Bar Hotel Hakone Kazan
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 60s|Solo2Posted: 3/1/2023期待しすぎていたからでしょうか。インクルーシブと言っても、当たり前ですが良いものはみんな有料です。朝食は正直言って全く美味しくなかったです。朝食はもう少し素直にしてもらったほうが良いと思います。複雑な割には味に疑問符が付きます。しかもパンさえもありませんでした。 こういったところ全般ですが、女性スタッフの対応が醜いです。もちろん、夜のバーのひとりの女性の対応は素晴らしかったと思います。男性のスタッフは全員素晴らしかったです。バーテンダーも良かったです。美味しくカクテルを楽しみました。
Reply from the propertyこの度は箱根に数ある宿泊施設の中よりbar hotel箱根香山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 先ずは、お客さまの貴重なお時間を頂き、ご意見をお寄せいただきましたことに心より御礼申し上げます。 ご満足いただけるご滞在をご提供できず、深くお詫び申し上げます。私共女性スタッフの接遇に関しまして、ご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。今回のご指摘を受けて、今後の課題として解決に取り組んで参る所存でございます。 改めまして、この度は当館へ足をお運びいただき誠にありがとうございます。
Posted: 3/11/2023 - ぱっつぁんのぱつ|Japan|Age: 20s|Solo5Posted: 2/16/2023
次は新緑の時期に来たいです。 インクルードのドリンクとスナックが多く嬉しかったです。また、kazan限定、季節限定のドリンクも多く、ここでしか堪能出来ないドリンクも頂けるのも素敵でした。 ひとり旅で来たので、1番小さい部屋にしたのですが、広く感じ、家具も簡素なものではない世界観のあるもので、驚きました。 強いて言うとしたら、ブランチもかなり優しめの味付けになっていたおり、美味しかったものの、昨晩沢山お酒を頂いていたので、それでも味付けが濃く感じたり、さくさく頂くことが難しかったです。通常であれば、一杯おかわりしていたと思います。
Reply from the propertyこの度は箱根に数ある宿泊施設の中よりbar hotel箱根香山にお越しいただき誠にありがとうございます。 当館の「バーに泊まる」というコンセプトの設えに堪能していただけておりましたら幸いでございます。 今後も新たな銘酒、カクテル、季節に合わせたお食事をご提供できるよう、頂いたご貴重なご感想を参考にバーホテリエ一同試行錯誤してまいります。 改めまして、この度はお忙しい中ご感想をご投稿いただきまして感謝申し上げます。 新緑の時期に再度お会いできますことをバーホテリエ一同心よりお待ち申し上げております。
Posted: 2/16/2023 - YaMaC|Japan|Age: 20s|Family with kid(s)5Posted: 11/25/2022
オープンして間も無い頃からずっと行きたくて、念願の宿泊でした。 1週間前の予約確認電話の際に妻が妊婦と伝えていたのですが、全スタッフさんがご配慮頂き妻も大変喜んでいました。部屋、食事、お風呂、お酒、全て大満足でまた必ず行きたいホテルです。ありがとうございました。
Reply from the propertyこの度はbarhotel箱根香山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 「バーに泊まる」というコンセプトを体験していただき、お酒やお食事、客室でのご滞在をご満喫していただき何よりでございます。当館では妊婦のお客様やバーに初めてお越しいただく方にも、ご満足いただけますよう、バーテンダー一人ひとりがお客様に寄り添ったサービスを心がけております。 現在、バーカウンターから紅葉をお愉しみいただけます。 四季折々、景色の移り変わりも当館の魅力の一つでございます。季節の変わり目に、是非お越しくださいませ。 再度お越しいただけること、バーホテリエ一同心よりお待ち申し上げております。 bar hotel箱根香山 バーホテリエ一同
Posted: 11/28/2022 - Anonymous5Posted: 9/6/2022
- saori1030|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)5Posted: 7/7/2022
素敵なバーカウンターで目の前で自分の好きなカクテルを作ってもらう。いろんなお酒が飲めてとてもよかったです。 まさにバーに泊まるという夢のような時間が過ごせました。
Reply from the propertyこの度はbarhotel箱根香山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 嬉しいお言葉頂いたにもかかわらずご返信遅くなりました事、お詫び申し上げます。 当館のコンセプトでございますBarの雰囲気や仕様をご満足いただけました事、バーホテリエ一同大変嬉しく存じます。また、当館チェックアウトは14:00と遅めなため、時の流れに身をまかせ、心ゆくまでお酒をご堪能いただけます。 今後も新たな銘酒や、季節に合わせたお食事、カクテルをご用意させていただく予定でございます。何度来てもご満足いただけますよう、試行錯誤を重ねておりますので、機会がございましたら、是非ご宿泊いただければと存じます。 まだこのご時世でございますので、どうかご自愛くださいませ。 再度お会いできることを楽しみにしております。 bar hotel 箱根香山 バーホテリエ一同
Posted: 7/23/2022 - 1 - 5 of 13 reviews