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Hotel Lexton Kagoshima

4-20 Yamanokuchicho, Kagoshima-shi, Kagoshima, 892-0844

Ratings and reviews

4
Very Good
65 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4
Bath3.9
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5
    Posted: 12/2/2023

    街中近く便利な立地で助かります。朝食も地産メニューあり嬉しいポイント。岩盤浴の時間がもう少し拡大いただけたら、是非体験したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテル・レクストン鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます。 当ホテルは天文館という繁華街の中に位置し、鹿児島中央駅へのアクセスにも便利と多くのお客様に喜んでいただいております。 また貴重なご意見、ご感想ありがとうございます。 今後もより一層お客様にご満足頂けるようスタッフ一同努めて参りますので、また鹿児島にお越しの際は、是非当館にお立ち寄り下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 12/6/2023
  2. Anonymous
    4
    Posted: 11/10/2023

    朝食美味しくて食べすぎました。 テレビがリモコンの反応が悪いのと、Netflixが途中で勝手にログアウトされてしまいました。 換気が出来なかったので、シャワーのあと鏡が曇り続けてしまってメイクしにくかった。 夕食無しにしましたが、徒歩圏内に居酒屋とかあるので問題ないです。 他の部屋の音がするなどは無く静かに過ごせました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテル・レクストン鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます。 テレビと換気の件については大変ご不便をお掛けしたようで誠に申し訳ございません。 快適にお過し頂けるように従業員一同情報を共有し設備点検をしていく所存にございます。 この度は貴重なご意見ありがとうございました。 これからもお客様により良いサービス・施設の向上に努めて参りますので、またお越しの機会がございましたら当ホテルへお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 11/19/2023
  3. Anonymous
    3
    Posted: 11/9/2023

    部屋の照明が少し暗いのでパソコンが使いづらいです。 接客や設備も良かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテル・レクストン鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます。 客室の照明によりご不便をおかけ致しましたことをお詫び申し上げます。 フロントにてスタンドライトの貸し出しも行なっておりますので、またご利用の際はご検討くださいませ。 今後もお客様に満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。 また次回鹿児島へお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 11/19/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 10/23/2023

    当ホテルは、鹿児島市宿泊の際によく利用させてもらっています。繁華街近くで夕食等に出歩くときの立地もよく、サウナ付きの大浴場もあり、また自動車利用の際もホテルの立駐利用ができるので大変便利。今回は部屋を無料でグレードアップをしてもらい、ダブルベッドの部屋でゆっくり過ごさせてもらいました。今回は5年ぶりの鹿児島市宿泊でしたが、次回の鹿児島市宿泊の際も第一候補となると思います。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、ホテル・レクストン鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます。 また嬉しいお言葉を数多く頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。 ごゆっくりお過ごし頂けたようで、従業員一同大変うれしく思います。 これからも頂いた評価を励みにし、より一層満足して頂けるホテルであるよう頑張ってまいります。 次回も、是非当ホテルへお越しくださいませ。 お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 11/1/2023
  5. キャナ8688
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 10/16/2023

    国体にでる子供を応援しに行きました。ホテルの対応などは良かったと思います。一つ言うなら、アメニティグッズが見当たらず。化粧水や乳液が無かったのでコンビニで買わないといけなかったのが残念でした。どこかにあったのなら教えて欲しかったなぁと思いました。お世話になりました

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテル・レクストン鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます。 せっかく当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、お部屋のアメニティにつきましてご期待に添えず誠に申し訳ございません。 現状では、化粧水・乳液はお部屋にご用意しておらず、お客様自身での持ち込みとなっております。 アメニティの件については、頂戴しましたご意見を基に今後のより良いホテル作りのご参考にさせて頂きます。 貴重なご意見ありがとうございました。 また鹿児島にお越しの際は、是非当館にお立ち寄り下さいませ。 お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 10/23/2023
  6. 1 - 5 of 65 reviews