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Kirishima Hot Spring Village Kirishima Hotel

3948 Makizonocho Takachiho, Kirishima-shi, Kagoshima, 899-6603

Ratings and reviews

4.5
Excellent
23 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.8
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5
    Posted: 9/30/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 9/25/2023

    国体の参加で宿泊をしました。案内をしてくださったスタッフの方が、ねぎらいの言葉をかけてくれたり、翌日のチェックアウトの際も「疲れは取れましたか?」と、声をかけて下さるなど、気配りのある接客にとても癒されました。 部屋は広々として、ゆったりと過ごせます。夕食事のサービスは、外国人研修生が一生懸命に応対してくれました。「入荷していれば、」との回答でしたが、きびなごのお刺身も頂けて良かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal3
  3. meme0206
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 9/24/2023

    近隣に住んでいて今まで、霧島には宿泊したことが無かったので(近すぎたので)順番に霧島のお宿を回っていて4件目です。 今回、大人5人で宿泊しました。部屋もとっても広く綺麗でした。 なんといっても、お風呂が色んな形状や効能でとても楽しく利用できました。混浴スペースは、夜の一定の時間に女性専用になるという事でしたが、夕飯後でしたので利用しませんでした。 時間的に厳しいかもですが、早朝にもそのサービス時間があると良いなと思いました。 夕食は、懐石料理。個室もあったようですが大広間で他のお客さんとのスペースをしっかりとってありテーブルでの食事でした。 お品書きを見ながら、とても手の込んだお料理で担当してくれた仲居さんが明るくとても気持ちの良い接客をしてくれました。外国籍の仲居さんも、笑顔でこちらの質問に対して真摯に対応してくれました。 他のシーンでも、駐車場での誘導、受付、部屋までの案内等で、従業員の方の気持ち良い接客が多くて とても気持ちの良い滞在時間を過ごせました。 隣接する、杉林も夜の大広間からとても幻想的な空間で、朝は杉林の散歩コースを歩いたりと満喫出来ました。 今回、食事も美味しくお風呂も楽しくお部屋も綺麗で、最高でしたがチェックアウト後の感想では全員一致で従業員の方の接客が何処よりも素晴らしかったと話しながら帰宅しました。 次回も利用したいお宿でした!!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、私共霧島ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。 また、ご宿泊に際しましてのご感想を投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 今回のご宿泊にあたり、ご満足いただけたご様子であり、私共も大変うれしく感じております。 また、次回も利用したいとのご感想をお持ちいただけた事が私どもにとりまして何よりでございます。 これからもお1人様でも多くのお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参りたいと思いますので、機会がございましたらまた是非ご利用下さいませ 従業員一同、心よりお待ち致しております。

    Posted: 9/25/2023
  4. サガンノミカタ
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Couple
    5
    Posted: 9/24/2023

    いつも夏休みに利用しています。30年前に初めて訪れて以来、ここの硫黄谷温泉の大浴場に魅了されてます。 友人達にも一度でいいから宿泊するようにお勧めしている宿です。 行って損することが無いお宿です。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    いつも、私共霧島ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 また、ご宿泊に際しましてのご感想を投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 ご友人にもお勧めしていただけているとの事で、大変有難く感謝申し上げます。 これからも末永くご利用いただけるよう、サービスの向上に努めて参りたいと思いますので、次回の夏休みもまた是非ご利用下さいませ。 従業員一同、心よりお待ち致しております。

    Posted: 9/25/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Friends
    5
    Posted: 9/23/2023

    お風呂はアトラクションの様で色んなお風呂があって楽しかったです。 混浴になっているエリアの 女子専用時間は とてもありがたかったですが その時間帯の男性はかわいそうかな。 チェックイン時間が遅くなってしまったのが とっても残念。 今度はゆっくり来たいと思いました。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、私共霧島ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。 また、ご宿泊に際しましてのご感想を投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 投稿いただきました通り、私共の温泉施設は多くのお客様に楽しんでいただけている、すべてかけ流しの天然温泉となっております。 次回は、お時間に余裕があるタイミングでご利用頂き、温泉を堪能していただければと思います。 またのご利用を、従業員一同心よりお待ち致しております。

    Posted: 9/25/2023
  6. 1 - 5 of 23 reviews