Konpira Onsen Tsuruya Ryokan (Kagawa)
Ratings and reviews
- Verified guest3
4月11日に宿泊しました。金刀比羅宮の入口で参拝には良い立地です。旅館と言うことで和室でしたが古いアパートのような部屋で畳は毛羽立って布団もフワフワ感が無い物です。料理は特選スタンダード会席と言うことで非常に美味しかったです。
Posted: 4/14/2025Reply from the propertyご宿泊ありがとうございました。 当館は創業１８０年でしてご指摘の通りお部屋の形が現代風ではない箇所がございます。 そのこともあり清潔感には気を付けていたつもりですが、今回畳やお布団のことでご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 すぐに施設の備品も含め改善箇所を検討いたします。 お料理についておほめいただき大変うれしく思います。どうしても宿が古いため食事と接客については特に女将をはじめスタッフ一同力をいれている箇所でございます。料理長にも伝えておきます。 またのお帰りをお待ちしております。 若女将
Reply from the propertyご宿泊ありがとうございました。 当館は創業１８０年でしてご指摘の通りお部屋の形が現代風ではない箇所がございます。 そのこともあり清潔感には気を付けていたつもりですが、今回畳やお布団のことでご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 すぐに施設の備品も含め改善箇所を検討いたします。 お料理についておほめいただき大変うれしく思います。どうしても宿が古いため食事と接客については特に女将をはじめスタッフ一同力をいれている箇所でございます。料理長にも伝えておきます。 またのお帰りをお待ちしております。 若女将
Posted: 4/17/2025 - Verified guest3
4/8に宿泊しました 温泉風呂が狭かったです 宿泊担当の説明不足があり、聞きに行きました また、部屋は１２畳出広くて良かったのですが、窓がなく閉塞感がありました
Posted: 4/9/2025Reply from the propertyご宿泊ありがとうございました。 温泉についてご不便おかけして申し訳ございませんでした。重ねて、宿泊担当の説明不足も申し訳ございません。ヒアリングしたところ４月の研修期間ということもあり担当者の説明が不足したとの事でした。こちらの指導不足です。改めてマニュアルの再確認を徹底いたします。 お風呂については広さを変えることは難しいので、いただいたご意見をもとにシャンプーバーの導入やアメニティの充実など快適にご利用いただけるように導入していきます。 またのお越しをお待ちしております。 若女将
Reply from the propertyご宿泊ありがとうございました。 温泉についてご不便おかけして申し訳ございませんでした。重ねて、宿泊担当の説明不足も申し訳ございません。ヒアリングしたところ４月の研修期間ということもあり担当者の説明が不足したとの事でした。こちらの指導不足です。改めてマニュアルの再確認を徹底いたします。 お風呂については広さを変えることは難しいので、いただいたご意見をもとにシャンプーバーの導入やアメニティの充実など快適にご利用いただけるように導入していきます。 またのお越しをお待ちしております。 若女将
Posted: 4/17/2025 - Verified guest2
今回、半露天風呂付和室１２畳ベランダ付に宿泊しました。 食事については、お食事処での食事であり満足のいく食材で美味しくいただきました。 お風呂は、旅館という事を考えれば小さいながらも温泉であり良いお湯でした。 が、部屋のカギ等を入れる番号合わせの貴重品入れが暗くて見づらかった。 部屋については、ベランダのエアコン配管上部にツバメが巣を作り手すり等に糞を落としてあったのとエアコンの室外機の覆いが壊れていて椅子に寄り掛かった状態のままでガッガリ、脱衣場の窓側も埃がそのままで掃除が行き届いていない印象である。
Posted: 4/6/2025Reply from the propertyご宿泊ありがとうございました。 まずは、お掃除が行き届いてなかった点について大変申し訳ございませんでした。 せっかくの旅行を残念な気持ちにさせてしまったにも関わらず、お料理についておほめいただきありがとうございます。女将や料理長をはじめ当館が一番力を入れているのがお料理とおもてなしですので大変うれしく思います。 当館は創業１８０年でしてどうしても構造上お風呂が広くありません。今後シャンプーバーの導入や、ロッカーのデザイン変更などお客様が快適にご利用できるよう充実させていきます。 若女将
Reply from the propertyご宿泊ありがとうございました。 まずは、お掃除が行き届いてなかった点について大変申し訳ございませんでした。 せっかくの旅行を残念な気持ちにさせてしまったにも関わらず、お料理についておほめいただきありがとうございます。女将や料理長をはじめ当館が一番力を入れているのがお料理とおもてなしですので大変うれしく思います。 当館は創業１８０年でしてどうしても構造上お風呂が広くありません。今後シャンプーバーの導入や、ロッカーのデザイン変更などお客様が快適にご利用できるよう充実させていきます。 若女将
Posted: 4/17/2025 - Verified guest5
子供と父母との初めての旅行で利用しました。立地はレオマからも寄りやすく、金比羅さんの目の前でとても便利でした。 子供も多かったため行くまでは親として不安もありましたが、個室の食事部屋やキッズルーム、子供用イス貸出や、旅館の方が子供達にも優しく声かけしていただき本当にありがたかったです。 料理もとてもおいしく父母も大喜びでした。女性限定の色浴衣も嬉しかったです。 館内の雰囲気、お食事、お部屋、お風呂など一つ一つが本当に良くて素敵な時間を過ごさせてもらいました。 また近くに行く際があればぜひ利用したいです。ありがとうございました。
Posted: 4/3/2025Reply from the propertyご宿泊ありがとうございました♪ お子さま連れの旅は楽しみと同時に不安でいっぱいになりますよね。私も２歳の子がいて子連れ旅行の実体験をもとに「お子さまに優しい大人が一息つける宿」になるように取り組み始めました。 お褒めの言葉をいただいて大変うれしく思います。 また女将をはじめ宿スタッフ一同お待ちしております！ 若女将
Reply from the propertyご宿泊ありがとうございました♪ お子さま連れの旅は楽しみと同時に不安でいっぱいになりますよね。私も２歳の子がいて子連れ旅行の実体験をもとに「お子さまに優しい大人が一息つける宿」になるように取り組み始めました。 お褒めの言葉をいただいて大変うれしく思います。 また女将をはじめ宿スタッフ一同お待ちしております！ 若女将
Posted: 4/4/2025 - Verified guest|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)4
家族で利用しました。 料理は量も多く息子たちも満足してお腹いっぱいになっていました。お肉おいしかったです。
Posted: 4/1/2025Reply from the propertyご宿泊ありがとうございました。 お子さまに優しいお宿として現在リブランド中ですので、大変うれしいお声です♪ ご家族の大切な旅行に選んでいただきありがとうございましたまたのご利用をお待ちしております。 若女将
Reply from the propertyご宿泊ありがとうございました。 お子さまに優しいお宿として現在リブランド中ですので、大変うれしいお声です♪ ご家族の大切な旅行に選んでいただきありがとうございましたまたのご利用をお待ちしております。 若女将
Posted: 4/3/2025 - 1 - 5 of 23 reviews
