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Hotel MyStays Kagoshima Tenmonkan

2-7 Yamanokuchicho, Kagoshima-shi, Kagoshima, 892-0844

Ratings and reviews

4.1
Very Good
79 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.3
Meal4.2
Most recent
  1. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 5/7/2025
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  2. Verified guest
    4

    4月26日宿泊 3.4回は利用しています 朝食が気に入ってます 子どもも添い寝ではキツくなり始めたので次回からはツインかシングル2部屋を検討中 今回浴室は使用せず 温泉へ行きチェックイン 浴室が前回カビが気になり 不快でした シャンプーなどは良い感じのもので ここのは好きです

    Posted: 5/4/2025
    Reply from the property

    お客様へ この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また、ご多用の中、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。 朝食に満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。 頂きましたご意見を参考に、改善に努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Meal4
    Reply from the property

    お客様へ この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また、ご多用の中、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。 朝食に満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。 頂きましたご意見を参考に、改善に努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント

    Posted: 5/4/2025
  3. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 4/30/2025
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal5
  4. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 4/30/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. Verified guest
    2

    4月26日に出張にて宿泊。アメニティはそこそこ。しかしドリップバッグコーヒーもありませんでした。 全体的な掃除がイマイチでした。 シーツは毛玉だらけ、体毛も付いていました。 ユニットバスは割れ、床面も長期の水垢跡がありました。 またユニットバスの排水が臭くて部屋に匂いが漏れている。 ユニットバスの開閉音がキーキー煩かったです。

    Posted: 4/28/2025
    Reply from the property

    お客様へ この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館をご利用頂き誠に有難うございます。 ご期待に沿えない点があり大変申し訳ございませんでした。 状況確認を早急に行い改善に努めて参ります。 この度は大変申し訳ございませんでした。 ホテルマイステイズ鹿児島天文館支配人 杉本

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath1
    Reply from the property

    お客様へ この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館をご利用頂き誠に有難うございます。 ご期待に沿えない点があり大変申し訳ございませんでした。 状況確認を早急に行い改善に努めて参ります。 この度は大変申し訳ございませんでした。 ホテルマイステイズ鹿児島天文館支配人 杉本

    Posted: 4/29/2025
  6. 1 - 5 of 79 reviews