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Hotel Royal Morioka

1-11-11 Saien, Morioka-shi, Iwate, 020-0024

Ratings and reviews

4.6
Excellent
246 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 5/9/2023

    二回目の宿泊でしたが、今回も大変快適でした。 スタッフの対応が親切丁寧です。 またお世話になります。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    再度当ホテルご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、ご宿泊のご感想やお褒めの言葉まで頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。 快適にお過ごし頂けました様で、スタッフ一同大変喜んでおります。 当館のお部屋は市内でもトップクラスの広さでございます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルロイヤル盛岡 宿泊部 西舘

    Posted: 5/9/2023
  2. 一係651
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 5/8/2023

    妻と5歳の子供と利用しました。 印象に残っているのはチェックイン・アウトの際のスタッフの方の丁寧な対応です。 また、「醤油をもらえないか」という当方のわがままにも、部屋まで醤油さしを届けて下さいました。 部屋のTVではyoutubeを大きな画面で視聴することができ 子供も飽きずに過ごすことができました。 いつもはスマホを使ったり、ノートPCを持参し退屈しないようにしていましたが その必要もなく助かりました。 部屋はツインルームとしては広いと思います。 清潔感からくる明るさを感じました。 ユニットバスも子供と入りましたが窮屈に感じることはなく、 水圧の強いシャワーが気持ちよかったです。 駅から離れていますが飲食店・コンビニへのアクセスも良く利便性の高い立地にあります。 盛岡旅行の際はまた利用したいホテルです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、ホテルロイヤル盛岡をご利用頂き、誠に有難うございます。当ホテルスタッフへのお褒めのお言葉まで頂き、大変恐縮でございます。また、嬉しいご感想もお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルのリニューアルルームをお気に召して頂けて、大変光栄に存じます。これからもお客様に気持ちよくお過ごし頂ける様、日々のメンテナンス・清掃に励んで参ります。 お客様からのお褒めのお言葉は、私共にとりまして何よりの喜びでございます。お寄せ頂いたお言葉は全スタッフで共有し、サービス向上の原動力とさせて頂きます。 今後ともホテルロイヤル盛岡を、どうぞ宜しくお願い致します。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 ホテルロイヤル盛岡 宿泊部 三田地

    Posted: 5/8/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 5/6/2023

    盛岡での立地として文句なし。家族4人でコネクトだったので十分な広さ。すごくキレイでした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は盛岡に数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠に有難うございます。 当ホテルは、繁華街のすぐ近くに立地しておりますので、コンビニや美味しい飲食店が近隣にも多数あり、レジャーにもビジネスにも便利にお使い頂けます。 今回ご用意させていただいたお部屋にて、ゆったりとお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく思っております。 お寄せ頂いたご評価を励みに、今後も精進して参ります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 ホテルロイヤル盛岡 宿泊部 田口

    Posted: 5/6/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 5/5/2023

    設備も綺麗で部屋では快適に過ごせている。 ユニットバスだが、新しい設備なので綺麗に感じた。 同フロアの喫煙所の影響か、リノベーション前に染みついた臭いなのか、部屋がタバコ臭か感じる。 禁煙で手配をしたのに残念。 駅からは遠いので臨時バスや公営バスの利用権などあると尚便利だと思う。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、ホテルロイヤル盛岡をご利用頂き誠に有難うございます。また、ご多様なところ貴重なクチコミのご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。 今回、禁煙のお部屋でご予約頂いたのにも関わらずタバコの臭いで不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 当館は、2023年に全室リニューアルが完了し、全て禁煙のお部屋となっております。今回、ご宿泊頂きましたお部屋は館内に設置しております喫煙所に近いお部屋でのご準備になってしまい、タバコの臭いがしてしまった恐れがございます。 お客様から頂きましたご意見をもとに、今後のサービス向上へ役立てるよう改善していきたいと思います。 今後とも安心・快適にお寛ぎ出来ますよう努力して参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 ホテルロイヤル盛岡 宿泊部 三田地

    Posted: 5/5/2023
  5. seipen
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Couple
    5
    Posted: 4/24/2023

    立地がよく朝ごはんがおいしいホテルです

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    いつもホテルロイヤル盛岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、ご宿泊のご感想までお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは盛岡の中心部に立地しておりますので、繁華街や官庁街にも近く、レジャーにもビジネスにも便利にお使い頂けます。 また、当ホテル自慢の朝食バイキングをお気に召して頂けたご様子で、大変嬉しく思います。 お客様からの温かいお言葉が、私共にとりまして何よりの喜びであり、支えとなります。これからもお客様の目線で、サービス向上に努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 ホテルロイヤル盛岡 宿泊部 小沢

    Posted: 4/25/2023
  6. 1 - 5 of 246 reviews
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