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Hotel Odashima

1-12-24 Chuo-dori, Morioka-shi, Iwate, 020-0021

Ratings and reviews

3.8
Good
355 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.6
Comfort & Cleanliness3.6
Bath3
Meal3.5
Most recent
  1. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 1/28/2025
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  2. Verified guest
    3

    盛岡への出張に際して、訪問先に近いと云う理由で予約し宿泊しました。 朝食の際、バイキング会場には使い回し箸が用意されていたため、ホールの男性スタッフに割り箸をお願いした所、一言「ありません!」とだけ返答がありました。 チェックイン時に、学生の団体が宿泊しているため朝食会場の混雑が予想されるので時間をずらす事を勧められ朝8時過ぎに会場へ行きました。 ご飯が入れられた大きな業務用の保温ジャーには、お茶碗5杯分程度のご飯がありましたが、乾燥してカピカピになっており、更には、おこげなのか変色なのかは不明な茶色いご飯が混ざっていました。 そこで、先ほどと同じ男性スタッフにご飯の状況を伝えた所、「いま炊いてます!」とだけ返答がありました。 割り箸の時も含め、スタッフのぶっきら棒な対応が、ホテルの評価を落としていると感じました。 ちなみに割り箸はフロントに声を掛け、フロント準備物から一膳貰う事が出来ました。

    Posted: 1/23/2025
    Reply from the property

    ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お客様が、お感じになられたのがホテル全体の評価となりますので、少しでもお客様がホテルへ対する好感度【満足度】を高めようと日々努めておりますが、一度落ちた好感度を高めようと生半可なことではないと存じ上げておりますが、この度のご朝食会場でのスタッフの対応は、お客様への対応としましては全くの不適切な発言であり、不適切な対応でありました。誠に申し訳ございません。 最後になりましたが、ご朝食のお召し上がりになられるお時間をずらしてお越しいただきありがとうございます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal1
    Reply from the property

    ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お客様が、お感じになられたのがホテル全体の評価となりますので、少しでもお客様がホテルへ対する好感度【満足度】を高めようと日々努めておりますが、一度落ちた好感度を高めようと生半可なことではないと存じ上げておりますが、この度のご朝食会場でのスタッフの対応は、お客様への対応としましては全くの不適切な発言であり、不適切な対応でありました。誠に申し訳ございません。 最後になりましたが、ご朝食のお召し上がりになられるお時間をずらしてお越しいただきありがとうございます。

    Posted: 1/23/2025
  3. Verified guest
    4

    大通りに近くて、飲み会の後で歩いて帰れるのはうれしい シモンズのベッドはやはり寝心地が良くて最高

    Posted: 1/20/2025
    Reply from the property

    ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お休みいただいたベッドの寝心地を心ゆくまでご堪能いただき、誠にありがとうございます。 次回のお泊りの際もごゆっくりお休みいただけますようホテルスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Reply from the property

    ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お休みいただいたベッドの寝心地を心ゆくまでご堪能いただき、誠にありがとうございます。 次回のお泊りの際もごゆっくりお休みいただけますようホテルスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 2/2/2025
  4. Verified guest
    4

    盛岡の街中ですが、安い料金で泊まれました。一般的なビジネスホテルで、特に不満はありませんでした。隣の部屋のくしゃみ・トイレ・ドアの開け閉めなどの音が聞こえたので、音に敏感な方は気になるかもしれません。

    Posted: 1/19/2025
    Reply from the property

    ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 設定いたしましたお値段にご満足いただき、誠にありがとうございます。 何かと値上がりの昨今ではありますが、ご利用されるお客様方に支持していただける価格帯で次回のご予約をホテルスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 設定いたしましたお値段にご満足いただき、誠にありがとうございます。 何かと値上がりの昨今ではありますが、ご利用されるお客様方に支持していただける価格帯で次回のご予約をホテルスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 2/2/2025
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4

    駅からの距離がちょっと遠い以外は満足。

    Posted: 1/18/2025
    Reply from the property

    ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 駅からホテルまでの距離はどう仕様もないですが、そのかわりお泊り頂いた時、ご満足いただけて何よりでございます。 次回のご予約をホテルスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 駅からホテルまでの距離はどう仕様もないですが、そのかわりお泊り頂いた時、ご満足いただけて何よりでございます。 次回のご予約をホテルスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 2/2/2025
  6. 1 - 5 of 355 reviews