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Yukawa Onsen Shikisai no Yado Fulsato

17 Yugawa 52-chiwari, Nishiwaga-machi, Waga-gun, Iwate, 029-5514

Ratings and reviews

4.5
Excellent
119 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.5
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 3/22/2023

    お世話になりました。ゆったりと温泉につかり、美味しい食事を頂くことが出来ました。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度のご宿泊につき改めて感謝申し上げます。温泉&食事をご堪能いただいた様で本当に嬉しく思います。「四季彩の宿」のネーミングの通り、当館は四季毎に風情が変わる楽しみがあります。またのご来館を従業員一同心待ちにしております。口コミ投稿ありがとうございました。

    Posted: 3/27/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    5
    Posted: 2/25/2023

    大切な人の誕生日祝いで宿泊させていただきました。行きの道中は大雪でホワイトアウト寸前でしたが、湯田インターからお宿まで除雪がしっかりされてたおかげで事故も無く辿り着けました。お部屋の半露天風呂が窓の開閉もでき、真冬でもゆったりと寛げました。お料理も夜と朝ともに豪華絢爛でびっくりしました。おかげさまで大切な人に喜んでもらえて自分へのご褒美にもなりました。幸せなひとときを過ごさせていただきありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    「誕生日祝い」という記念すべきご宿泊に当館をご選択いただいたことに心より感謝申し上げます。食事を始め当館での滞在時間=幸せな時間になったとすればこれに勝る喜びはありません。田舎の小さな旅館ですがこれからも従業員一同「サービス業」の原点に立脚し愚直に頑張ります。口コミ投稿ありがとうございました。

    Posted: 2/27/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 2/23/2023

    スタッフの皆様方からたいへん良くして頂きました。お風呂、お料理も良かったです。また泊りに行きたいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    温泉、食事に加え接客対応にも高いご評価を賜り本当に嬉しく思います。お言葉のように、是非又ご来館いただきたいと思います。これからも末永いご愛顧をお願いします。口コミ投稿ありがとうございました。

    Posted: 2/27/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 2/17/2023

    寒い時期はあえて雪深い温泉宿へ。平日、源泉かけ流し、降雪の露天風呂はもはや私だけの物。大浴場を跡にし、部屋に戻り今度は部屋付の露天風呂へ。感動は温泉に留まらず、朝食の豪華なこと。夕食同様に私達の目を輝かせてくれました。接客対応、通路の飾付け、車の除雪等、星100個です。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度のご宿泊改めて御礼申し上げます。「雪の露天風呂 独り占め」を含めお食事等もご堪能いただいた様で本当に嬉しい限りです。またのご来館(春も夏も秋も)を従業員一同お待ち申し上げます。 口コミ投稿ありがとうございました。

    Posted: 2/27/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Couple
    3
    Posted: 2/7/2023

    1月18日に宿泊しました。何回か利用させていただいており、安心感があり、くつろがせていただきました。ただ、今回、夕食時の対応がちょっと良くなかったと思います。夕食の席についたあと、少しのあいだ、ほおっておかれた感じで、係の人を呼んで飲み物をお願いしたのですが、飲み物を置いていなくなりかけたので、呼び止めて、並べてある料理の説明をお願いしました。いつもは、最初に丁寧に説明してくださるのですが・・・ メインのしゃぶしゃぶは固形燃料で水から沸かして、いつまで立っても沸騰しない。気をつけていただきたかったです。ちょっと残念でした。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

    いつも当館をご愛顧いただき改めて厚く御礼申し上げます。「いつも安心感がある。」とのご評価にもかかわらず、今回については「サービススタッフの初動対応」につき不十分であったことにつき心よりお詫び申し上げます。ご指摘を踏まえ従業員教育の更なる徹底に引き続き注力する所存です。又「しゃぶしゃぶの設営」にかかる貴重なご意見につきましても、課題として真摯に受け止め改善に努めてまいります。今後共変わらぬご支援を宜しくお願い申し上げる次第です。貴重な口コミ投稿本当にありがとうございました。

    Posted: 2/9/2023
  6. 1 - 5 of 119 reviews
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