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Hotel Wing International Izumi

48-5 Showamachi, Izumi-shi, Kagoshima, 899-0202

Ratings and reviews

3.9
Very Good
61 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness3.5
Bath3.3
Meal3.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 2/1/2023

    特に不満はありません。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/30/2023

    JR出水駅のすぐそばという立地でこちらのホテルを選んだのですが、フロントの方の対応が丁寧で好感が持てました。 朝食は さつま揚げ、さつま汁、鶏飯などの鹿児島の郷土料理がとてもおいしく、朝からおなかいっぱいで大満足でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中より私共のホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 沢山のお褒めのお言葉をいただきまして、重ねて感謝申し上げます。 当ホテルは、お客様にとって第2の我が家だと思って頂けるような、食事、サービスの提供を心がけております。鹿児島の郷土料理であるさつま揚げなどは、毎朝手作りでご用意しており、スタッフのオススメでございます。 また、夕食でも鹿児島ならではのお酒をご用意しておりますので、またの機会がございましたら、是非ご賞味ください。 最後になりましたが、お忙しい中口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。 お客様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルウィングインターナショナル出水 フロント

    Posted: 1/30/2023
  3. Anonymous
    4
    Posted: 1/20/2023
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 1/4/2023

    いわゆるビジネスホテルです。 写真を見ると割と新しくてきれいな印象を持ちましたが、実際は年期が入っていました。 備え付けのアメニティもありますが、その他にもシャンプー等を選んで部屋に持ち帰ることができるのはよかったです。 加湿器等も廊下に置いてあるのを早いもの順で使用できます。 朝食を付けましたが、SDGsの関係で残量が少なく、足りなくなったら追加してもらうというシステムでした。鶏飯は売りの一つだとおもいますので、ご飯が炊けていなかったのはさすがに減点ポイントです。 バイキングで食品ロスが気になるのであれば、和定食や洋定食などのセットメニューにしてしまうのも手ではないでしょうか。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中より、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、ご意見をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。 朝食に関しまして、せっかくご利用頂いたにもかかわらず、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。また、朝食のメニューに関しましてご意見お寄せいただきありがとうございます。朝食スタッフに共有をし、改善できるよう協議して参ります。 また、当ホテルは築30年を超えており、老朽化などにより、お客様にご不便をおかけする点が多々あるかと思います。ですが、そのマイナス面を補えるほどのサービスの提供に努めております。 また、アメニティ類に関しまして、当ホテルではお客様のご滞在を快適にお過ごしいただくためのお手伝いのできるアメニティ類を多数ご用意しております。歯ブラシやカミソリはもちろん、耳栓や入浴剤なども取り揃えておりますので、是非ご利用くださいませ。 当ホテルはこれからも、お客様に「出水の第二の我が家」と思っていただけるようなサービスの提供に努めてまいります。ご不明な点やご意見、ご要望などございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。 最後になりましたが、お忙しい中口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 それでは、かなり寒い日がまだまだ続きますのでご自愛くださいませ。 ホテルウィングインターナショナル出水 フロント

    Posted: 1/4/2023
  5. Anonymous
    3
    Posted: 1/1/2023
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  6. marketmagic
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    2
    Posted: 12/28/2022

    基本的には連泊の人にはオススメしない。あくまで一泊2日の人向けのホテル。 理由は、このホテルチェーンが全国的にポリシーとして設定したらしい「エコ清掃」による。 これが楽天トラベルとかの予約ポータルで明示的に分からないのに、「やられたなー」という感じ。 さて、この「エコ清掃」は、「環境保全のため」とやらの理由で、掃除やシーツ交換、洗面所清掃等のホテルサービスを3日に一回に限定し、それ以外の日は部屋の前にタオルとゴミのみ出しておけば交換され、それを超えるホテルサービスを「放棄」する。つまりこれはオプションとかではなく、宿泊者は強制的にその「環境保全」とやらの名目で設定されたダウンサービスに強制的に付き合わされるわけだ。 この理屈に沿えば、ホテル業そのものを廃業することが一番環境保全にかなう行為だと思うのだがw いずれにせよここは連泊者にとっては「ホテル」ではなく、「立地に優れる宿泊場+アメニティ」の位置付けに近い。「サービス」を望むなら別の選択肢を考える方がよさそう。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Reply from the property

