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Kagoshima Plaza Hotel Tenmonkan

7-8 Yamanokuchicho, Kagoshima-shi, Kagoshima, 892-0844

Ratings and reviews

4.5
Excellent
224 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.3
Bath3.7
Meal4.4
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    4

    綺麗なホテルでした。 ただエレベーターのドアが閉まるまでの時間が短すぎて、乗ろうとして挟まれている人がいた。 朝食も充実しており、ジェラート食べ放題が嬉しかった。

    Posted: 9/15/2024
    Reply from the property

    先日はご宿泊頂きありがとうございました。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 エレベーターの開閉時間に関しましては、設定調整を実施致します。ご意見有難うございました。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げております。 支配人 大野

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    先日はご宿泊頂きありがとうございました。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 エレベーターの開閉時間に関しましては、設定調整を実施致します。ご意見有難うございました。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げております。 支配人 大野

    Posted: 9/20/2024
  2. Verified guest
    5

    出張の際は毎回宿泊させてもらっています。コスパが良すぎて他のホテルには泊まれません!特に漫画が好きな私として読むのも楽しみです。

    Posted: 9/14/2024
    Reply from the property

    上様 この度は当ホテルをご利用頂きまして 誠に有難うございました。 お客様からもお褒めのお言葉を頂戴しまして スタッフ一同、大変喜んでおります。 当館はマンガ図書館をはじめ、 ミネラルウォーターのサービス等で お客様をお迎えしております。 特に夜8時からの数量限定の夜食カレーは 大好評ですぐに無くなってしまう状況です。 これからも色々な工夫を凝らしてお客様が 快適にお過ごし頂ける様に 取り組んで参りますので 宜しくお願い致します。 それではお客様の又のお越しを心より お待ち致しております。 お忙しい中、ご投稿有難うございました。 フロント 永濱

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    上様 この度は当ホテルをご利用頂きまして 誠に有難うございました。 お客様からもお褒めのお言葉を頂戴しまして スタッフ一同、大変喜んでおります。 当館はマンガ図書館をはじめ、 ミネラルウォーターのサービス等で お客様をお迎えしております。 特に夜8時からの数量限定の夜食カレーは 大好評ですぐに無くなってしまう状況です。 これからも色々な工夫を凝らしてお客様が 快適にお過ごし頂ける様に 取り組んで参りますので 宜しくお願い致します。 それではお客様の又のお越しを心より お待ち致しております。 お忙しい中、ご投稿有難うございました。 フロント 永濱

    Posted: 9/14/2024
  3. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 9/14/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  4. Verified guest
    4

    月曜日だったためか当日でも余裕で予約できた。 チェックイン時に20時からのカレーサービスを勧められ期待してたが、20時10分頃下りて行くと15人分?位の準備だったためか瞬殺終了して食べ損ねた。 リピートにもかかわらず領収書の宛名を聞き直され要領の悪さが目立った。

    Posted: 9/10/2024
    Reply from the property

    上様 いつも当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当館にリピートして頂いているにもかかわらず、領収書の宛名の聞き直しでお時間を要してしまい、大変申し訳ございません。 お名前を伺いし、利用履歴を確認することを徹底して参ります。 また、夜食カレーにつきましても大変申し訳ございません。提供量は検討させて頂きます。 この度は期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。 フロント 松下

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    上様 いつも当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当館にリピートして頂いているにもかかわらず、領収書の宛名の聞き直しでお時間を要してしまい、大変申し訳ございません。 お名前を伺いし、利用履歴を確認することを徹底して参ります。 また、夜食カレーにつきましても大変申し訳ございません。提供量は検討させて頂きます。 この度は期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。 フロント 松下

    Posted: 9/10/2024
  5. Verified guest
    5

    少し古い感じはしますが、アメニティも充実し、枕も寝やすかったです。 鹿児島料理が美味しかったです。 駅から少し歩きますが、近くにコンビニもあり便利でした。

    Posted: 9/10/2024
    Reply from the property

    上様 この度は、かごしまプラザホテル天文館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 仰る通り、当館は、新しいホテルではございませんが、選べるアメニティコーナーや各階に選べる枕をご準備しており、好評頂いております。 朝食バイキングでは、鹿児島の郷土料理さつま揚げ、数量限定でございますが、黒豚のなんこつ煮、かつおのたたきなどを提供しており好評頂いております。お気に召されたようで大変嬉しく思います。 当ホテルは、繁華街の天文館に立地しており、鹿児島中央駅からは、路面電車で10分程の距離にございます。周辺はコンビニはもちらん、飲食店も多数ございますので、とても便利な立地でございます。 お忙しい中でのご投稿誠に有難うございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 松下

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    上様 この度は、かごしまプラザホテル天文館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 仰る通り、当館は、新しいホテルではございませんが、選べるアメニティコーナーや各階に選べる枕をご準備しており、好評頂いております。 朝食バイキングでは、鹿児島の郷土料理さつま揚げ、数量限定でございますが、黒豚のなんこつ煮、かつおのたたきなどを提供しており好評頂いております。お気に召されたようで大変嬉しく思います。 当ホテルは、繁華街の天文館に立地しており、鹿児島中央駅からは、路面電車で10分程の距離にございます。周辺はコンビニはもちらん、飲食店も多数ございますので、とても便利な立地でございます。 お忙しい中でのご投稿誠に有難うございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 松下

    Posted: 9/10/2024
  6. 1 - 5 of 224 reviews