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Hakone Yumoto Onsen Hotel Okuyumoto

211 Yumotochaya, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0312

Ratings and reviews

4.3
Excellent
690 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.2
Value for money5
Bath4.5
Meal4.4
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 9/26/2023

    温泉が最高でした! 通常のバスでは行けないところにありますが、送迎バスの時間に間に合えば箱根湯本駅からすぐ着きます。 お部屋は年季が入っているようにも感じましたが、掃除がしっかりされていて綺麗で広かったです! 食事のお肉は普通に感じましたが、天ぷらが美味しかったです! 露天風呂で星を見れてとても癒されました!のぼせなければ永遠に浸かれそうでした! スタッフさんの対応もとても良かったです!

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal3
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 9/26/2023

    産前にゆったりと温泉宿で過ごしたいと思い、客室に温泉内風呂もあるせせらぎ亭のお部屋に夫と4歳の娘と泊まりました。 お部屋も大浴場も、清潔感があり気持ちよく過ごさせていただきました。 内風呂で周りを気にせず家族でゆっくり温泉を楽しめたのもよかったですが、大浴場の露天も川の音が心地よくてとてもリラックス出来ました。 食事が2部制のおかげか、大浴場が混雑せず静かなのもよかったです。 また、子供用アメニティーは可愛いバッグに入れて部屋に届けてくださり、娘が大喜びでした。 お食事も朝晩ともとても美味しくいただきました。 細やかな気遣いをあちこちに感じられ、快適に過ごせて良い時間でした。 また機会あれば泊まりたいです!

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 9/26/2023

    初めての宿泊でした。 スタッフの皆さん、とても親切で笑顔で楽しく宿泊出来ました。 どこの宿泊施設よりも、スタッフの方々が良かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 9/25/2023

    【良かった点】 ①箱根湯本駅⇔ホテル間のホテル専用送迎バスがある ②食事時、浴衣の袖を留めるゴムがある ③食事処が半個室 ④タッチパネルで天ぷら、ステーキが何度でも注文でき、テーブルまで運んでくれる ⑤部屋の浴衣が各サイズ2枚ずつある ⑥大浴場でスリッパを脱ぐ時、スリッパに付ける№クリップと№札がセットである ⑦チェックアウトが11:00 【あったらいいなと思った点】 ①部屋の洗面所に腰掛ける椅子があればいいな ②朝食時のドリンクコーナーに牛乳の他、野菜ジュースやオレンジジュースがあればいいな 部屋はリニューアルされているので綺麗でした。部屋風呂はレトロ感(古い?)があり、それも良かったです。 朝夜、滝を眺めながら浸かりました。夜は滝がライトアップされて綺麗でした。 朝、屋上や敷地内を散策しました。 美味しいお料理をいただき、何度も温泉に浸かり、リフレッシュでき満足のいく旅でした。 ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. がなり&こまめ
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Friends
    5
    Posted: 9/24/2023

    おくゆもとは温泉宿らしいので、良く利用させて頂いています。何と言っても、全てスタッフの感じが良いです。また、利用させて頂きます。有難う御座いました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  6. 1 - 5 of 690 reviews
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