the propertyこの度はモンテインホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございます。また御宿泊のご意見、ご感想を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。大浴場の男女入れ替え制につきましてはご期待にお応えする事ができず心苦しい限りで御座います。大変申し訳ございませんでした。朝食に関しましては沢山のお褒めのお言葉を頂戴し心よりお礼申し上げます。今後もお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。どうぞ今後ともご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Posted: 2/5/2023 - …1 - 5 of 143 reviews