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Ofunato Plaza Hotel

7-8 Ofunatocho, Ofunato-shi, Iwate, 022-0002

Ratings and reviews

4.5
Excellent
88 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.2
Meal4.3
Most recent
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5

    フロントが時間がかかる 朝食の補充が遅い

    Posted: 5/6/2025
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 チェックインの際にお時間をとらせてしまったようで、大変申し訳ございませんでした。 また、朝食に関してもご指摘をいただきました。 今後、各セクション内で共有し、今一度見直しをしてまいります。 今後も皆様に愛されるホテルを目指し、さらなるサービスの向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Meal3
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 チェックインの際にお時間をとらせてしまったようで、大変申し訳ございませんでした。 また、朝食に関してもご指摘をいただきました。 今後、各セクション内で共有し、今一度見直しをしてまいります。 今後も皆様に愛されるホテルを目指し、さらなるサービスの向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 5/7/2025
  2. Verified guest
    4

    洗面後のローションぐらいサービスしてくれても良いのではないか?

    Posted: 5/6/2025
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 化粧品の準備に関して、貴重なご意見ありがとうございました。 今後前向きに検討させていただきます。 お客様のお声を真摯に受け止め、より良いホテルを目指して取り組んでまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 化粧品の準備に関して、貴重なご意見ありがとうございました。 今後前向きに検討させていただきます。 お客様のお声を真摯に受け止め、より良いホテルを目指して取り組んでまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 5/7/2025
  3. Verified guest
    5

    周辺の頑張ってる飲食店を応援しつつ美味しいもの食べられて満足です。温泉がなかったのは残念ですが、部屋のお風呂は洗い場もあって広くてよかった。

    Posted: 5/4/2025
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ホテル周辺の飲食店もお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく存じます。 また、地元のお店をご利用いただきましたことにも心より感謝申し上げます。 温泉につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでしたが、お部屋のお風呂にご満足いただけたとのこと、安心いたしました。 今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ホテル周辺の飲食店もお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく存じます。 また、地元のお店をご利用いただきましたことにも心より感謝申し上げます。 温泉につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでしたが、お部屋のお風呂にご満足いただけたとのこと、安心いたしました。 今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 5/5/2025
  4. Verified guest
    5

    大船渡市の迎賓館的ホテルですので施設も立地も対応も大変結構です。 今回は朝食をいただきませんでしたが、こちらの朝食は大変レベルが高くて食べ過ぎてしまうことがあります。 また、昼も夜も、徒歩圏内に良いお店が複数ありますので三陸の幸を楽しめます。 おすすめです♪

    Posted: 4/26/2025
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 たくさんのお褒めの言葉、大変光栄でございます。 ご朝食につきましても、高評価ありがとうございます。次回はぜひ、存分に堪能していただけましたら大変嬉しく思います。 また、ホテル周辺の飲食店も含め、大船渡の魅力も満喫していただけましたら幸いです。 今後も皆様に満足していただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 たくさんのお褒めの言葉、大変光栄でございます。 ご朝食につきましても、高評価ありがとうございます。次回はぜひ、存分に堪能していただけましたら大変嬉しく思います。 また、ホテル周辺の飲食店も含め、大船渡の魅力も満喫していただけましたら幸いです。 今後も皆様に満足していただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 4/29/2025
  5. Verified guest
    5

    まだ新しい建物で快適に過ごせました。トイレに鍵がないことと、レストランから、共用のトイレの入り口が見えるためレースのカーテンとかで少し目隠ししてもらえるといいかもしれません。

    Posted: 4/25/2025
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけて、何よりでございました。 また、トイレの鍵や目隠しについてのご意見もありがとうございます。 貴重なご意見として今後の参考にさせていただき、より快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけて、何よりでございました。 また、トイレの鍵や目隠しについてのご意見もありがとうございます。 貴重なご意見として今後の参考にさせていただき、より快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

    Posted: 4/25/2025
  6. 1 - 5 of 88 reviews