navigate to top page

Hakone Yumoto Onsen Hotel Okada

191 Yumoto Chaya, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0312

Ratings and reviews

4.2
Very Good
548 reviews from verified guests
Location3.8
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.1
Bath4.3
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review rating
All ratings
  1. 29903165
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5

    とても満足しています。 駅から徒歩で行かれますし、 お食事もよく楽しい家族旅行となりました。特にお風呂は2箇所あり、数種類楽しめたところが良かったです。和洋室については、部屋の上部が空いており仕切りがないため音が漏れます。夜更かし組と早寝組と分かれることはできない点だけご注意!また赤がたいです。 ありがとうございました。

    Posted: 7/20/2024
    Reply from the property

    この度は、大切なご家族旅行に箱根の宿よりホテルおかだをお選び頂けた事、誠にありがとうございます。 ホテル内の大浴場や別棟の露天風呂施設「湯の里」・お食事のバイキングにつきまして、それぞれお楽しみ頂けた事、大変嬉しく思います。 今後も多くのお客様にご満足頂けるよう、従業員一同精進して参りますので、また是非ご利用頂ければ幸いでございます。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、大切なご家族旅行に箱根の宿よりホテルおかだをお選び頂けた事、誠にありがとうございます。 ホテル内の大浴場や別棟の露天風呂施設「湯の里」・お食事のバイキングにつきまして、それぞれお楽しみ頂けた事、大変嬉しく思います。 今後も多くのお客様にご満足頂けるよう、従業員一同精進して参りますので、また是非ご利用頂ければ幸いでございます。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 7/23/2024
  2. emipocco
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    3

    3連休の真ん中に宿泊しました。 部屋は写真よりも古く感じましたが特に気になるところはなかったです。 洗面所がちょっと狭いので1人でいっぱい、複数人での使用は無理ですね。 お風呂はとても良く、少し離れた湯の里というところは色々なお風呂が有って休憩所もあり楽しめます! バイキング、夜は高校生の子どもウケが良かったですが朝はあまり好みではなかったみたいです。

    Posted: 7/17/2024
    Reply from the property

    この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、大切なご家族旅行に数ある箱根の宿より当館をお選び頂けた事、重ねて御礼申し上げます。 数々の貴重で詳細なお声は、今後の改善・サービス向上に役立てて参ります。 また箱根へいらっしゃるご機会がございましたら、ぜひホテルおかだをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal4