露天風呂天井の簀子に枯葉、虫の死骸、枝枯れの放置が目立って残念だった。 洗面所換気扇ダクト、シャワールームへの冊子などの埃が目立っていた。清掃対象となっていないのか?と疑念。 温泉なので仕方ないとは思うが、鏡やシャワーヘッドの汚れ水垢の堆積が酷い、と個人的には感じた。 食事は満足だが、配膳の際、置けるところに置く、後は自分で、の様な風潮なのかな?と感じる場面が有った。
玄関の鍵が1つのみで、チェーンがついてないのが気になった。
温泉の泉質は最高に良い!肌もしっとりとつるつる、保温効果も凄い!今まで入った箱根の温泉ではNO,1の温泉です。 仕事終わりに行ったので、食事なしのプランでしたが、強羅は周辺の飲食店の閉店が早く、遅くに行くと食べるところがありません。困りました・・・^^;ホテルも坂の上の方にあり、歩いてでは辛いかも。 スタッフの対応、お部屋、温泉は最高によいホテルです。また行きたいです。
温泉宿としてはお湯も良くとても快適でしたが、館内のWiFiもなく、またテレビも地上波のみで最近の宿としてはかなり遅れてる印象を受けました。ただ、食事はとても良かったと思います。
大浴場は利用せず客室に備え付けの露天風呂を堪能しましたがとても気持ちよかったです。 自然に囲まれているので少し窓を開けると虫が入ってしまいます。フロントの男性が気を利かせて蚊取り線香を持ってきてくださいました。 露天風呂の隅に置いてくださり、香りも相まってリラックスできる空間となり感謝しています。 夕食と朝食は大変満足しています。夕食を運んでいただいた女性のスタッフのお気づかいには、友人共に感動いたしました。