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Shizukuishi Prince Hotel

Takakura Onsen, Shizukuishi-cho, Iwate-gun, Iwate, 020-0593

Ratings and reviews

4.1
Very Good
305 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.7
Meal4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. n7xcn
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 2/6/2023

    ホテル内のスタッフだけで無く、関連するスキー場スタッフも気持ち良い対応でした。 夕食のバイキングメニューは地元の料理も用意され、更に中国圏からの春節に応じたメニューもありました。ただプリンスのクオリティでは無いかな?と感じるものも散見。 チェックアウト後に大雪の為駐車場から出る時スタックしてしまいスタッフの方達に助けていただきました。ありがとうございました。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal3
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 2/6/2023

    温泉の種類がもう少し欲しかった。フロントなどでマスクをしてない人が多くいたので気になった。それ以外は大満足でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    2
    Posted: 2/4/2023

    盛岡観光でこちらのホテルを利用しました。 盛岡駅周辺はビジネスホテルばかりだったので、プリンス系列であったこちらに決めました。 車で自走して行くには悪くないかもしれませんが、私たちのように盛岡まで新幹線で来て、交通機関を利用して行く方には不向きかと思います。 私たちが田舎を甘く見ていたのもありますが、盛岡から3駅なのでそう遠くないと錯覚してしまいました。 また、送迎バスは5日前までの要予約とあり、直前予約の方には絶対にお勧めしません。 スキー目的で、車で行く方は問題ないかと思います。 ちなみに最寄駅である雫石駅からのバスは利用をお勧めしません。 私たちはタクシーで行きました。 往復一万円程度です。 合計金額を考えるともっといいホテルや旅館があるだろうと思います。 また、夕食のサービスは改善すべきだと思います。 土曜日に利用したのもあり、 混雑するとのことで2部制でした。 後半を選択したのですが、 前半に入られた方の退場を促すこともなく、結局最後の方までいた方も多かったです。 前半の方が出なかった為に、 席の準備に時間が掛かり入るまで待たされていた方もいました。 2部制にしてる意味がないですよね。 この事実を知っていたら私たちも前半から入り、ゆっくり食事をしたかったです。 損得の話はよくないですが、 平等ではありません。 人数制限もされてるわけではないですね。 といった感じで、 サービスはきっちりしておらず 田舎っぽい印象を受けました。 フロントの方も愛想は良くないです。 若い女性の方が作業しながらの対応で 教育が行き届いてないのを感じました。 大手のグループを名乗るなら、 もう少しきっちりすべきかなと思いますね。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  4. 仙台在住者
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 1/23/2023

    学生時代の憧れのホテルでやっとチャンスがあって泊まることができました。さすがのプリンス関連のホテルですのですべてにおいて文句ありません。食べ放題といっても一品一品丁寧に作ってくれて美味しいただきました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 1/20/2023

    食事が思ってた以上に良かったと思います。風呂が工事中で残念だったので1点です。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath1
    Meal4
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/15/2023

    カニ食べ放題が、サイコーでした。 安比も良かったですが、安比よりもカニ美味しかったです。 他の料理も品数も多くて大満足でした。 また利用したいです。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、雫石プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 レストランへのお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。 従業員一同大変うれしく思います。 頂きました、ご意見を励みにさらなるサービス向上に努めて参ります。 今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。 雫石プリンスホテル

    Posted: 1/18/2023
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 1/13/2023

    1月11日(私達の結婚記念日)に利用させてもらいました。子どもが二人いるので家族みんなで宿泊できるこのプランを選びました。子どもたちが行きたいと言っていたスノーパークがあるスキー場に隣接しているホテルだったのでとても便利で大変良かったです。スタッフの方々も大変親切に対応してくれました。ありがとうございました。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また雫石のパウダースノーをご堪能にお越しください。 従業員一同心からお待ちしております。 今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。 雫石プリンスホテル

    Posted: 1/18/2023
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/13/2023

    食事を始め全て満足です。 昨年もたびたび利用しています。 今年もリピーターになりたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、雫石プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 今回いただきましたご意見は、スタッフ一同大変うれしく思います。 頂きました、ご意見を励みにさらなるサービス向上に努めて参ります。 今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。 雫石プリンスホテル

    Posted: 1/18/2023
  9. Anonymous
    5
    Posted: 1/13/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 1/10/2023

    1泊2日で利用しましたが、思っていたよりアメニティが少なく、清掃されているはずの部屋のベッドの下には前の利用者の飲みかけのペットボトルが落ちていました。 宿泊者専用の駐車場もなく、荷物の持ち運びが少し大変でした…。 ですが、スキー場が隣接してるのでスキーをするには絶好の場所でした。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、雫石プリンスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 客室の清掃が行き届かずご不快な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。 今回いただきましたご意見は、真摯に受け止め お客さまのご期待に沿えるように社員教育を徹底して参ります。 今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。 雫石プリンスホテル

    Posted: 1/18/2023
  11. 1 - 10 of 305 reviews
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