Rakuten Stay Villa Hakone Sengokuhara

2024〜2025年の年越しに大人4名と犬1匹で利用しました。 お部屋もお風呂も広くて明るくて気持ちよく過ごせました。お部屋は開放的な作りでわんちゃんは1階のみです。 ボディタオル、綿棒、歯ブラシ（かなり硬め）がありました。 マグカップ以外のコップはプラスチック製品ですが傷が目立っていたのが残念。 玄関にあるハンガーはもう倒れそうで困りました。お試しできる家電の一部は汚れが気になり空気清浄機は水をいれようとタンクを見て使うのを止めました。 暖炉ヒーターはおしゃれ、床暖房で暖かく、ベッドも気持ちがよくお部屋はキレイなので使用頻度の高いものは交換してくれると全体的な評価が上がると思いました！ また、ペットボトルで良いのでお水を置いてもらえたら嬉しいです。 親と行ったのですが二人とも喜んでくれたのでよかったです！

クリスマスに泊まりました。部屋もとっても綺麗でみんな喜んでいました！足湯も温泉も最高で良い思い出になりました！ありがとうございました。

良かった所：　部屋が広くて　とても綺麗でした　１Fにシャワールーム　２Fに温泉掛け流し風呂があり　気持ち良かった　全身が暖まり　腰痛にも効果があったような気がする　リビングには床暖が備え付けられていて　寒さとは無縁だった 改善してほしい事:　キッチンのスポンジは　毎度新しい物に変えてほしい　2Fの部屋に壁がなく　非常口や非常ボタンの明かりが眩しかった　遮光カーテンがあれば良いなと思う 誰かが　玄関ドアをガチャガチャして　悪戯なのか間違えたのか分からないが恐ろしかった　インターフォンがあれば　顔を確かめられると思う ネットのルーターが床下にあるせいか　WiFiが不安定だった　ダウンロード通信速度が300代は低すぎる 到着日に清掃スタッフの人たちに会いました　誰一人として挨拶がなかったのは　如何なものか　不愉快だった 　　　　　　　

S105に大人4名子供1名犬一匹で2泊させていただきました。 間取り、部屋、ベッド、風呂、設備どれも満足快適に過ごしさせ頂きました。が…S103.104.105には部屋の近くに各部屋1台駐車出来ますがとにかく狭く停めずらかった。ワンボックスタイプの車は先に駐車している車があると頭からの入庫はまず無理ですので気をつけてください。また、たまたまなのか朝6:00にプロパンガスの交換があり外壁に設置する激しい音で飛び起こされました。部屋にはドックランの出来る庭もありますが雑草が生い茂り外に出た犬は雑草のタネだらけになってしまいました。以上の3点が残念でした。

部屋は広くてよかったのですが、大通りに面していたためか、寝室に車の通る音が結構聞こえました。 庭は狭くてほぼ使えません。 お風呂は2階でよかったです。 若いファミリーにはいいとおもますが、シニアには向かないかもしれません。