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Atsugi Iiyama Onsen Motoyu Ryokan

4916 Iiyama, Atsugi-shi, Kanagawa, 243-0213

Ratings and reviews

4.5
Excellent
21 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.6
Meal4.5
Most recent
  1. Verified guest
    4

    今回は、鎌倉観光で温泉宿を探し元湯旅館を利用させて頂きました。立地は夜、部屋から鹿が観れる程、自然豊かで、女将さん自慢の床柱がある部屋は広く、装飾も昭和のバブルを感じました。食事は良い味付けで美味しく頂きました。強アルカリ泉は良い湯で、特に客室露天風呂の泉質は良かったです。残念だったのは、大浴場、露天風呂に従業員が土足で見まわりされていて良い感じがしなかった点です。あと、欲を言うと部屋が広いのでベットサイズを大きくして貰えたから最高です。

    Posted: 4/26/2025
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 お風呂の場での巡回につきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。 ベッドサイズにつきましても、貴重なご意見として今後検討させていただきます。 至らない点もあったにも関わらず、お褒めのお言葉まで頂戴し、大変恐縮しております。 今後とも、お客様にご満足いただけるよう精進してまいります、従業員一同、心よりお客様の再びのお越しをお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 お風呂の場での巡回につきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。 ベッドサイズにつきましても、貴重なご意見として今後検討させていただきます。 至らない点もあったにも関わらず、お褒めのお言葉まで頂戴し、大変恐縮しております。 今後とも、お客様にご満足いただけるよう精進してまいります、従業員一同、心よりお客様の再びのお越しをお待ち申し上げております。

    Posted: 5/1/2025
  2. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 4/22/2025
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal4
  3. Verified guest
    5

    これぞ日本のホスピタリティと思わせてくれる丁寧な接客でとても素敵な旅館でした。 清掃の行き届いた清潔感ある、歴史を感じさせてくれるお部屋にお風呂。 お料理もどれもとても美味しくデザートまで美味しかったです。。 途中で完食できるか不安な旨を伝えたら、食事の量さ変更はできないが数量は変えられるとのことで雑炊を一つ減らしてもらえました。 柔軟な対応にも感謝。 お布団もふかふかでぐっすりでした。 都内からも近いし、リピートしたい旅館になりました。

    Posted: 4/13/2025
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご滞在を心ゆくまでお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 お食事につきましても、お客様のご状況に合わせ、可能な限り対応させていただきますので、ご安心ください。 お客様の温かいお言葉は、私たちにとって何よりの励みとなります。 ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご滞在を心ゆくまでお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 お食事につきましても、お客様のご状況に合わせ、可能な限り対応させていただきますので、ご安心ください。 お客様の温かいお言葉は、私たちにとって何よりの励みとなります。 ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。

    Posted: 4/19/2025
  4. Verified guest
    5

    今回初めて宿泊しました。日帰りでの利用で、お部屋、設備、料理を把握していましたが。 宿泊して最高のおもてなしを、実感しました。

    Posted: 3/23/2025
    Reply from the property

    このたびは、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また、たくさんのお褒めのお言葉、高評価をご投稿いただき重ねて御礼申しあげます。 次回お越しの際も、思い出に残るご旅行のお手伝いができますよう、精一杯のおもてなしをさせていただきます。 頂いたお言葉に恥じない様、今後もより一層努力して参りますので、今後とも元湯旅館をよろしくお願い申し上げます。 またお逢いできます日を心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    このたびは、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また、たくさんのお褒めのお言葉、高評価をご投稿いただき重ねて御礼申しあげます。 次回お越しの際も、思い出に残るご旅行のお手伝いができますよう、精一杯のおもてなしをさせていただきます。 頂いたお言葉に恥じない様、今後もより一層努力して参りますので、今後とも元湯旅館をよろしくお願い申し上げます。 またお逢いできます日を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 4/13/2025
  5. Verified guest
    5

    施設は年季を感じさせますが、きれいに清掃されており全く問題なかったです。食事もおいしく一品一品満足できました。お風呂は男女入れ替え制ですが、泉質もよく最高のお風呂でした。総合的にまた行きたくなる旅館です。

    Posted: 3/18/2025
    Reply from the property

    この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お客様から頂戴いたしました温かいお言葉、身に余る光栄でございます。 飯山では、6月中旬頃より、幻想的なホタルが舞い始める季節を迎えます。当館周辺でも、美しいホタルの光をご覧いただけます。飯山の四季折々の自然は、春の新緑、夏の清流、いつお越しいただいても、きっとご満足いただけることと存じます。 スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お客様から頂戴いたしました温かいお言葉、身に余る光栄でございます。 飯山では、6月中旬頃より、幻想的なホタルが舞い始める季節を迎えます。当館周辺でも、美しいホタルの光をご覧いただけます。飯山の四季折々の自然は、春の新緑、夏の清流、いつお越しいただいても、きっとご満足いただけることと存じます。 スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 3/23/2025
  6. 1 - 5 of 21 reviews