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夕食の味付けと夕食時のサービスに残念 ウェルカムドリンクやお菓子もあったので、子供たちも喜んでいました。 温泉も広くてのびのび入れました。 ただ、夕食は最初から甘い味付けのものが多く、好みではありませんでした。 お刺身 、しゃぶしゃぶは美味しかったです。 また、食事の会場に着いてすぐビールを頼みましたが、来るのも遅く、追加のビール注文もなかなか出来ず、忙しい時間であることは重々承知ですが、残念でした。 部屋は窓側のため景観は良くありませんでしたが、広くて過ごしやすかったです。 朝ごはんは美味しかったです。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/31708?reviewId=33123477211023
この度は、当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お子様たちがウェルカムドリンクやお菓子を喜んでくださったとのこと、私共も大変嬉しく拝読いたしました。 広々とした温泉で、日頃の疲れを癒やしていただけたのであれば幸いでございます。 一方で、ご夕食の味付けに関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 お刺身やしゃぶしゃぶについてのお褒めの言葉は調理スタッフにも共有し、全体の味のバランスについても今後の検討課題とさせていただきます。 また、お飲み物の提供が遅れ、追加のご注文も承りづらかった点につきまして、多大なるご不便とご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 「忙しい時間であることは承知」とのお気遣いのお言葉をいただき大変恐縮ではございますが、いかなる時もお待たせすることなく、心地よくお食事を楽しんでいただくことが私共の務めでございます。 お部屋の景観につきましては、ご不自由をおかけいたしましたが、広さにご満足いただけたようで安堵いたしました。 朝食につきましても「美味しかった」とのお言葉をいただき、ありがとうございます。 いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける宿を目指して改善に努めてまいります。 ホテル河鹿荘 フロント係 宇夫方
この度は、当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お子様たちがウェルカムドリンクやお菓子を喜んでくださったとのこと、私共も大変嬉しく拝読いたしました。 広々とした温泉で、日頃の疲れを癒やしていただけたのであれば幸いでございます。 一方で、ご夕食の味付けに関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 お刺身やしゃぶしゃぶについてのお褒めの言葉は調理スタッフにも共有し、全体の味のバランスについても今後の検討課題とさせていただきます。 また、お飲み物の提供が遅れ、追加のご注文も承りづらかった点につきまして、多大なるご不便とご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 「忙しい時間であることは承知」とのお気遣いのお言葉をいただき大変恐縮ではございますが、いかなる時もお待たせすることなく、心地よくお食事を楽しんでいただくことが私共の務めでございます。 お部屋の景観につきましては、ご不自由をおかけいたしましたが、広さにご満足いただけたようで安堵いたしました。 朝食につきましても「美味しかった」とのお言葉をいただき、ありがとうございます。 いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける宿を目指して改善に努めてまいります。 ホテル河鹿荘 フロント係 宇夫方
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丁寧な接客と温泉に満足、家族で快適 働いている方全員接客がとても丁寧でした。また、外国出身の仲居さんが配膳してくれた際、丁寧かつ明るく接客してくださり良かったです。 温泉も色々あり大変満足でした。家族全員気持ち良く過 ごせました。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/31708?reviewId=33123477173787
この度は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 スタッフの接客につきまして、身に余るお褒めのお言葉をいただき 一同大変感激しております。 特に外国出身の仲居へ温かい評価を寄せていただき、ありがとうございます。 本人もお客様の笑顔を糧に日々努力しておりますので、 いただいたお言葉を伝えましたところ、大変喜んでおりました。 温泉につきましても、ご満足いただけたようで何よりでございます。 ご家族皆様で心地よいひとときをお過ごしいただけたことが、 私共にとって何よりの喜びです。 これからも皆様に寄り添ったおもてなしができるよう、精進してまいります。 また皆様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル河鹿荘 フロント係 宇夫方
この度は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 スタッフの接客につきまして、身に余るお褒めのお言葉をいただき 一同大変感激しております。 特に外国出身の仲居へ温かい評価を寄せていただき、ありがとうございます。 本人もお客様の笑顔を糧に日々努力しておりますので、 いただいたお言葉を伝えましたところ、大変喜んでおりました。 温泉につきましても、ご満足いただけたようで何よりでございます。 ご家族皆様で心地よいひとときをお過ごしいただけたことが、 私共にとって何よりの喜びです。 これからも皆様に寄り添ったおもてなしができるよう、精進してまいります。 また皆様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル河鹿荘 フロント係 宇夫方
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