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Hotel Hokke Club Kagoshima

13-6 Kajiyacho, Kagoshima-shi, Kagoshima, 892-0846

Ratings and reviews

4.4
Excellent
216 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4.3
Meal4.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. うーたん2098
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 1/28/2023

    2回目の利用です。 今回も大満足でした。部屋は清潔感があり 接客が丁寧で、食事も大満足また利用したいと毎回思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    いつもホテル法華クラブ鹿児島をご利用頂き ありがとうございます。 今回も“大満足”とのご感想 大変嬉しい限りでございます。 お部屋につきましては、 清掃係が丁寧に清掃しておりますので 清潔感があると仰って頂き何よりでございます。 朝食バイキングでは 季節メニューや日替わりメニューも ございますので是非またの ご利用時もお召し上がり頂ければ 幸いでございます。 また次回のご利用お待ちしております。 お忙しい中のご投稿 誠にありがとうございました。 フロント 川鍋

    Posted: 1/28/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/24/2023

    噂通り食事が大変美味しく、朝からモリモリ頂きました!立地もよく行動がとりやすかった。市内に宿泊の際はまた是非利用したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテル法華クラブ鹿児島にご宿泊いただき、 誠にありがとうございます。 当ホテル自慢のご朝食バイキングをお楽しみ いただけたようで、光栄でございます。 お気に入りのメニューがございましたでしょうか。 法華クラブグループでは、郷土料理に力を入れて 取り組んでおり、鹿児島店では、さつまあげや鶏飯、 豚味噌などご用意しております。 定番メニューの他、日替わりや季節限定メニューも ございますので、ぜひ次回もお時間ございましたら お召し上がりくださいませ。 また立地に関しましてもお褒めいただき、 ありがとうございます。 周辺にはバスや路面電車の停留所がございますので、 公共交通機関でのご移動にも便利かと思います。 フロントでは周辺案内なども行っておりますので お気軽にお声掛けくださいませ。 お忙しい中のご投稿ありがとうございました。 またのお越しをお待ち申し上げております。 フロント 室田

    Posted: 1/24/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    1
    Posted: 1/23/2023

    1月下旬に利用しました。食事、お風呂は良かったのですが対応に不満があったため投稿します。 まずチェックインの時に対応していただいた女性の方は笑顔もなく普通の対応だけなら何も思わなかったのですがチェックアウトの時間を教えてくれず案内不足だなと思いました。 また、レンタカーを利用している人向けにキャッシュバックのキャンペーンを行っていると聞いていたのですが、ホテルにてスタンプという名のQRコードを読み込みしないと5000円割引にならないにも関わらず、チラシ案内もなく、対応した人からもキャンペーンの案内もなかったためキャッシュバック受けられないとレンタカー返却時に言われてしまいました。鹿児島をあげて行っているキャンペーンならば案内するべきだと思うし、楽しかったのにがっかりしてしまいました。 また利用したいとは思えません。残念です。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 チェックインの際のスタッフ対応につきましては、ご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。日々の接遇においては、最善を尽くして御案内をする様に指導しておりますが、まだまだ至らず猛省しております。 館内のご利用時間は、チェックイン時にご案内する様に努めて参ります。「かごしま×楽巡」のご利用は、ロビー内にポスター並びにチラシの設置を行っておりますが、分かり易く再設置し、また、フロントでのご案内も行う様にして参ります。 ご案内における不手際で、楽しいお時間を充分にご提供できなかったことが非常に申し訳なく感じております。頂いたご意見・ご指摘を今後のサービスに活かして参ります。 貴重なお時間を頂きご投稿ありがとうございました。 宿泊マネージャー 西竹

    Posted: 1/24/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    5
    Posted: 1/21/2023

