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Grand Hotel Kanachu Hadano

1-10 Taishincho, Hadano-shi, Kanagawa, 257-0034

Ratings and reviews

3.8
Good
68 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.6
Meal3.3
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Review score
All ratings
  1. SONIC THE CYCLIST
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 1/27/2023

    朝食もおいしく、なかなかよかったです。 スマートフォンの充電器があればなおよかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  2. Anonymous
    5
    Posted: 1/16/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 12/20/2022

    駅から近くてとても便利です。 朝食も種類が豊富です。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。またご機会がございましたらご検討の程お願い申し上げます。 グランドホテル神奈中・秦野 フロント係一同

    Posted: 12/21/2022
  4. Anonymous
    4
    Posted: 12/18/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    3
    Posted: 12/16/2022

    以前は何回泊まっても、その都度毎回チェックインカードを全て書かされてましたが、最近は利用履歴から名前他数カ所の記載にしてくれて助かってます。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。今後もチェックイン時にお時間をかけないように心がけますのでご愛顧のほどお願い申し上げます。 グランドホテル神奈中・秦野 フロント係一同

    Posted: 12/21/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    2
    Posted: 12/12/2022

    神奈中ホテルと連携している中華料理コースは、不味いです。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal1
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。 またご投稿頂き誠に感謝申し上げます。 ご指摘頂きました中華コース料理につきましてはご満足頂けず誠に申し訳ございませんでした。 お客様からの貴重なご意見を参考にし今後の検討課題とさせて頂きます。 また領収書の対応につきましても係一同確認、徹底をおこないこのようなことのないよう努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 12/19/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    3
    Posted: 12/12/2022

    神奈中ホテルと連携している中華レストランでしたので楽しみにしていましたが、料理はイマイチで、飲み物も高く中ビール680円は高すぎる。中華料理もコースでしたが、足らないので追加で「マーボ豆腐」1100円を頼みましたが、不味く、秦野駅前の「餃子の王将」の方が良いと思いました。二度と、神奈中ホテル連携の中華料理屋はいきません。また、夜の中華料理の領収書を、朝の不味いバイキング朝食時に店員に求めたら、朝は、昨夜の中華料理の店員ではない店員が担当しているので、昨夜の領収書は出せないと言われました。神奈中ホテルの受付にも尋ねましたが、昨夜の領収書は、昨夜の中華料理屋の店員しか対応できないと言われ、提携している神奈中ホテルの受付も領収書は受付できないとのこと。連携している割に、お客目線での対応が悪く不愉快でした。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal1
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。 またご投稿頂き誠に感謝申し上げます。 ご指摘頂きました中華コース料理につきましてはご満足頂けず誠に申し訳ございませんでした。 お客様からの貴重なご意見を参考にし今後の検討課題とさせて頂きます。 また領収書の対応につきましても係一同確認、徹底をおこないこのようなことのないよう努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 12/19/2022
  8. Anonymous
    3
    Posted: 12/7/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Meal3
  9. Anonymous
    4
    Posted: 12/6/2022
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  10. Anonymous
    3
    Posted: 11/17/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  11. 1 - 10 of 68 reviews
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