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Hakone Yumoto Onsen Hakone Kamon

435 Yumoto, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0311

Ratings and reviews

4.8
Exceptional
44 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.7
Service & Staff4.8
Comfort & Cleanliness4.7
Bath4.6
Meal4.7
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 2/1/2023

    大満足でした お風呂は内風呂と露天風呂が合わせて10箇所位ありとてもゆったりと入ることができました また食事も個室仕立ての部屋でのんびりと懐石料理を堪能しました。美味しかったです 接客も丁寧でとてもよかったです また行きたいです

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. yuyu2111
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/31/2023

    2023年1月17日から一泊で宿泊致しました。お祝いプランではありませんが、母親の傘寿のお祝いとして利用させて頂きました。足腰が悪い母に、たっぷり温泉に入ってもらい、お陰様でのんびりする事が出来ました。お風呂も沢山の種類があって、楽しめました。朝夕のお食事もとても美味しかったです。 母も大変喜んでおり、私も親孝行が出来ました。 また、スタッフの皆様の対応がとても素晴らしかったです。また泊まりたいと思えるお宿です。 今度は夫婦の結婚記念日にでも利用させて頂こうと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Anonymous
    5
    Posted: 1/24/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5
    Posted: 1/20/2023

    車で伺いましたが、立地もアクセスが良くスムーズに到着できました。チェックインの際も丁寧に説明してくださってとても好印象でした。 お部屋は純和風客室にしましたがとても快適でした。 お風呂もたくさんの種類があり気持ちよかったです。 サウナはあまり本格的ではなくあまり温度が高くない印象でした。 食事は一つ一つ丁寧に説明してくださり最高でした!

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    先日は、ご祝泊を賜りまして誠にありがとうございます。この度は、お食事や温泉をお愉しみいただけたとお伺いし大変嬉しく存じます。当館のサウナは「遠赤外線サウナ」でございますので、「フィンランドサウナ」とは異なり、あまり高温の設定ではございませんが、体の芯まで温まり、沢山の発汗を促しますので、デトックスには最適でございます。お愉しみいただけたのであれば幸いでございます。これからも皆さまにごゆっくりお過ごしいただける宿であれますよう努めて参りますので、ご機会がございましたらまたお揃いでお越しくださいませ。スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

    Posted: 1/21/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/17/2023

    1月14日還歴祝いの記念プランで宿泊しました。どれをとっても全て良かったです。 ●6個の特典がサービスされていて、どの特典も大満足 12時チェックインから11時チェックアウトまで 温泉満喫出来ました ●駅からとても近く、車の送迎も親切でした ●お部屋への案内の方もスマートで お茶とフルーツ盛り合わせでおもてなし頂きました。もちろんお茶菓子もあります。 ●夕食、朝食共に本当に美味しく、お皿や盛り付けの見た目も素敵で、運ばれてくるタイミングもちょうど良く、幸せ満腹になりました。我家が今まで行った温泉旅館では一番でした ●お部屋の冷蔵庫飲み物も充実していて無料サービスすごい! ●化粧品、ドライヤーもハイブランドの物で最少荷物で行けると思いました ●布団と2重織りパジャマの寝心地は快適でした ●源泉かけ流しの温泉は体の芯まで温まるとても良いお湯でした ●お掃除も行き届いていました。スタッフの皆さまもとても感じ良かったです またぜひ利用したいと思います ありがとうございました

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    先日は、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。この度は、ご家族さまのお祝い旅行に当館をお選びいただきまして大変嬉しく存じます。お食事や温泉、露天風呂付客室などをお愉しみいただき、みなさまの想い出に残るご旅行となりましたのなら幸いでございます。これからもごゆっくりお寛ぎいただける宿であれますよう努めて参りますので、ご機会がございましたら、またお揃いでお越しくださいませ。スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

    Posted: 1/21/2023
  6. ター君0605
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 1/12/2023

