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Gora Onsen Gora Hanaougi

1300-681 Gora, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0408

Ratings and reviews

4.8
Exceptional
33 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.7
Service & Staff4.7
Comfort & Cleanliness4.7
Bath4.8
Meal4.8
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 5/19/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Verified guest
    5

    館内の通路を歩いているだけでも癒やされるすてきな旅館でした。 心のこもったお食事、スタッフの方々のサービス、また明日からがんばろうと元気をいただけました。ありがとうございます。

    Posted: 4/21/2024
    Reply from the property

    過日は箱根に数ある宿の中、強羅花扇をお選びいただきまして誠にありがとうございました。 また御多忙のなか、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 お帰りの朝に、わたくしどもの失態があり 大変申し訳ございませんでした。 深くお詫び申し上げます。 しかしながら、「すてきな旅館」と高い評価を賜りまして 寛大なお心に感謝と、申し訳ない気持ちでございます。 次回は全てにおいて ご満足いただけるようご準備してまいりますので ぜひ、機会がございましたら 別の季節におかえり頂ければと存じます。 この度は、誠にありがとうございました。 フロント/齋藤

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    過日は箱根に数ある宿の中、強羅花扇をお選びいただきまして誠にありがとうございました。 また御多忙のなか、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 お帰りの朝に、わたくしどもの失態があり 大変申し訳ございませんでした。 深くお詫び申し上げます。 しかしながら、「すてきな旅館」と高い評価を賜りまして 寛大なお心に感謝と、申し訳ない気持ちでございます。 次回は全てにおいて ご満足いただけるようご準備してまいりますので ぜひ、機会がございましたら 別の季節におかえり頂ければと存じます。 この度は、誠にありがとうございました。 フロント/齋藤

    Posted: 4/22/2024
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    5

    普段人見知りなので中居さんとは必要最低限の会話しかしませんが、今回素敵なお人柄や細やかな心遣いを感じ自然とお話することができました。そして旅の彩りとなる色々なお話を伺えて思い出が一層増えました。 中でも料理長さんこだわりのお話が一番新鮮でした。技や工夫が沢山、体も温まりまさに身も心も満腹満足でした。 館内畳敷きで素足、とのことで冷え性が心配でしたが、館内は温泉の熱を利用しているとのことで快適。お部屋も床暖があり洗面所まで床が温まるのが最高でした。 担当の中居さんだけでなく会う方皆さん礼儀正しく柔らかい笑顔。帰り際、清掃の方々にも数名お会いしましたが皆さん立ち止まってご挨拶いただきました。 お出迎えからお見送りまで皆さんに心からのもてなしを頂きました。 心残りは斜行エレベーター。上のお寺に散策に行く予定をすっかり忘れるくらい居心地の良い宿でした。 また違う季節に訪れたいです。

    Posted: 4/8/2024
    Reply from the property

    過日は箱根に数ある宿の中、強羅花扇をお選びいただきまして誠にありがとうございました。またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 料理や館内設備など 高い評価を頂戴し大変光栄に存じます。 スタッフのおもてなしにつきましては、 お褒めのお言葉ばかり賜りまして、嬉しい気持ちでいっぱいです。 お客様に安心して、お過ごし頂けるよう これからも努めてまいります。 現在箱根では、木々に新しい葉が芽吹き始め みどりが綺麗になってまいりました。 違う季節におかえりいただけることを 心よりお待ち申し上げます。 次回は、ぜひ斜行エレベーターを利用してみてください! この度は、誠にありがとうございました。 フロント/齋藤

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    過日は箱根に数ある宿の中、強羅花扇をお選びいただきまして誠にありがとうございました。またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 料理や館内設備など 高い評価を頂戴し大変光栄に存じます。 スタッフのおもてなしにつきましては、 お褒めのお言葉ばかり賜りまして、嬉しい気持ちでいっぱいです。 お客様に安心して、お過ごし頂けるよう これからも努めてまいります。 現在箱根では、木々に新しい葉が芽吹き始め みどりが綺麗になってまいりました。 違う季節におかえりいただけることを 心よりお待ち申し上げます。 次回は、ぜひ斜行エレベーターを利用してみてください! この度は、誠にありがとうございました。 フロント/齋藤

    Posted: 4/21/2024
  4. Verified guest
    5

    夫の誕生日に宿泊しました、サービス,食事,部屋が全部素晴らしいです。ケーキも美味しい。本当に楽しいでした、ありがとう!

