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Hotel West Court Amami (Amami Oshima)

9-1 Naze Irifunecho, Amami-shi, Kagoshima, 894-0034

Ratings and reviews

4.2
Very Good
75 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.9
Meal4.1
Sort by
Most recent
  1. ocean0854
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 5/16/2023

    新館の大浴場に入れたので気持ちよく過ごせました。 連泊でもタオルをドア掛けで変えてくれるのが嬉しい。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルウエストコート奄美にご宿泊誠にありがとうございます。 大浴場のご利用ありがとうございます。 お客様にご満足いただけた様子が拝見でき、幸いです。 ホテルウエストコート奄美ご宿泊の方は通りを挟んだホテルウエストコート奄美2の大浴場をご利用頂けます。 当ホテルにお越しの際は、是非ごゆっくり寛いでいただければと思います。 またのご来島およびご宿泊お待ちいたしております。

    Posted: 5/18/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    4
    Posted: 5/14/2023

    朝食はとても良い!

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    ホテルウエストコート奄美ご宿泊誠にありがとうございます。 また、朝食のご利用ありがとうございます。 当ホテルの朝食バイキングにつきましては島の素材にこだわったメニュー作りに精進しており 奄美の郷土料理である鶏飯もお召し上がりいただけます。 ご満足いただけた様子が伺え、スタッフ一同嬉しく思っております。 奄美大島は雨。 梅雨の最中ではございますが山々の木々や花たちはとても生き生きしているように感じます。 空港へ向かう沿道ではあちらこちらにユリの花が咲いております。何とも贅沢だなーと眺めております。 ご来島の際には、是非当館をご利用いただければと思います。 またのご来島、心よりお待ちしております。

    Posted: 5/18/2023
  3. ひまわり2578
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    1
    Posted: 5/4/2023

    チェクアウト後に部屋に携帯等を忘れ物をし、電話で問い合わせたところ部屋掃除した担当から連絡は無かったので無いと言われた。本当に忘れ物が届けられて無いのかと念押ししても無いとの一点張り。 その後、調べた携帯位置情報では、ホテルだったので再度電話掛け直して伝えたら、暫くして有ったと回答。 忘れ物台帳を見ていなかったと言い訳されたが、全く意味がわからない。 部屋と朝食は満足感は有りましたが、フロントサービスは最低でした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    ホテルウエストコート奄美ご宿泊誠にありがとうございます。 初めに今回の件深くお詫び申し上げます。 当方情報共有の不手際により 多くのご心配とご迷惑をお掛け致しました。 誠に申し訳ございません。 お客様の位置情報が確認取れましたことで 大切なお品が見つかりましたこと 安堵致しております。 スタッフ一同再度認識を新たに再教育を施して参ります。 この度は本当に申し訳ございませんでした。 また是非奄美大島へお越し頂けます様 心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 5/5/2023
  4. zougasorawo
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 3/22/2023

    立地もよく、清潔感もあり、対応も素晴らしく、とても良いホテルです。また利用したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルウエストコート奄美にご宿泊誠にありがとうございます。 当ホテルにご滞在いただき、快適にお過ごしいただけましたご様子が拝見でき、大変嬉しく存じます。 奄美の旅はお楽しみ頂けましたでしょうか? 奄美大島には、食や文化等 都会とはまた違った経験ができるかと思います。 お客様にとって良い経験となっていましたら、スタッフ一同幸いです。 お客様から頂戴いたしました「また利用したい」というお言葉を励みに、今後もスタッフ一同精進して参ります。 またのご来島およびご宿泊、お待ちいたしております。

    Posted: 3/23/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3
    Posted: 3/21/2023

    立地条件は、かないいいです。 充電ケーブル等が設置されていないのが残念でした。 朝食の内容もよかったのですが、広さの問題でしょうが 朝食のバイキングが時間もあるでしょうがかなり並んで 待たされます。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルウエストコート奄美にご宿泊誠にありがとうございます。 当ホテルは、飛行場と市内を繋ぐ島バスの発着地点となっており、また奄美の繁華街でもある「屋仁川通り」にも近くお客様の滞在拠点としてとても利便性が良いかと存じます。 朝食の件、大変申し訳ございません。 ご指摘いただきました点に関しましては、早急にお客様のご期待に添えるサービスを提供できますようご意見を参考にさせていただきたいと考えております。 3月も残りわずか。 奄美大島では、少しづつ夏に近づいているなと感じます。 当ホテルへのご宿泊、口コミのご投稿ありがとうございます。 またのご来島をお待ちいたしております。

    Posted: 3/23/2023
  6. 1 - 5 of 75 reviews
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