Hakone Suishoen
Ratings and reviews
- Verified guest5
季節感ある料理と丁寧な対応、ただ食事提供をもう少し手際よく。 4月の平日に、ゴルフプレー後、連れ合いと泊まりました。皆さんの口コミ通りで、車寄せからチェックイン対応、客室への案内、説明等、丁寧で分かりやすかったです。夕朝食もそれなりに工夫された料理でした。特に稚鮎の素揚げと蕗の薹の天ぷらは清流に流れているような姿で提供されていて、料理長の季節感を考慮した一皿だと感じました。あえて一言だけ言わせていただくと、夕食時の料理の提供に時間が掛かり過ぎ、前菜から吸物、お造り・・・水菓子まで、2時間半掛かった。宿泊当日は満室だったらしいけれど、もう少し手際よく対応して欲しかった。個人的には夕食は1時間半かな。とはいえ、また機会をつくって伺います。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/151465?reviewId=33123477403711
Posted: 4/17/2026 - Verified guest5
何もかもが大変素晴らしい旅館です。快適にのんびりと過ご過ごすことができましたし、温泉にも何度も入りました。食事もおいしく、サービスも行き届いており、感動しました。庭の虫や鳥の綺麗な鳴き声にも癒されました。また伺いたいと心から思える旅館です。
Posted: 8/16/2025Reply from the propertyこのたびは箱根・翠松園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 「何もかもが大変素晴らしい旅館」とのお言葉、そして快適にのんびりとお過ごしいただき、温泉やお食事、サービスにご満足いただけたことを大変嬉しく拝読いたしました。 庭園での虫や鳥の鳴き声まで楽しんでいただけたとのこと、自然に囲まれた当館ならではの魅力を感じていただけましたことは、私どもにとっても大きな喜びでございます。 「また伺いたい」とのお言葉を励みに、次回も心からご満足いただける滞在をお届けできますよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。 また箱根・翠松園へお帰りいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。 箱根・翠松園 支配人
Reply from the propertyこのたびは箱根・翠松園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 「何もかもが大変素晴らしい旅館」とのお言葉、そして快適にのんびりとお過ごしいただき、温泉やお食事、サービスにご満足いただけたことを大変嬉しく拝読いたしました。 庭園での虫や鳥の鳴き声まで楽しんでいただけたとのこと、自然に囲まれた当館ならではの魅力を感じていただけましたことは、私どもにとっても大きな喜びでございます。 「また伺いたい」とのお言葉を励みに、次回も心からご満足いただける滞在をお届けできますよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。 また箱根・翠松園へお帰りいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。 箱根・翠松園 支配人
Posted: 9/4/2025 - Verified guest5
とてもリラックスできた家族旅行でした。0歳の子供との初旅行でしたが、子供用に様々なものを用意して頂いていて、お部屋もフルフラットで掃除も行き届いており安心して遊ばせることができましたし、子供も楽しそうでした。ご飯も個室で子供がいつ寝てもいいようにお布団も用意して頂いて助かりました。様々なところにお気遣いおもてなしを感じて素晴らしい旅館だと思いました。また伺いたいです。
Posted: 6/20/2025 - Verified guest|Japan|Age: 30s|Friends5
初めて宿泊しました。 接客サービスも、最初から最後まで全員がとても親切・丁寧でした。 室内の空間も想像以上に最高。 大変寛げる、上品な空間でした。 アメニティーやドリンクサービスなども充実していて、細やかなおもてなしに感動でした。 口コミでも記載されていた通り、料理もとっても美味しく、落ち着いた空間で、リラックスしながら最後まで美味しく堪能させていただきました。 また絶対に宿泊します！
Posted: 12/11/2024Reply from the property箱根にございます数多くの宿の中から、私ども「箱根・翠松園」をお選び、ご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 また、お帰り頂きました後に、ご丁寧に感想をお寄せくださいましたこと合わせて御礼申し上げます。 接客サービスやお部屋の空間、アメニティ、お料理など、たくさんのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。 特に、「また絶対に宿泊します！」とのお言葉をいただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。次回も心からお寛ぎいただけるよう努めてまいります。 箱根・翠松園へお帰りいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 箱根・翠松園 支配人
Reply from the property箱根にございます数多くの宿の中から、私ども「箱根・翠松園」をお選び、ご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 また、お帰り頂きました後に、ご丁寧に感想をお寄せくださいましたこと合わせて御礼申し上げます。 接客サービスやお部屋の空間、アメニティ、お料理など、たくさんのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。 特に、「また絶対に宿泊します！」とのお言葉をいただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。次回も心からお寛ぎいただけるよう努めてまいります。 箱根・翠松園へお帰りいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 箱根・翠松園 支配人
Posted: 1/9/2025 - Verified guest5
The reviewer did not write any comments.
Posted: 8/29/2024 - …1 - 5 of 40 reviews
