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Sotetsu Fresa Inn Fujisawa-Minamiguchi

22-17 Minami Fujisawa, Fujisawa-shi, Kanagawa, 251-0055

Ratings and reviews

4.2
Very Good
201 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.6
Meal3.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    3
    Posted: 12/1/2023

    チェクイン前に荷物を預け鎌倉へ。機械でのチェクイン時、説明してくれて困らなかった。部屋に荷物が届いていた。部屋の窓を開けたらホームの人達がこちら側を向いているのにびっくり。説明しておいてほしかった。南口を出てすぐだし、コンビニもあるので便利です

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Reply from the property

    この度は、当ホテルにご宿泊下さりまして誠にありがとうございます。 お部屋に関してご不快な思いをさせてしまい、大変心苦しく思います。 高層階や駅と反対側のお部屋をご希望の際は、事前にご連絡頂ければ、出来る限りお客様のご要望にお応えできるよう、努めさせていただきますので、お気軽にご連絡下さいませ。 お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございます。 相鉄フレッサイン藤沢駅南口 フロント

    Posted: 12/1/2023
  2. Anonymous
    4
    Posted: 11/27/2023

    駅近でコンビニ、飲食店も多数あり便利です。 チェックイン、チェックアウトも機械で行うタイプでしたが簡単でした。アメニティ類は必要なものを持って行くのですが人が並んでいたためゆっくり選べませんでした。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 当館では藤沢駅から徒歩2.3分の場所にあり、ホテル周辺では飲食店やコンビニがございますので大変便利だと皆さまより好評を頂いております。 アメニティではご不便をおかけし大変心苦しく存じております。 アメニティの配置についてご利用いただきやすよう今後の課題として考えて参ります。 お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 相鉄フレッサイン藤沢駅南口 フロント

    Posted: 11/27/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 11/23/2023

    下にコンビニがありますし、百貨店等もあり便利です。駅からも近いです。 朝食のしらすは美味しかったです。惣菜の種類が多ければもっと良かったですし、ホームページにあった、しらす雑炊がなく残念でした。 アメニティ、清掃等行き届いていて、満足でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal2
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか? お客様に快適にお過ごし頂けておりましたら、スタッフ一同大変嬉しく思います。 また、朝食に関しまして貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様から頂いたご感想は朝食スタッフとも共有させて頂いております。 お客様にご満足頂けるホテルにしてまいりますので、また藤沢方面にお越しの際は是非当館をご利用頂けますと幸いでございます。 この度はお忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。 相鉄フレッサイン藤沢駅南口 フロント

    Posted: 11/23/2023
  4. Anonymous
    3
    Posted: 11/18/2023

    駅からとても近いので、またぜひ利用したいです。 ただ、1日目の朝食の時、時間を少しずらして行ったら、おかずやシラスなどほとんどなくなったままでした。デザートスプーンがなかったので係の方に声をかけましたが、客に対する態度ではなかったです。指導よろしくお願いします。 2日目は早めに行ったので、美味しいしらすをいただけました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン藤沢駅南口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、朝食に関しまして、お客様の貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。 お客様を不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 頂いたご感想は朝食スタッフとも共有をさせて頂いております。 お客様に快適にお過ごし頂けるホテルにしてまいりますので、また藤沢方面にお越しの際は是非当館をご利用頂けますと幸いでございます。 この度はお忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。 相鉄フレッサイン藤沢駅南口 フロント

    Posted: 11/19/2023
  5. Anonymous
    5
    Posted: 11/5/2023

    女性向けアメニティが結構充実してて、フェイスパックとヘアマスクまで用意されていたのが、うちのお嫁さん的に二重丸だったようです。 設備はきれいだし、部屋も清潔感があり、何の文句みない。むしろ値段以上にお得なホテルだと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は、当ホテルにご宿泊下さりまして誠にありがとうございます。 ご滞在中、快適にお過ごし頂けましたでしょうか? お客様が快適にお過ごし頂けてたら、スタッフ一同嬉しく存じます。 今後ともお客様目線を第一にお客様が快適にお過ごし頂ける、ホテルを目指して参りたく存じます。 お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。 相鉄フレッサイン藤沢駅南口 フロント

    Posted: 11/5/2023
  6. 1 - 5 of 201 reviews