    Posted: 3/14/2024
    Reply from the property

    この度は、大切な記念日に強羅花扇にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。 また、高い評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。 おふたりがご満足していただけたご様子で、大変光栄に存じます。 担当の仲居も、調理スタッフも大喜びでした。 ケーキは外注で手配をさせていただいておりますので、 ケーキ屋さんにもお伝えさせていただきます! また是非、記念日や、お疲れになられた際 強羅花扇におかえり頂ければ幸いでございます。 次回もご満足いただけるよう、ご準備いたしております。 これから少しずつあたたかい季節となりますが お身体には十分お気を付けになってお過ごし下さいませ。 誠にありがとうございました。 フロント/齋藤

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、大切な記念日に強羅花扇にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。 また、高い評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。 おふたりがご満足していただけたご様子で、大変光栄に存じます。 担当の仲居も、調理スタッフも大喜びでした。 ケーキは外注で手配をさせていただいておりますので、 ケーキ屋さんにもお伝えさせていただきます! また是非、記念日や、お疲れになられた際 強羅花扇におかえり頂ければ幸いでございます。 次回もご満足いただけるよう、ご準備いたしております。 これから少しずつあたたかい季節となりますが お身体には十分お気を付けになってお過ごし下さいませ。 誠にありがとうございました。 フロント/齋藤

    Posted: 3/17/2024
  5. やまりょんと
    |
    Japan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5

    2024.3.2〜3.3で宿泊させていただいた者です。普段こういった口コミは書かないのですが、仲居さんや送迎車の運転手の方々へ感謝を伝えたいのと、このコメントを見た方に良さを知っていただきたいという思いで書かせていただきます。  まず、強羅駅まで送迎車が来てくださり、その車がシートがマッサージチェアになっていてびっくり。また、若い男性の運転手さんが気さくに話しかけてくださったこともあり、楽しみは最高潮になっていました。  館内、客室、はとても綺麗で、それを目にしただけで来てよかったと思いました。客室の露店風呂から見る景色も最高です。食事はとてもこだわりが感じられるような素敵な料理ばかりで、全てがおいしかったです。 この口コミという場をお借りしてですが、客室の案内や食事の案内を担当してくださった仲居さん(前髪を上げていらした方です。)、送迎車やロビーで話しかけてくださった男性の方(髪の毛が短めの若い方です。)へ感謝をお伝えいたします。お二人だけではないですが、あなた方の素敵な笑顔と丁寧な言葉遣いのおかげでさらに最高のひとときを過ごすことができま した。滞在中には、お会いすることが楽しみの一つでした。恋人と二人で、また会うために泊まりに行きたいねと話しておりました。ぜひお伝えください。 本当に最高の時間を過ごすことができました。従業員の皆様誠にありがとうございました。 拙い文章ではございますが、以上口コミとさせていただきます。

    Posted: 3/4/2024
    Reply from the property

    やまりょんと様 過日は箱根に数ある宿の中、強羅花扇をお選びいただきまして誠にありがとうございました。 また素敵なお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。 全てにおいてご満足いただけまして、大変光栄に存じます。 まだまだ至らぬ点が多いかと思いますが、 これから成長していく若いスタッフにとりまして、何よりの励み、やる気になります。 やまりょんとさん様のお声を糧に日々、精進し、 御宿泊いただけるお客様を精一杯おもてなしさせて頂きます。 ぜひおかえり頂き、スタッフの成長も確認していただければ幸いでございます。 本当にあたたかいお言葉ばかりで恐悦至極にございます。 また、別の季節におかえり頂き、ちがう味覚を味わっていただけましたら幸いです。 おふたりにお目にかかれる日を心よりお待ちにしております。 誠にありがとうございました。 フロント/齋藤

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    やまりょんと様 過日は箱根に数ある宿の中、強羅花扇をお選びいただきまして誠にありがとうございました。 また素敵なお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。 全てにおいてご満足いただけまして、大変光栄に存じます。 まだまだ至らぬ点が多いかと思いますが、 これから成長していく若いスタッフにとりまして、何よりの励み、やる気になります。 やまりょんとさん様のお声を糧に日々、精進し、 御宿泊いただけるお客様を精一杯おもてなしさせて頂きます。 ぜひおかえり頂き、スタッフの成長も確認していただければ幸いでございます。 本当にあたたかいお言葉ばかりで恐悦至極にございます。 また、別の季節におかえり頂き、ちがう味覚を味わっていただけましたら幸いです。 おふたりにお目にかかれる日を心よりお待ちにしております。 誠にありがとうございました。 フロント/齋藤

    Posted: 3/6/2024
  6. 1 - 5 of 33 reviews