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Gora Onsen Nounou Hakone

1320-1080 Gora, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0408

Ratings and reviews

4.4
Excellent
193 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.2
Meal4.7
Most recent
  1. Verified guest
    5

    夫のBDに合わせ利用しました。 お部屋が空いているとアップグレードをして貰い、その他心温まるサービスでした 部屋風呂も湯の花が咲くお風呂場で気持ち良かったです 静かで食事も美味しかったです

    Posted: 6/20/2025
    Reply from the property

    この度はご主人様のお誕生日のお祝い旅行に当館をご利用賜り誠にありがとうございます。またご丁寧に貴重なご感想をご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。当日の当館からのプレゼント等全体的に満足して頂けたご様子のご投稿が頂け安心いたしました。今後もご宿泊頂くお客様に合ったサービスがご用意できるように日々精進して参りますので是非記念日等に当館に再来くださいませ。ありがとうございました。 のうのう箱根スタッフ一同

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご主人様のお誕生日のお祝い旅行に当館をご利用賜り誠にありがとうございます。またご丁寧に貴重なご感想をご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。当日の当館からのプレゼント等全体的に満足して頂けたご様子のご投稿が頂け安心いたしました。今後もご宿泊頂くお客様に合ったサービスがご用意できるように日々精進して参りますので是非記念日等に当館に再来くださいませ。ありがとうございました。 のうのう箱根スタッフ一同

    Posted: 6/20/2025
  2. Verified guest
    4

    静かな雰囲気で最寄り駅からの送迎もあり、接客も丁寧でした。 貸切の露天風呂は、2人で浸かって丁度いいくらいの大きさ。 大浴場は温泉がひとつあり、大きさは人がギリギリ8人入るくらいでした。 食事は季節の食材を使用した和食のお料理で、素材の味を楽しめる味付けでした。

    Posted: 6/20/2025
    Reply from the property

    この度はのうのう箱根をご利用賜り誠にありがとうございます。またご丁寧に貴重なご感想をご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。お風呂へのご意見ありがとうございました。今後ご宿泊を検討している皆様へのご参考になると思います。お食事には満足して頂けたお言葉が頂け嬉しく思います。当館では季節に合った食材を使用し季節ごとにメニューの変更を行っておりますので是非季節を変えて当館に再来くださいませ。ありがとうございました。 のうのう箱根スタッフ一同

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度はのうのう箱根をご利用賜り誠にありがとうございます。またご丁寧に貴重なご感想をご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。お風呂へのご意見ありがとうございました。今後ご宿泊を検討している皆様へのご参考になると思います。お食事には満足して頂けたお言葉が頂け嬉しく思います。当館では季節に合った食材を使用し季節ごとにメニューの変更を行っておりますので是非季節を変えて当館に再来くださいませ。ありがとうございました。 のうのう箱根スタッフ一同

    Posted: 6/20/2025
  3. Verified guest
    4

    2025.6/18.19で宿泊いたしました とにかく食事が美味しい! 出てくるもの全てが美味しかったです。もちろん朝食も美味しかった!朝ごはんはお櫃をおかわりするくらい美味しかったです。 ただ布団の位置がエアコンの風が直接当たる位置だったので、風が出てくると寒くて夜中に何度も目が覚めてしまいました。 それ以外はとても良いホテルでした!

    Posted: 6/20/2025
    Reply from the property

    この度はのうのう箱根をご利用賜り誠にありがとうございます。またご丁寧に貴重なご感想をご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。当館の食事内容に満足して頂けたご様子で嬉しく思います。お言葉頂きましたエアコンにつきましてはリモコンで風量、風向き等操作が出来ることの説明が不足していたようで申し訳ございませんでした。これからもお客様から頂くご意見をしっかりと受け止め更なるレベルの向上に努めて参ります。ありがとうございました。 のうのう箱根スタッフ一同

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness2
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はのうのう箱根をご利用賜り誠にありがとうございます。またご丁寧に貴重なご感想をご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。当館の食事内容に満足して頂けたご様子で嬉しく思います。お言葉頂きましたエアコンにつきましてはリモコンで風量、風向き等操作が出来ることの説明が不足していたようで申し訳ございませんでした。これからもお客様から頂くご意見をしっかりと受け止め更なるレベルの向上に努めて参ります。ありがとうございました。 のうのう箱根スタッフ一同

    Posted: 6/20/2025
  4. Verified guest
    5

    初めての強羅でしたがとても楽しかったです。お部屋も綺麗でスタッフの方の対応も丁寧で安心して宿泊できました。お風呂のアメニティが最低限のものしかないので必要な方は持って行った方がいいと思います。 また泊まりたいです

    Posted: 6/19/2025
    Reply from the property

    この度はのうのう箱根をご利用賜り誠にありがとうございます。またご丁寧に貴重なご感想をご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在に満足して頂けたご様子で嬉しく思います。今後もご投稿最後に頂けたお言葉を今後ご宿泊頂くお客様からも頂ける様に日々精進して参ります。ありがとうございました。 のうのう箱根スタッフ一同

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
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    この度はのうのう箱根をご利用賜り誠にありがとうございます。またご丁寧に貴重なご感想をご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在に満足して頂けたご様子で嬉しく思います。今後もご投稿最後に頂けたお言葉を今後ご宿泊頂くお客様からも頂ける様に日々精進して参ります。ありがとうございました。 のうのう箱根スタッフ一同

    Posted: 6/20/2025
  5. Verified guest
    4

    初めて宿泊させていただきました。 お部屋食に変更させて頂けたり、子どもがいるので大変助かりました。お陰様でゆっくりと食事を楽しむことができました。 前菜からいいスピード感で提供して頂き、味わいながら食べられました。 お食事も美味しかったです。 貸切露天風呂は、熱めで調整用の水があり自己調整。若干古さはありますが、とっても気持ちよかったです。 また宿泊したいです。

    Posted: 6/13/2025
    Reply from the property

    この度はご家族でのうのう箱根をご利用いただき誠にありがとうございます。またご丁寧にご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。ご投稿最後に「また宿泊したいです」とお声掛け頂け大変嬉しく思います。今後もご宿泊頂くお客様のご期待に添えるよう精進して参りますので、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 のうのう箱根スタッフ一同

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご家族でのうのう箱根をご利用いただき誠にありがとうございます。またご丁寧にご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。ご投稿最後に「また宿泊したいです」とお声掛け頂け大変嬉しく思います。今後もご宿泊頂くお客様のご期待に添えるよう精進して参りますので、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 のうのう箱根スタッフ一同

    Posted: 6/14/2025
  6. 1 - 5 of 193 reviews