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Gora Hanaougi Madoka no Mori

1320-862 Gora, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0408

Ratings and reviews

4.9
Exceptional
9 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.8
Service & Staff4.8
Comfort & Cleanliness4.8
Bath4.9
Meal4.9
Most recent
  1. Verified guest
    5

    1月22日から家族で宿泊させていただきました 送迎から始まり、宿に着いてからのお部屋、温泉、お料理、館内のおもてなしの生花など大満足でした 中でもスタッフさん達の深々と丁寧なお辞儀には恐れ入りました お部屋の担当の方も笑顔が優しくきめ細かい対応していただきありがとうございました 是非、また伺いたいと家族みんなで話してました

    Posted: 1/28/2025
    Reply from the property

    この度は箱根に数ある旅館の中から、円かの杜をお選びいただき誠にありがとうございます。 またお帰りの後にもご宿泊の感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。 当日は何かと行き届かない点もあったかと存じますが「大満足でした」と滞在にご満足いただけた様子が伺え、担当いたしました仲居をはじめスタッフ一同安堵いたしました。 お越しいただく皆様にはいつ何時もごゆるりとお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、機会ございましたらまたお揃いでお越しくださいませ。 またのご来館、心より楽しみにお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。 フロント 吉田

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は箱根に数ある旅館の中から、円かの杜をお選びいただき誠にありがとうございます。 またお帰りの後にもご宿泊の感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。 当日は何かと行き届かない点もあったかと存じますが「大満足でした」と滞在にご満足いただけた様子が伺え、担当いたしました仲居をはじめスタッフ一同安堵いたしました。 お越しいただく皆様にはいつ何時もごゆるりとお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、機会ございましたらまたお揃いでお越しくださいませ。 またのご来館、心より楽しみにお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。 フロント 吉田

    Posted: 2/24/2025
  2. k__n0915
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5

    はじめてお邪魔させていただきましたが、入り口からワクワクするような佇まいで玄関も広くとても落ち着く雰囲気です。とにかくおしゃれ(*^^*)ウェルカムドリンクとプリンに始まり、夕食も朝食もとても大満足でした。部屋からは景色はあまり見えませんでしたが、朝早く起きて大浴場に行ったのですが空気が澄んでいて景色もよく、のんびりとお風呂に浸かれました。掃除も行き届いていてお風呂にごみひとつ浮かんでいなく、スタッフさんたちどの方も気持ちがいい接客をしてくださいました。ぜひまた行こうと夫と話をしていました。

    Posted: 12/9/2024
    Reply from the property

    この度は箱根に数ある宿泊施設の中から円かの杜をお選びいただき誠にありがとうございました。 お帰りの後にも宿泊のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申しあげます。 ご滞在中は何かと行き届かない点もあったかと存じますが、私どもの館内施設や食事、接客サービスにつきまして高いご評価を賜り大変光栄に存じます。 ごゆっくりしていただけたご様子が伺え心より安堵するとともにスタッフ一同大変嬉しく拝見させていただきました。 これからも円かの杜でのご滞在を楽しみにお越しくださる皆様に、お料理やおもてなしを通じて喜びや感動を味わっていただけますよう、日々精進を重ねてまいりますので、機会がございましたら是非またお揃いでご来館くださいませ。 次回お目にかかれます日を楽しみにお待ち申しあげております。 この度は誠にありがとうございました。 フロント 吉田

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は箱根に数ある宿泊施設の中から円かの杜をお選びいただき誠にありがとうございました。 お帰りの後にも宿泊のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申しあげます。 ご滞在中は何かと行き届かない点もあったかと存じますが、私どもの館内施設や食事、接客サービスにつきまして高いご評価を賜り大変光栄に存じます。 ごゆっくりしていただけたご様子が伺え心より安堵するとともにスタッフ一同大変嬉しく拝見させていただきました。 これからも円かの杜でのご滞在を楽しみにお越しくださる皆様に、お料理やおもてなしを通じて喜びや感動を味わっていただけますよう、日々精進を重ねてまいりますので、機会がございましたら是非またお揃いでご来館くださいませ。 次回お目にかかれます日を楽しみにお待ち申しあげております。 この度は誠にありがとうございました。 フロント 吉田

    Posted: 2/24/2025
  3. Verified guest
    5

    全体的に満足で、いい旅行になりました。ありがとうございました。 息子も喜んでいました。 3階のお部屋に泊まれるようになったら、泊まってみたいです。 水栓が全体的に古いのとカルキ汚れのせいで温度調節するところが見づらく、シャワーの温度調節をしにくかったのがちょっとだけ気になりました。

