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Hakone Yumoto Onsen Tsukino Yado Sara

588-1 Yumoto, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0311

Ratings and reviews

4.3
Excellent
370 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.2
Meal4.4
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    5

    立地:建物の全面道路が少し狭いです。駐車場が平面ではなく機械式駐車場なのでかなり狭いです。従業員の方の誘導がありますが、運転に不慣れの方は少々苦労するかもしれません。また1台ずつの入荷、出荷になり少々時間を要するので時間に余裕を持ってチェックイン・チェックアウトしたほうが良いです。 部屋:とても綺麗です。水回りに水垢一つなく清潔でした。またデザイナーズホテルというだけありとてもオシャレです。バリアフリーにかなり配慮しているという印象です。部屋付き露天風呂は温泉ではありませんでしたが檜の良い香りがしますし、広いので快適でした。 食事:かなり豪華でとても美味しかったです。料理長の手書きのお品書きは風情があり、味だけでなく見た目にも凝っているなと思いました。 サービス:従業員の方の接客がとても素晴らしかったです。アルコールが飲み放題で部屋でゆっくり寛ぎながら楽しむことができました。おつまみがあまり売っていなかったのでお酒を飲む方は何かしらつまめるものを持って行ったほうが良いと思います。 箱根で宿泊するなら絶対沙らと言うくらい素晴らしいホテルでした。お値段以上の部屋、料理、温泉でした。

    Posted: 7/22/2024
    Reply from the property

    この度は数ある宿の中、当館へお越しいただき誠にありがとうございました。 まず、当館の敷地内駐車場について、ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。 設備の関係上1台ずつしか出入庫ができず、お時間をどうしてもいただいてしまいます。 スムーズな出入庫を日々心がけておりますが、より良い方法を模索し、随時実施してまいります。 おつまみについては、近くのコンビニでもお求めいただけますが、当館の売店「想々」でも多数ご用意しておりますので、お土産とご一緒に是非ご覧くださいませ。 また、当館の客室や料理、サービスについてたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、誠に光栄でございます。 現状に満足することなく、次回お越しいただいた際にさらに新しいサービスを提供できるよう努力してまいります。 お忙しい中、口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 月の宿紗ら フロント 橋本

    Location2
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数ある宿の中、当館へお越しいただき誠にありがとうございました。 まず、当館の敷地内駐車場について、ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。 設備の関係上1台ずつしか出入庫ができず、お時間をどうしてもいただいてしまいます。 スムーズな出入庫を日々心がけておりますが、より良い方法を模索し、随時実施してまいります。 おつまみについては、近くのコンビニでもお求めいただけますが、当館の売店「想々」でも多数ご用意しておりますので、お土産とご一緒に是非ご覧くださいませ。 また、当館の客室や料理、サービスについてたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、誠に光栄でございます。 現状に満足することなく、次回お越しいただいた際にさらに新しいサービスを提供できるよう努力してまいります。 お忙しい中、口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 月の宿紗ら フロント 橋本

    Posted: 7/24/2024
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5

    部屋は広く清潔感があり、露天風呂付き客室だったので大変満足しました。 また、食事も豪華な内容でオーダーした飲み物はすぐに持ってきてくれたりと、全体的に店員さんの質も高いように感じました。 ぜひまた利用したいです。

    Posted: 7/16/2024
    Reply from the property

    この度は月の宿紗らをご利用頂きまして誠にありがとうございます。当館の客室にご満足頂けたようで大変嬉しい限りです。また食事内容及びサービスにおいてもお褒め頂いたこと、スタッフの励みとなります。今後もお客様にご満足頂けるおもてなしをご提供できるよう邁進してまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 月の宿紗ら フロント島村

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は月の宿紗らをご利用頂きまして誠にありがとうございます。当館の客室にご満足頂けたようで大変嬉しい限りです。また食事内容及びサービスにおいてもお褒め頂いたこと、スタッフの励みとなります。今後もお客様にご満足頂けるおもてなしをご提供できるよう邁進してまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 月の宿紗ら フロント島村

    Posted: 7/24/2024
  3. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 7/8/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal2
  4. Verified guest
    5

    リピーターです。駅から近いし、ご飯も程よく美味しい。お部屋にも露天風呂があり、のんびりするには最高です。

    Posted: 6/25/2024
    Reply from the property

    この度は再び、月の宿紗らをご利用いただきありがとうございます。 当館のお食事、施設共にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。 今後もお客様に選んでいただける宿を目指してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。 月の宿紗ら フロント 目黒

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は再び、月の宿紗らをご利用いただきありがとうございます。 当館のお食事、施設共にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。 今後もお客様に選んでいただける宿を目指してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。 月の宿紗ら フロント 目黒

    Posted: 6/30/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    5

    楽しかったです! ありがとうございました!

    Posted: 6/19/2024
    Reply from the property

    この度は月の宿紗らをご利用いただきありがとうございます。 ご滞在中楽しんでいただけたご様子で、大変嬉しく思います。 これからもより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。 また次回のご利用を心よりお待ちしております。 月の宿紗ら フロント目黒

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は月の宿紗らをご利用いただきありがとうございます。 ご滞在中楽しんでいただけたご様子で、大変嬉しく思います。 これからもより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。 また次回のご利用を心よりお待ちしております。 月の宿紗ら フロント目黒

    Posted: 6/24/2024
  6. 1 - 5 of 370 reviews