navigate to top page

Fujiya Hotel

359 Miyanoshita, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0404

Ratings and reviews

4.7
Exceptional
420 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.7
Service & Staff4.7
Comfort & Cleanliness4.7
Value for money4
Baths4.5
Meals4.6
Most recent
  1. Verified guest
    5

    菊華荘の朝食は最高、雨庭も美しい 歴史ある建物、調度品、お部屋も温泉も全て満足でしたが特に菊華荘での朝食が最高でした。 あいにく雨でしたが雨のお庭も美しかったです 他の画像やクチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/1727?reviewId=33123477828709

    Posted: 6/10/2026
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Baths5
    Meals5
  2. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 6/9/2026
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Baths5
    Meals5
  3. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 6/9/2026
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Baths5
    Meals5
  4. たまばあ8489
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    温かいおもてなしと完璧なサービスに感動 基本に忠実、足りない事も過ぎる事もなく、何もかもが完璧で。 働いている皆様が温かく、とても居心地の良い空間でした。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/1727?reviewId=33123477820869

    Posted: 6/9/2026
    Reply from the property

    この度は富士屋ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、これほど温かいご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変光栄に存じます。 居心地のよい空間とお感じいただけましたこと、また「足りないことも過ぎることもなく、何もかもが完璧」とお言葉を賜りましたこと、サービスの基本を大切にしながら日々おもてなしに務めるスタッフ一同の何よりの励みでございます。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただきましてありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Baths5
    Meals5
    Reply from the property

    この度は富士屋ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、これほど温かいご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変光栄に存じます。 居心地のよい空間とお感じいただけましたこと、また「足りないことも過ぎることもなく、何もかもが完璧」とお言葉を賜りましたこと、サービスの基本を大切にしながら日々おもてなしに務めるスタッフ一同の何よりの励みでございます。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただきましてありがとうございました。

    Posted: 6/10/2026
  5. Verified guest
    5

    娘の好みに合わせた特別対応に感激 10回めくらいの宿泊になるかと思いますが、いつも素敵な時間を過ごさせていただいております。 メインダイニングでのディナーで、席についてから娘が、牛肉があまり得意じゃないので、量を少し減らしてもらえるようお願いしたら、 「それでしたらダブルフィッシュになってしまいますが、変更もできますが」とのご提案で、肉料理をアワビの一品に替えていただいてアワビは好きな娘は大感激しており、フルコース初めて全部食べた!と言っておりました。 こちらのためにすぐに対応を考えてくださるところ、さすが富士屋ホテルさんだととても嬉しかったです。 もちろんメニューのままの国産牛フィレ肉のロティもとても柔らかく美味でした。 今回の花御殿のお部屋もとても素敵でした。 また、しばらくしたら伺いたいと思います。 ありがとうございました。 他の画像やクチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/1727?reviewId=33123477817481

    Posted: 6/8/2026
    Reply from the property

    このたびも富士屋ホテルをご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 10回目を迎えるご宿泊とのこと、長きにわたりご愛顧いただいておりますことに、心より御礼申し上げます。 メインダイニングでのお食事では、お嬢様のお好みに合わせたご提案にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。アワビのお料理をお気に召していただき、「フルコースを初めて全部食べた」とのお言葉は、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。担当スタッフにもお客様のお声を共有させていただきます。 また、国産牛フィレ肉のロティにつきましてもご評価いただきありがとうございます。お客様お一人おひとりに寄り添ったおもてなしを大切にしている私どもにとりまして、「さすが富士屋ホテル」とのお言葉は大きな励みとなります。 今回ご宿泊いただきました花御殿のお部屋でも、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子を伺い、安堵いたしました。 これからも皆様に特別なひとときをお届けできますよう努めてまいります。またご家族の皆様をお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただきましてありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Baths5
    Meals5
    Reply from the property

    このたびも富士屋ホテルをご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 10回目を迎えるご宿泊とのこと、長きにわたりご愛顧いただいておりますことに、心より御礼申し上げます。 メインダイニングでのお食事では、お嬢様のお好みに合わせたご提案にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。アワビのお料理をお気に召していただき、「フルコースを初めて全部食べた」とのお言葉は、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。担当スタッフにもお客様のお声を共有させていただきます。 また、国産牛フィレ肉のロティにつきましてもご評価いただきありがとうございます。お客様お一人おひとりに寄り添ったおもてなしを大切にしている私どもにとりまして、「さすが富士屋ホテル」とのお言葉は大きな励みとなります。 今回ご宿泊いただきました花御殿のお部屋でも、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子を伺い、安堵いたしました。 これからも皆様に特別なひとときをお届けできますよう努めてまいります。またご家族の皆様をお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただきましてありがとうございました。

    Posted: 6/9/2026
  6. 1 - 5 of 420 reviews