    Posted: 12/9/2024
    Reply from the property

    この度は箱根に数ある旅館の中で円かの杜に ご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、お帰りの後もご感想をお寄せくださり、 重ねてお礼申し上げます。 当日は何かと行き届かない点等あったかと 存じますが、お子様含めご満足頂けた ご様子が伺え、私どもも大変嬉しく 拝読いたしました。 また、浴室の水栓につきまして、 貴重なご意見をありがとうございます。 ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。いただいたご指摘を参考に、 より快適にお過ごしいただけるよう 改善に努めてまいります。 これからもご滞在頂いているお客様に、 ごゆるりとお寛ぎ頂けますよう従業員一同 努力を重ねて参ります。 またの機会がございましたら、 ぜひまた当館に足をお運びいただけますと 幸いでございます。 この度はご来館ありがとうございました。 フロント 小野

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は箱根に数ある旅館の中で円かの杜に ご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、お帰りの後もご感想をお寄せくださり、 重ねてお礼申し上げます。 当日は何かと行き届かない点等あったかと 存じますが、お子様含めご満足頂けた ご様子が伺え、私どもも大変嬉しく 拝読いたしました。 また、浴室の水栓につきまして、 貴重なご意見をありがとうございます。 ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。いただいたご指摘を参考に、 より快適にお過ごしいただけるよう 改善に努めてまいります。 これからもご滞在頂いているお客様に、 ごゆるりとお寛ぎ頂けますよう従業員一同 努力を重ねて参ります。 またの機会がございましたら、 ぜひまた当館に足をお運びいただけますと 幸いでございます。 この度はご来館ありがとうございました。 フロント 小野

    Posted: 2/24/2025
  4. つよぽん9053
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    以前に高山の花扇に宿泊し良かったので今回もここに決めました。 次回も利用したいと思います。

    Posted: 12/7/2024
    Reply from the property

    この度は円かの杜にご宿泊いただきまして 誠にありがとうございました。 飛騨亭花扇にもご宿泊いただき、 今回、箱根に足をお運びいただきました事、 重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は何かと行き届かない点等あったかと 存じますが、ご満足いただけたご様子が伺え 安堵致しました。 これからも心を込めたおもてなしを大切にし、 より快適にお過ごしいただける旅館を 目指してまいります。またのお帰りを 従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ご来館ありがとうございました。 フロント 小野

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は円かの杜にご宿泊いただきまして 誠にありがとうございました。 飛騨亭花扇にもご宿泊いただき、 今回、箱根に足をお運びいただきました事、 重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は何かと行き届かない点等あったかと 存じますが、ご満足いただけたご様子が伺え 安堵致しました。 これからも心を込めたおもてなしを大切にし、 より快適にお過ごしいただける旅館を 目指してまいります。またのお帰りを 従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ご来館ありがとうございました。 フロント 小野

    Posted: 2/24/2025
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Friends
    5

    お迎えに来ていただいてから帰るまで全てよかったです! これから毎年利用させていただきます!!

    Posted: 11/23/2024
    Reply from the property

    この度は数ある箱根の旅館の中から円かの杜を お選びいただき、誠にありがとうございます。 また、お帰りになられてからも ご感想をお寄せくださり 重ねてお礼申し上げます。 当日は何かと行き届かない点等あったかと 存じますが、私共のすべてのサービスにおいて 高い評価を頂戴し、光栄にございます。 当館は月ごとにお料理が異なり、 その季節の旬の食材をご用意しておりますので、 機会がございましたらそちらもお楽しみいただければ幸いでございます。 またのお越しを従業員一同 心よりお待ちしております。 ご来館ありがとうございました。 フロント 小野

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数ある箱根の旅館の中から円かの杜を お選びいただき、誠にありがとうございます。 また、お帰りになられてからも ご感想をお寄せくださり 重ねてお礼申し上げます。 当日は何かと行き届かない点等あったかと 存じますが、私共のすべてのサービスにおいて 高い評価を頂戴し、光栄にございます。 当館は月ごとにお料理が異なり、 その季節の旬の食材をご用意しておりますので、 機会がございましたらそちらもお楽しみいただければ幸いでございます。 またのお越しを従業員一同 心よりお待ちしております。 ご来館ありがとうございました。 フロント 小野

    Posted: 11/24/2024
  6. 1 - 5 of 9 reviews