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Hakone Ashinoko Hanaori (Orix Hotels & Resorts)

160 Motohakone, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0522

Ratings and reviews

4.5
Excellent
769 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.3
Value for money5
Baths4.4
Meals4.4
Most recent
  1. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 3/6/2026
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Baths5
    Meals5
  2. Verified guest
    5

    子供の誕生日、ご当地ご飯バイキングで大満足 子供の誕生日で、遊びに行きました。 降雪後でしたが、道に雪も残っておらず運転もしやすく。 バイキングではご当地ご飯もあり、家族みんなで満足でした。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/162650?reviewId=33123477040413

    Posted: 3/5/2026
    Reply from the property

    この度は、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。数ある施設の中から当館をお選びいただき、また、ご家族にとって特別なご旅行に当館をお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。当館のビュッフェのメニューは季節に応じて変わってまいりますので、次回のご来館もきっとお楽しみいただけるかと思います。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Baths5
    Meals5
    Reply from the property

    この度は、箱根・芦ノ湖 はなをりにご宿泊いただき誠にありがとうございます。数ある施設の中から当館をお選びいただき、また、ご家族にとって特別なご旅行に当館をお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。当館のビュッフェのメニューは季節に応じて変わってまいりますので、次回のご来館もきっとお楽しみいただけるかと思います。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    Posted: 3/5/2026
  3. Verified guest
    3

    期待しすぎたかも?食事の品数に少し残念 写真などで期待しすぎたなぁというのが率直な意見です。 ロケーションや部屋は良かったですが、 朝食・夕食の品数についてそんなに多いと思えませんでした。 子連れだったのでもう少し幅広くあると良いなと思いました。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/162650?reviewId=33123477038369

    Posted: 3/4/2026
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Baths3
    Meals3
  4. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 3/3/2026
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Baths4
    Meals4
  5. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 3/2/2026
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Baths5
    Meals5
  6. 1 - 5 of 769 reviews