    数あるホテルのなかより私共のホテルへご宿泊いただき心より感謝申し上げます。 せっかくのご宿泊でございましたがご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 仰る通り、私共のホテルでは地球環境保全のため基本的には連泊中の清掃を3泊ごとに1度行っております。ご希望に応じ3泊ごとの通常清掃ではなく2泊に1度の通常清掃、毎日の通常清掃も無料で対応が可能でございます。 チェックイン時の案内方法を見直し、通常清掃も可能である旨案内を行ったうえでのエコ清掃対応を今一度心がけてまいりたいと考えております。 よりお客様のお気持ちによりそった案内、対応を心掛け努力してまいります。 最後になりましたがお忙しいお時間のなかクチコミの投稿、貴重なご意見をありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルウィングインターナショナル出水 マネージャー

    Posted: 12/28/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 12/13/2022

    初めての利用でツインを利用しました。 部屋はソファー付きで広く清潔感もありとても良かったです。 アメニティも充実していました。 チェックアウト後に失くし物に気づいてお電話したのですが、清掃の方が部屋にあったのを見つけてくださり助かりました。 ありがとうございました。 フロントの方も親切で、次回も必ずこちらを利用します。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉重ね重ね感謝申し上げます。 ご宿泊につきましては、旅の疲れは癒されましたでしょうか。今回、当ホテルのアメニティコーナーなどのサービスをお喜び頂けたことは、スタッフ一同とてもうれしく思います。 また、お忘れ物につきましても、無事見つかりましたこと、重ね重ねではございますがうれしく思います。 当ホテルは、お客様に取って”出水市の第二の我が家”と思っていただけるようなホテルを目指しております。また、出水市にお越しの際は、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 最後になりますが、お忙しい中クチコミを投稿していただき、誠にありがとうございました。 寒い日が続きますので、どうぞご自愛くださいませ。 ホテルウィングインターナショナル出水 フロント

    Posted: 12/14/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Solo
    4
    Posted: 11/29/2022

    ホテルの市送迎送迎サービスはとても良い。他のホテルには無いサービスなので。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉重ね重ね感謝申し上げます。 当ホテルの送りサービスにつきまして、出水市内でしたらどこでも朝の8時から10時にスタッフがホテルに帰ってこれるお時間で往路のみ承っております。職場や親戚の方のお家等承っておりますのでご利用の際はぜひスタッフまでお声がけくださいませ。 また、今回のご宿泊ごゆっくりお休みいただけたでしょうか? 当ホテルはこれからも、お客様に快適にお過ごし頂ける空間づくりに努めて参りますので、お気づきの点等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。 最後になりましたが、お忙しい中クチコミを投稿して頂き誠にありがとうございました。寒さも本格的になって参りましたので、どうぞご自愛ください。 ホテルウィングインターナショナル出水 フロント

    Posted: 11/30/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 11/23/2022

    飲み物サービスは良かった。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉重ね重ね感謝申し上げます。 今回のご宿泊、ごゆっくりお過ごしいただけたでしょうか? 当ホテルはこれからも、お客様に快適にお過ごしいただける空間づくりに努めて参りますので、お気づきの点等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。 また、ウェルカムドリンクにつきまして、お喜び頂けたようで私共も大変うれしく思います。 当ホテルのウェルカムドリンクではコーヒーや紅茶など4種類のお飲み物とお湯とお水をご用意しており、ご自由にお飲みいただけます。お客様に大変好評いただいているサービスの一つでございます。 その他にも、いろいろなサービスに力を入れております。 また、お越しの際は、今回よりお喜び頂ける様、スタッフ一同努めて参りますので、また機会ございましたらぜひご利用くださいませ。 最後になりましたが、お忙しい中クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。寒い日が続きますのでどうぞご自愛ください。 ホテルウィングインターナショナル出水 フロント

    Posted: 11/27/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 11/13/2022

    ツインで部屋は狭く感じましたが、ベッドは清潔でゆっくり出来ました。ロビーにあるアメニティが充実しているのでかなり満足です。こちらに用がある時に何度か使用していますが、いつ訪れても不可なく過ごせています。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉重ね重ね感謝申し上げます。 今回のご宿泊では、1階アメニティコーナーをお喜びいただけたこと、スタッフ一同心より嬉しく思います。 お客様のお声にあるよう、客室を含め当ホテルの設備の古さは否めないのが現状でございます。その為、そこを補えるよう、アメニティ含めたその他サービスに力を入れております。 また、お越しの際には、今回よりもお喜びいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 最後になりますが、寒い日が続きますのでどうぞご自愛ください。 ホテルウィングインターナショナル出水 フロント

    Posted: 11/16/2022
  11. 1 - 10 of 61 reviews
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