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Oshuku Onsen Hotel Mori no Kaze Oshuku

10-64-1 Oshuku, Shizukuishi-cho, Iwate-gun, Iwate, 020-0574

Ratings and reviews

4.2
Very Good
66 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness3.9
Bath4.3
Meal4.2
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All ratings
  1. Verified guest
    4

    6/16に、愛犬と泊まれるお和室と、高齢の両親には露天風呂付きのお部屋とで家族6名+愛犬で宿泊しました。 愛犬との和室は畳がかなり傷んでおり、残念でした。 露天風呂付きの和洋室は、露天からの景色が残念でした。庭がフラワーガーデンになっているので、せめてその景色が見えるような場所にするべきだと思います。 夕食の炉端焼きはどれも美味しく、お世話してくれた係の方がとても楽しい方でした。この日はほぼ貸切で、縁日の射的や、もちつき、民謡なども私たちのためだけに開催してくれた感じでした。お子さん連れの方には楽しめると思います。 朝食も個室でゆっくりと頂くことができ、美味しかったです。 係の男性にお勧めの冷麺屋さんを教えていただき、盛岡旅の最後にとても美味しい冷麺を食べて帰ることができました。

    Posted: 6/30/2024
    Reply from the property

    この度はホテル森の風鶯宿にご宿泊頂きありがとうございました。  愛犬同伴客室の畳の件は大変申し訳ございませんでした。  ご夕食の炉端やお祭り広場を楽しんで頂けたようで良かったです。 ご家族でいい思い出が出来た事と思います。  お忙しい中での口コミご投稿頂きありがとうございました。 これからますます暑さに向かいます。お体ご自愛下さいませ。            ホテル森の風鶯宿 階

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテル森の風鶯宿にご宿泊頂きありがとうございました。  愛犬同伴客室の畳の件は大変申し訳ございませんでした。  ご夕食の炉端やお祭り広場を楽しんで頂けたようで良かったです。 ご家族でいい思い出が出来た事と思います。  お忙しい中での口コミご投稿頂きありがとうございました。 これからますます暑さに向かいます。お体ご自愛下さいませ。            ホテル森の風鶯宿 階

    Posted: 6/30/2024
  2. kopo38
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4

    平日で利用致しました、混雑を避けて予約したので正解でした。お風呂もゆっくりとのんびり出来ました。創作会席のアップグレードで頼みました。ホームページの料理写真掲載を見て検討致しました。1品1品丁寧に運んでくれて料理の説明もして頂き良かったです。個室で食べました何回も利用してますが個室で食べたのは初めてでした。一点クレームでは有りませんがアップグレードの料理の内容が写真よりレベルが下の料理でした又2品写真内容より品数がなかったです。残念でした。前菜5品の中の鰻が枝豆豆腐に、単品の茶碗蒸しが前菜にはいってしまってたり、ホームページではもう一品掲載されてましたが有りませんでした。若干の変更は仕方ありませんがアップグレードなのでアップに変更だったたら思います。美味しかったしスタッフの対応も丁寧で良かったですので満足ですがプランを選ぶ時は料理が一番気になるところですので参考意見として下さい。また利用致しますので宜しくお願い致します。

    Posted: 6/11/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテル森の風鶯宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 お料理の件で残念なお気持ちにさせてしまったこと誠に申し訳ございませんでした。 残念な思いをさせてしまったのにも関わらずお褒めのお言葉をいただき深く感謝申し上げます。 また次回ご利用いただけるとのお言葉もいただき身に余る思いとともに、次回こそはすべてにご満足いただけるよう日々精進してまいります。 暑さが本格的になってまいりました。どうぞご自愛くださいませ。 この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。 ホテル森の風鶯宿 八幡

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテル森の風鶯宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 お料理の件で残念なお気持ちにさせてしまったこと誠に申し訳ございませんでした。 残念な思いをさせてしまったのにも関わらずお褒めのお言葉をいただき深く感謝申し上げます。 また次回ご利用いただけるとのお言葉もいただき身に余る思いとともに、次回こそはすべてにご満足いただけるよう日々精進してまいります。 暑さが本格的になってまいりました。どうぞご自愛くださいませ。 この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。 ホテル森の風鶯宿 八幡

    Posted: 6/18/2024
  3. Verified guest
    4

    外観は想像以上に大きなホテルで広々しています。園内にフラワーガーデンがあり夜はライトアップもしてくれていました。 夕食後イベント会場で餅つき大会や民謡なのでしょうかスタッフさんが素敵な歌声を披露してくれていました。 接客はとても親切丁寧でありがたかったです 食事は朝夕とても美味しくお風呂も立派で満足させて頂きました。 自然に囲まれていてとてもゆっくりできます。 またいつかご縁がありました行ってみたいです

    Posted: 5/18/2024
    Reply from the property

     この度はホテル森の風鶯宿にご宿泊頂きありがとうございました。 隣接のフラワー&ガーデンやお祭り広場でのイベントにもご参加頂きありがとうございました。 お食事も季節により変わります。 また是非のご宿泊お待ちしております。  お忙しい中での口コミご投稿頂きありがとうございました。 これから益々暑くなります。お体ご自愛下さいませ。             ホテル森の風鶯宿 階

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

     この度はホテル森の風鶯宿にご宿泊頂きありがとうございました。 隣接のフラワー&ガーデンやお祭り広場でのイベントにもご参加頂きありがとうございました。 お食事も季節により変わります。 また是非のご宿泊お待ちしております。  お忙しい中での口コミご投稿頂きありがとうございました。 これから益々暑くなります。お体ご自愛下さいませ。             ホテル森の風鶯宿 階

    Posted: 5/19/2024
  4. non7042
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4

    働いている方の対応は大変丁寧で良かったです。 何度か泊まっていますが、屋台など子供が喜ぶものもあり退屈しません。 今回感じたこうなればよいなと思うことがいくつかありました。まず部屋からお風呂へタオルや下着などいれられるカゴのようなものがあればいいとおもいます。あと、内装も古くなっておりトイレも曲がっていたのが気になりました。 食事も今回は個室にしなかったのもあってか落ち着かなかったです。仕切りをつけるなどすれば雰囲気もよいのではとおもいました。 また、無料のマッサージ機に消毒液はあるものの拭くものがなかったのが気になりました。ウェットシートなども常備すれば良いと思いました。

    Posted: 4/1/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 お褒めの言葉、ありがとうございます。 何度ご来館いただいても、皆様に楽しんでいただけるような空間を今後もスタッフ全員でつくり上げていきたいと思います。 また、貴重なご意見いただきありがとうございます。 内装では、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。マッサージ機コーナーに関しましては、除菌ウエットテッシュを設置致しました。 今回いただいたご意見を社内にて共有し、お客様に喜んでいただけるよう改善して参ります。 この度はお忙しい中、貴重なご意見・口コミのご投稿ありがとうございました。機会ありましたら、またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテル森の風鶯宿 髙橋

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3