    普通にサービスも良いです。 ホテル食事付で立地も良いのに、コスパも良いのでいつも使ってます。 有難うございます。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    いつもホテル法華クラブ鹿児島に ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。  また、朝食に関するお褒めの言葉も 頂き大変嬉しく思います。 当ホテルの朝食は、「きびなごの南蛮漬け」や 「豚軟骨の醤油煮」などの郷土料理をはじめ 和洋中のバイキングを提供しております。 料理長自慢のデザートも人気でございます。 ぜひ次回もご利用くださいませ。  今後もコロナウイルス感染予防対策を 徹底しながらサービス向上に努めて参ります。  お忙しい中ご投稿下さり誠に ありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心より お待ち申し上げております。  フロント 松村

    Posted: 1/21/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 1/21/2023

    お風呂も気持ちいいし、朝食の種類が豊富でいつも利用させてもらっています。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    いつもホテル法華クラブ鹿児島をご愛顧いただき、 誠にありがとうございます。 また、お褒めのご投稿もいただき、大変うれしく 読ませていただきました。 当ホテルの大浴場は光明石を使用した 人工温泉でございます。 疲労回復効果や肩こり改善などの効能が ございますので、ご移動のお疲れを少しでも ほぐしていただければと思います。 ご朝食は、鹿児島ならではの郷土料理をはじめ、 和洋中のメニューをバイキング形式にて ご用意しております。 お料理を選ぶところからお楽しみいただければ 幸いでございます。 お忙しい中のご投稿ありがとうございました。 本年もホテル法華クラブ鹿児島をどうぞ よろしくお願いいたします。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 フロント 室田

    Posted: 1/21/2023
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 1/14/2023

    駅から徒歩圏内。天文館のすぐ近くでコンビニ、飲食店は不自由なし。朝食の変更もスムーズに対応してくれて感謝です。ラインナップは豊富で大満足。風呂も寝湯が出来るコーナがあり、ゆっくりできました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ホテル法華クラブ鹿児島に ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 大浴場は光明石を使用しており、 疲労回復効果や、肩こりにも効能がございます。 ご移動の疲れをゆっくりと癒していただければ 幸いでございます。  また、朝食に関するお褒めの言葉も 頂き大変嬉しく思います。 当ホテルの朝食は、鶏飯や豚軟骨の醤油煮、 さつまあげなどの郷土料理をはじめ 和洋中のバイキングを提供しております。 料理長自慢のデザートも人気でございます。 ぜひ次回もご利用くださいませ。  今後もコロナウイルス感染予防対策を 徹底しながらサービス向上に努めて参ります。  お忙しい中ご投稿下さり誠に ありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心より お待ち申し上げております。  フロント 松村

    Posted: 1/16/2023
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 1/14/2023

    交通至便。ホテルの目の前が市電の高見馬場駅。ホテルの近くには豚とろなどラーメンのおいしい店がある。(エレベーターにおすすめのラーメン店が貼ってあるので要チェック)

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテル法華クラブ鹿児島にご宿泊いただき、 誠にありがとうございます。 当ホテルの立地をお褒めいただきまして ありがとうございます。 ご投稿にもございますように、当ホテルは 高見馬場電停すぐ目の前にございます。 路面電車のほか、ホテル周辺にはバス停も ございますので、公共交通機関でのご移動に 大変便利でございます。 また、繁華街の天文館までは、電車はもちろん、 徒歩7〜8分で行くことが出来ます。 天文館では、ショッピングや観光、お食事を お楽しみくださいませ。 ご覧いただいたラーメンMAPはエレベーター内 だけでなく、フロントでもお渡ししています。 また、ホテル周辺のスタッフおすすめの飲食店も ご案内しておりますので、お気軽に スタッフまでお声掛けくださいませ。 お忙しい中のご投稿ありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同でお待ちしております。 フロント 室田

    Posted: 1/15/2023
  8. Anonymous
    5
    Posted: 1/13/2023
    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  9. Anonymous
    4
    Posted: 1/11/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  10. Anonymous
    4
    Posted: 1/11/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  11. 1 - 10 of 216 reviews
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