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Hotel Okura

3-23 Shirasakicho, Kanoya-shi, Kagoshima, 893-0016

Ratings and reviews

4.2
Very Good
62 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities4
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4
Bath3.8
Meal4.2
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5

    朝食バイキングは種類が豊富でいつも楽しみにしています。 今回初めてサウナに入りましたが、広くてアロマの香りもよかったです。 夜の食事はエレベーター横にあったホテルのおすすめから「イチオシ」の船人(ふなと)に行きましたが、刺身もたくさんの種類から選ぶことができ、タチウオとイサキのハーフ&ハーフ(半分ずつ選べるとのこと)、おいしかったです。

    Posted: 5/17/2024
    Reply from the property

    いつもホテル大藏をご利用頂きまして誠に有難うございます。貴重なお時間にご投稿まで頂きまして重ねてお礼申し上げます。有難うございます。 男性大浴場につきましては、お客様のお声のもと移転オープンいたしました。お客様に喜んで頂けて大変嬉しく思います。 おすすめでご案内しております居酒屋さんに足を運んで頂きありがとうございます。喜んで頂き光栄に思います。又、お客様に何店舗か居酒屋さんをご案内させて頂いておりますので気になる所がございましたらお気軽にお声かけ下さいませ。 お客様に心よりご満足頂けますよう接客を始め、サービス向上に努めてまいりますので鹿屋にお越しの際にはホテル大藏をご愛顧頂きますよう宜しくお願い申しあげます。 お客様の又のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル大藏 野添

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    いつもホテル大藏をご利用頂きまして誠に有難うございます。貴重なお時間にご投稿まで頂きまして重ねてお礼申し上げます。有難うございます。 男性大浴場につきましては、お客様のお声のもと移転オープンいたしました。お客様に喜んで頂けて大変嬉しく思います。 おすすめでご案内しております居酒屋さんに足を運んで頂きありがとうございます。喜んで頂き光栄に思います。又、お客様に何店舗か居酒屋さんをご案内させて頂いておりますので気になる所がございましたらお気軽にお声かけ下さいませ。 お客様に心よりご満足頂けますよう接客を始め、サービス向上に努めてまいりますので鹿屋にお越しの際にはホテル大藏をご愛顧頂きますよう宜しくお願い申しあげます。 お客様の又のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル大藏 野添

    Posted: 5/17/2024
  2. Verified guest
    5

    大変お世話になりました。バイクツーリングで利用させていただきました。突然の予約でしたが、ご対応いただきありがとうございました。フロントの方も親切で、部屋も少し広めでゆっくりできました。食事する場所もたくさんありますが、後で気付いたのですが、ホテルでも食べる事ができるみたいでした。バイクも玄関前の屋根つきの駐輪場に止めさせていただきました。ツーリングにはおすすめのホテルです。ありがとうございました。

    Posted: 5/7/2024
    Reply from the property

    この度はホテル大藏をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、貴重なお時間にご投稿まで頂きまして重ねてお礼申し上げます。 駐輪場につきましては、ここ最近お客様のお声をもとにお造りさせて頂き、バイクで来られる方や、自転車で来られるかたが安心してご利用頂けて大変嬉しく思います。 お客様にご満足頂けて大変嬉しく思います。 今後ともお客様に心からご満足頂けますよう従業員一同日々精進してまいりますので今後ともホテル大藏をご愛顧頂きますよう宜しくお願い申しあげます。 お客様の又のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル大藏 若松

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテル大藏をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、貴重なお時間にご投稿まで頂きまして重ねてお礼申し上げます。 駐輪場につきましては、ここ最近お客様のお声をもとにお造りさせて頂き、バイクで来られる方や、自転車で来られるかたが安心してご利用頂けて大変嬉しく思います。 お客様にご満足頂けて大変嬉しく思います。 今後ともお客様に心からご満足頂けますよう従業員一同日々精進してまいりますので今後ともホテル大藏をご愛顧頂きますよう宜しくお願い申しあげます。 お客様の又のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル大藏 若松

    Posted: 5/8/2024
  3. Verified guest
    4

    鹿屋市出張の際に何度か宿泊しました。朝食がおいしいホテルです。今回は残念なことがありました。洗面所の排水口がかなり臭いました。自宅台所の排水口を2週間ぶりに掃除した時のような臭いで、おそらく雑菌が繁殖していると思います。対処をお願いします。宿泊したのは601です。

    Posted: 5/3/2024
    Reply from the property

    いつもホテル大藏をご利用頂きまして誠に有難うございます。又、貴重なお時間にご投稿まで頂きまして重ねてお礼申し上げます。 お客様にご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。早急に確認し対応させて頂きます。 ご不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 お食事や、接客をはじめサービスすべてのめんにおきましてお客様に心から喜んで頂けますようサービス向上に努めてまいりますので鹿屋にお越しの際にはホテル大藏をご愛顧頂きますよう宜しくお願い申しあげます。 お客様の又のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル大藏 野添

