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Shonan Enoshima Ebisuya Ryokan

1-4-16 Enoshima, Fujisawa-shi, Kanagawa, 251-0036

Ratings and reviews

4.3
Excellent
170 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.3
Bath3.8
Meal4.3
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All ratings
  1. Verified guest
    4

    片手が不自由な人は、階段に手すりが両側に付いていてほしい

    Posted: 4/13/2024
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  2. Verified guest
    5

    幼なじみと利用しました。 お部屋を担当してくださった方(支配人さんでしょうか?)も、新人さんもとても感じの良い人でした。 お料理が全部美味しくて、細やかな細工に感動です! 一度きりではなく、また泊まりたい!ここのお料理が食べたい!そう思いました。 また利用した際はよろしくお願いいたします^_^

    Posted: 3/30/2024
    Reply from the property

    この度は江の島恵比寿屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お友達とのご旅行に恵比寿屋をお選び下さいまして重ねてお礼申し上げます。 担当の係や料理等ご満足頂けたようでとても嬉しくご投稿を拝見させて頂きました。 また是非四季折々の料理を楽しみにいらして下さいませ。 再訪を心よりお待ち申し上げます。 江の島 恵比寿屋 従業員一同より

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は江の島恵比寿屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お友達とのご旅行に恵比寿屋をお選び下さいまして重ねてお礼申し上げます。 担当の係や料理等ご満足頂けたようでとても嬉しくご投稿を拝見させて頂きました。 また是非四季折々の料理を楽しみにいらして下さいませ。 再訪を心よりお待ち申し上げます。 江の島 恵比寿屋 従業員一同より

    Posted: 4/1/2024
  3. Verified guest
    4

    部屋の広さ立地面などは、満足だったんですが、スタッフ応対に不満 ①部屋担当の方が、ブッキラボウで無愛想、布団敷き担当の方は、こちらから挨拶しても返事なし、無愛想にも程がある。 ②部屋の広さ(16畳)の割に、エアコンが1基しかなく、この時期にも拘らず薄ら寒く感じました。真冬ではかなり寒いのでは? ③お食事処やお部屋のコップが汚かった。 少なくとも、以上3点の改善を図って頂ければと感じました。

    Posted: 3/29/2024
    Reply from the property

    この度は江の島恵比寿屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 接遇や備品の状態等、不調法な点がございまして大変申し訳ございませんでした。このような事がないよう注意しまして対応に努めて参ります。 暖房が不足の際はヒーターの貸出がございます。どうぞお声掛け下さいませ。 お忙しい中ご指摘賜りまして感謝申し上げます。 江の島 恵比寿屋 従業員一同より

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は江の島恵比寿屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 接遇や備品の状態等、不調法な点がございまして大変申し訳ございませんでした。このような事がないよう注意しまして対応に努めて参ります。 暖房が不足の際はヒーターの貸出がございます。どうぞお声掛け下さいませ。 お忙しい中ご指摘賜りまして感謝申し上げます。 江の島 恵比寿屋 従業員一同より

    Posted: 4/1/2024
  4. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 3/29/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  5. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 3/28/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  6. 1 - 5 of 170 reviews