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Hotel New Amami (Amami Oshima)

9-2 Naze Irifunecho, Amami-shi, Kagoshima, 894-0034

Ratings and reviews

4.3
Excellent
149 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.8
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. rin-rin73
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Friends
    4
    Posted: 5/18/2023

    男女で利用時間が日替わりで変わりますが、サウナ付き大浴場はとてもよかったです。ただ団体客を取るホテルなので、曜日によっては朝食が並んだりすることがあります。私は時間が間に合わなかったので、朝食を払い戻ししてもらいました。朝食のお弁当を用意してくれるサービスもあるようで、団体客で混み合う時などはチェックインの際にその旨伝えてくれたらいいのにと思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal2
  2. ことば2010
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    1
    Posted: 5/14/2023

    喫煙ルームにして失敗しました。 壁に煙がしみ込んでいるのか、消臭対応などでは消えないです。 他のホテルにすればよかった。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness1
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、ホテルニュー奄美をご利用いただき誠にありがとうございます。 禁煙フロア多めにご準備しておりますが、満室でお取りできなく、ご要望にお応えできず申し訳ございません。 お客様に、満足していだだけるよう快適にお過ごしいただけるよう、改善、サービス向上にスタッフ一同努めて参ります。 また、機会がございましたら、ご宿泊していただけると幸いです。 スタッフ一同お待ちしております。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 ホテルニュー奄美

    Posted: 6/2/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 5/10/2023

    ゴールデンウイークに3連泊しました(今回で9回目の利用)。奄美が世界遺産になったあと、多くの宿泊施設が料金を上げているようですが、こちらのホテルは変わらずリーズナブルな価格で泊まることができ、とても感謝しています。夫婦でセミダブルを利用したため、部屋は狭く感じるものの、寝るだけのスペースと考えれば問題ありません。鶏飯をはじめとする朝食の美味しさもいつもどおりで、また、的確な駐車場のオペレーションにも感心します。今まではなかったことですが、今回は初日に入浴した際、浴槽にかなり湯垢が残っており、ザラザラして気持ち悪かったので、清掃を徹底してもらえれば幸いです。次は9月にお世話になります。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、ホテルニュー奄美をご利用いただき誠にありがとうございます。 朝食ご利用いただき誠にありがとうございます。 重ねてお礼申し上げます。 郷土料理「鶏飯」は、一番人気の料理となっております(^^)/ 大浴場の件では、不愉快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。 今後、大浴場スタッフにも共有し、清掃を徹底いたします。 今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるよう満足していただけるようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。 また、9月にお待ちしております。 ホテルニュー奄美

    Posted: 5/22/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 5/9/2023

    部屋の広さは狭いビジネスホテル標準より広く感じましたし、大浴場が付いているのは快適で良い。男女交代制であるのがスペースの限界ということか残念。また夕食を外食するのに、周辺にお店が集中しているので全て徒歩圏でロケーションも良し。総じて便利でエコノミックさで使い勝手の良いホテルだと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、ホテルニュー奄美をご利用いただき誠にありがとうございます。 大浴場の件では、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。 当ホテルは、中心地屋仁川通りに面しており周辺には、お食事処、飲み屋、24Hスーパー、お土産豊富な地元のコンビニ、真向かいには奄美レンタカー、空港行きリムジンバス停があり、お食事や移動に便利とお客様に大変ご好評いただいております。 今後も、お客様に満足していただけるようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 ホテルニュー奄美

    Posted: 5/22/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    4
    Posted: 4/21/2023

    サウナ付大浴場で良かったです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、ホテルニュー奄美をご利用いただき誠にありがとうございます。 今後も、お客様に満足していただけるよう、サービス向上に努めて参ります。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 ホテルニュー奄美

    Posted: 4/28/2023
  6. 1 - 5 of 149 reviews
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