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    いつもホテル大藏をご利用頂きまして誠に有難うございます。又、貴重なお時間にご投稿まで頂きまして重ねてお礼申し上げます。 お客様にご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。早急に確認し対応させて頂きます。 ご不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 お食事や、接客をはじめサービスすべてのめんにおきましてお客様に心から喜んで頂けますようサービス向上に努めてまいりますので鹿屋にお越しの際にはホテル大藏をご愛顧頂きますよう宜しくお願い申しあげます。 お客様の又のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル大藏 野添

    Posted: 5/3/2024
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5

    GW直前の鹿屋基地航空際のため連泊しました。 リーズナブルなので選びました、付近にコンビニやドラッグストア、焼き鳥居酒屋があり便利でした。 フロントやレストランの接客は良いです。TVもネット接続できているので、Netflixなど自分のアカウントを使えました。 利用は別館で隣室との遮音は問題ないのですが、換気扇と空調の音が値段相応と言ったところでしょう。 掃除無しでも、タオルの補充と代替サービスはありがたかったです。

    Posted: 5/1/2024
    Reply from the property

    この度はホテル大藏をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、貴重なお時間にご投稿まで頂きまして重ねてお礼申し上げます。空調設備につきましては早急に確認させて頂きます。 ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした 当ホテルは、鹿屋の中心街に位置しており、徒歩圏内に、コンビニはもちろん、ディスカウントショップ、居酒屋もございますので安心してお泊り頂けます。 お客様が快適にお過ごし頂けますよう客室設備を始めサービス向上に努めて参りますので鹿屋にお越しの際にはホテル大藏をご愛顧頂きますよう宜しくお願い申しあげます。 お客様の又のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル大藏 野添

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテル大藏をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、貴重なお時間にご投稿まで頂きまして重ねてお礼申し上げます。空調設備につきましては早急に確認させて頂きます。 ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした 当ホテルは、鹿屋の中心街に位置しており、徒歩圏内に、コンビニはもちろん、ディスカウントショップ、居酒屋もございますので安心してお泊り頂けます。 お客様が快適にお過ごし頂けますよう客室設備を始めサービス向上に努めて参りますので鹿屋にお越しの際にはホテル大藏をご愛顧頂きますよう宜しくお願い申しあげます。 お客様の又のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル大藏 野添

    Posted: 5/1/2024
  5. --Honey--
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    チェックイン予定から大幅に遅れ、途中で連絡しましたが、その時の対応がすごく丁寧で良かったです。 建物自体、あまり新しくはありませんが、中は清掃が行き届き清潔に保たれていました。 疲れていたので大浴場は利用できませんでしたが、室内のお風呂は綺麗でアメニティも良く大変満足です。 ベッドも硬さの違う枕が2つ用意されていて快適に眠ることが出来ました。

    Posted: 4/30/2024
    Reply from the property

    この度はホテル大藏をご利用頂きまして誠にありがとうございます。又、貴重なお時間にご投稿まで頂きまして重ねてお礼申し上げます。 わざわざご連絡頂きましてありがとうございます。当ホテル24時間営業してございますのでご安心してお越しくださいませ。22時以降過ぎるお客様はご一本連絡頂けますと大変うれしく思います。 浴場に行かれないお客様向けにフロントにて、アメニティや、シャンプーバーを設置してございます。お客様にお好きなシャンプーや、匂いをお楽しみ頂ければ幸いでございます。 お客様が安心してご宿泊できますよう、サービス面をはじめすべてにおいてスタッフ一同日々精進してまいりますので鹿屋にお越しの際にはホテル大藏をご愛顧頂きますようよろしくお願い申し上げます。 お客様の又のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル大藏 野添

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はホテル大藏をご利用頂きまして誠にありがとうございます。又、貴重なお時間にご投稿まで頂きまして重ねてお礼申し上げます。 わざわざご連絡頂きましてありがとうございます。当ホテル24時間営業してございますのでご安心してお越しくださいませ。22時以降過ぎるお客様はご一本連絡頂けますと大変うれしく思います。 浴場に行かれないお客様向けにフロントにて、アメニティや、シャンプーバーを設置してございます。お客様にお好きなシャンプーや、匂いをお楽しみ頂ければ幸いでございます。 お客様が安心してご宿泊できますよう、サービス面をはじめすべてにおいてスタッフ一同日々精進してまいりますので鹿屋にお越しの際にはホテル大藏をご愛顧頂きますようよろしくお願い申し上げます。 お客様の又のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル大藏 野添

    Posted: 5/1/2024
  6. 1 - 5 of 62 reviews