    1月10日.家族3人で宿泊しました。 接客はフロント、客室担当、食事、共に笑顔で親しみ安く、気遣いが行き届いた接客でした。また、チェックイン時にアンケートに答えたのですが、記念日を書く欄があり、結婚記念日を記入しました。宿泊日と結婚記念日が近かった為、夕食にお赤飯と一品料理、記念品まで頂きました。こんなサプライズは初めてで大変感謝しております。 食事の量はあまり多くないですが、種類が多く、時間をかけて、ゆっくり食べるので、食事が終わる頃には満腹になりました。優しい味付けで、素材の良さが分かり大変満足しています。 部屋はきれいな露天風呂があり、TVは85インチの大画面、マッサージチェアやパナソニックのトイレ、電化製品も一流で言うことなしでした。 またぜひ泊まりたいお宿です。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    先日は、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。この度は、当館でお過ごしのお時間をお愉しみいただけたとお伺いし大変嬉しく存じます。お宿帳にご記帳をいただいたご結婚記念日が間近でしたので、ささやかなお祝いをさせていただきましたが、お喜びいただけたのであれば幸いでございます。これからも皆さまに心地よくお過ごしいただける宿であれますよう努めてまいりますので、ご機会がございましたら、また皆さまお揃いでお越しくださいませ。スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

    Posted: 1/13/2023
  7. maria3383
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 1/9/2023

    1月7日に1泊で宿泊させて頂きました。 スタッフの方々は皆様感じが良く、接客も大変気持ち良く思いました。お掃除も行き届き、お正月飾りのお花も、管理されていて、美しかったです。また機会がありましたら、別のお部屋で宿泊させて頂けたら、と思いました。楽しい思い出を、ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

    先日は、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。この度は、ご滞在中のお時間を気持ちよくお過ごしいだけたとお伺いし大変嬉しく存じます。当館には、今回ご利用をいただきました「純和風客室」の他に、露天風呂付客室「rocca」がございます。客室の雰囲気や調度品なども異なり、違った風情をお愉しみいただけると存じますので、ご機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。スタッフ一同、またのお越しを心からお待ち申し上げております。

    Posted: 1/13/2023
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/4/2023

    12月16日に宿泊しました。 温泉好きな高齢の母にゆっくりと温泉に入って欲しく、お部屋に源泉かけ流しの露天風呂のある花紋さんに宿泊させて宿泊させて頂きました。 館内の移動が少なく済み、お部屋の露天風呂も付いており、他人に気兼ねなく温泉に入ることができ、高齢の母も大変喜んでおりました。 また、食事も大変美味しく頂けました。 細かなところに気配り、サプライズのあるお宿で大変良い思い出になりました。 出不精な高齢の母も、また花紋さんであれば行きたいと言っているほどで、また、機会があればぜひ利用させていただきたいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    先日は、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。この度は、ご高齢の母上様にもごゆっくりとお寛ぎのお時間をお過ごしいただけたとお伺いし大変嬉しく存じます。お食事や温泉で日頃のお疲れを癒していただけたのであれば幸いでございます。これからも皆様に安心してお過ごしいただける宿であれますよう努めて参りますので、ご機会がございましたら、また皆様お揃いでお越しくださいませ。スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

    Posted: 1/13/2023
  9. かんちゃん5232
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 12/27/2022

    先日利用させていただきまして、 家族3人大満足でした。 いろんな箱根の旅館利用してきましたが、 花紋さんは何から何まで素晴らしい旅館だと思います。 是非また行きたいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    先日は、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。この度は当館にご滞在のお時間をご満喫いただけたとお伺いし大変嬉しく存じます。温泉やお食事で日頃のお疲れを癒していただけたのであれば幸いでございます。これからも皆さまに安心してお過ごしいただける宿であれますよう努めて参りますので、ご機会がございましたら、またお揃いでお越しくださいませ。スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

    Posted: 1/3/2023
  10. lilyrobinist
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 11/26/2022

    母と2人での旅行で利用させていただきました。お宿は決して新しいわけではないと思いますが、掃除が行き届いていてとても気持ちよく過ごさせていただきました。お風呂は種類が多く楽しめましたし、混雑することもありませんでした。お食事も丁寧さが感じられて美味しかったです。アメニティも充実していました。フロントの方、お給仕をしていただいた方、みなさん親切に対応してくださいました。朝にバタバタと箱根旅行のコースについて相談させていただいた際もアドバイスいただき、その後の旅行も充実したものとなりました。この場をお借りしてお礼申し上げます。想い出に残る時間をありがとうございました!

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    先日は、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。この度は、当館でお寛ぎのお時間をお過ごしいただけたとお伺し大変嬉しく存じます。箱根観光をお愉しみいただくお手伝いが出来たのであれば何より幸いでございます。これからも皆さまに安心してお過ごしいただける宿であれますよう努めて参りますので、ご機会がございましたら、またお揃いでお越しくださいませ。スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

    Posted: 12/6/2022
  11. 1 - 10 of 44 reviews
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