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Hotel Vista Atsugi

3-12-5 Nakacho, Atsugi-shi, Kanagawa, 243-0018

Ratings and reviews

3.7
Good
90 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.5
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness3.7
Bath3.4
Meal3.4
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 4/22/2024
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Business
    1

    急用で、他に泊まれるホテルがなかったので予約しましたが、まずTVがちゃんと映らず、コンセントを探してカーテンをめくると、机の隅が砂ほこりだらけ、姿見もほこりが鏡の表面にたくさんついていたので、TVを直しに来たホテルの方に、翌日の掃除を頼みましたが、翌日部屋に戻ると、鏡はそのままでした。本来なら、一泊だけして他のホテルに移りたかったのですが、連泊出来るところがなかったので、諦めてそのまま泊まりました。このホテルを利用する前に、別のホテルに泊まっていましたが、そこより1泊2000円以上高くてアレでは…と、本当にがっかりしました。掃除がきちんとされていないところはダメです。

    Posted: 4/2/2024
    Reply from the property

    この度はせっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、私共の度重なる不手際により大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 清掃終了後の再チェック時、見落としがないかを厳重に注意させて頂きます。誠に申し訳ございません。 この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。 なお、お忙しい中ご投稿いただいたにも関らず、ご返信が遅くなりました事お詫び申し上げます

    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はせっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、私共の度重なる不手際により大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 清掃終了後の再チェック時、見落としがないかを厳重に注意させて頂きます。誠に申し訳ございません。 この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。 なお、お忙しい中ご投稿いただいたにも関らず、ご返信が遅くなりました事お詫び申し上げます

    Posted: 4/26/2024
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4

    夜に近隣の飲食店利用予定があり、宿泊しました。 立地や、素泊まりには最適なホテルで、部屋も必要以上にものは無く整理整頓されていましたが、1点残念な事がありました。 <残念な点> テレビ台となっている机ですが、ガラスか硬化樹脂性の天板が敷かれていますが、その下に細かなゴミが入ってしまっており、それが目に付きました。一人作業では掃除出来ないかも知れませんが、一度綺麗にすれば当分は維持されるかと思います。

    Posted: 3/25/2024
    Reply from the property

    この度はホテルビスタ厚木にご予約を賜り、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。お客様のご指摘されました点につきまして今後改善出来るよう努めてまいります。 次回も厚木周辺にご宿泊の際は当ホテルをお選び頂けましたら幸いです。 お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。  フロント 大野

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルビスタ厚木にご予約を賜り、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。お客様のご指摘されました点につきまして今後改善出来るよう努めてまいります。 次回も厚木周辺にご宿泊の際は当ホテルをお選び頂けましたら幸いです。 お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。  フロント 大野

    Posted: 3/27/2024
  4. Verified guest
    5

    アクセス良好。 部屋もきれいでゆっくりできました。

    Posted: 2/12/2024
    Reply from the property

    この度はホテルビスタ厚木にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。快適に過ごされたようで私共も大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足頂けるサービスが提供出来るよう従業員一同精進して参ります。またのご利用お待ちしております。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 ホテルビスタ厚木 フロント百沢

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルビスタ厚木にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。快適に過ごされたようで私共も大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足頂けるサービスが提供出来るよう従業員一同精進して参ります。またのご利用お待ちしております。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 ホテルビスタ厚木 フロント百沢

    Posted: 2/13/2024
  5. ミズィー3333
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Business
    4

    近くに飲食店やコンビニがありとても便利です。

    Posted: 2/9/2024
    Reply from the property

    この度はホテルビスタ厚木にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今後もお客様にご満足頂けるサービスが提供出来るよう従業員一同精進して参ります。またお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 ホテビスタ厚木 フロント百沢

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルビスタ厚木にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今後もお客様にご満足頂けるサービスが提供出来るよう従業員一同精進して参ります。またお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 ホテビスタ厚木 フロント百沢

    Posted: 2/13/2024
  6. 1 - 5 of 90 reviews