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すこし早めに着いてしまいましたが、車を置かせてくれたので、駅前を観光することが出来ました。 ご飯はとても美味しかったです。お風呂は子どもには少し熱過ぎました。 卓球ができる宿を探したので、子どもたちは満足そうでした。 ウェルカムドリンクやアイスなどが用意されていたので、早めにチェックインしてゆっくりするのもいいなと思いました。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/9669?reviewId=33123477584672
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子連れ旅行に最適!細やかな気遣いに感謝 3歳男児と70代母を連れて、初めての温泉旅行でした。結論、ここにして良かったと思いました! 公式サイトには書いていませんが、子どもセットを用意してくれます。(スリッパ、クマ柄ハンドタオル、歯ブラシ、浴衣、バスタオル) 食事は丁寧に作られており美味しかったです。子連れなのでプレイスペースに近い席にしてくれたり、先にごはん一膳とふりかけを持ってきてくれたり気遣いが素敵でした。(子は食事無しプラン) 泊まった部屋は檜風呂付きの和洋室で、広めで綺麗でした。お水とお饅頭が人数分用意されていました。檜風呂は隅に少し黒ずみはあるものの気にならないレベル、向かいが駐車場なので眺望は残念でしたが、お湯は温泉なので良かったです!廊下は少しタバコ臭い場所があったことが残念でした。喫煙は屋外だけにしてもらえたらと思います。 大浴場は内湯が少し熱めで、人によっては入れないので、少し温度を下げてもらえたら良いです。あと、外国の方なのか洗い場が少し散らかってたのでもう少しチェックしていただければと... GWの最初でしたが、混雑もなく、子ども連れは我が家をいれて2家族だけでした。ファミリー、カップル、インバウンドとさまざまなグループがいました。 外国人スタッフさんが多かったですが、皆さん親切ですし、がんばって説明してくれたので印象は良かったです。子どもにも優しくしてくださって、ありがとうございました。総合すると良いホテルだったと思います。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/9669?reviewId=33123477507709
三世代での初めての温泉旅行という大切な機会に、箱根パークス吉野をお選び下さり、誠にありがとうございました。「ここにして良かった」というこの上ないお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感激しております。 お子様用のアメニティや、お食事の際のお席への配慮、ふりかけのご用意などが、皆様の快適な滞在の一助となりましたら幸いです。特にお子様連れでのご旅行では、親御様にもゆっくりとお食事を味わっていただきたいと考えておりますので、私どもの気遣いを感じていただけたことは何よりの励みとなります。一方で、廊下のタバコの臭いや大浴場の清掃、お湯の温度管理につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。頂戴したご意見を真摯に受け止め、館内の消臭対応や巡回清掃の強化、ならびに適切な温度管理に努め、どなた様もより心地よくお過ごしいただける環境づくりを徹底してまいります。お部屋の檜風呂につきましても、より清潔感のある状態を保てるようメンテナンスに力を注いでいく所存です。大型連休の始まりという特別なひと時を、ご家族皆様でゆったりとお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。当館は世代を問わず、また国内外からのお客様に寄り添ったおもてなしを目指しております。ぜひまた季節を変えて、皆様でお越しください。さらに磨きをかけたサービスで、お客様を温かくお迎えできるよう精進してまいります。この度は、ご利用誠にありがとうございました。
三世代での初めての温泉旅行という大切な機会に、箱根パークス吉野をお選び下さり、誠にありがとうございました。「ここにして良かった」というこの上ないお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感激しております。 お子様用のアメニティや、お食事の際のお席への配慮、ふりかけのご用意などが、皆様の快適な滞在の一助となりましたら幸いです。特にお子様連れでのご旅行では、親御様にもゆっくりとお食事を味わっていただきたいと考えておりますので、私どもの気遣いを感じていただけたことは何よりの励みとなります。一方で、廊下のタバコの臭いや大浴場の清掃、お湯の温度管理につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。頂戴したご意見を真摯に受け止め、館内の消臭対応や巡回清掃の強化、ならびに適切な温度管理に努め、どなた様もより心地よくお過ごしいただける環境づくりを徹底してまいります。お部屋の檜風呂につきましても、より清潔感のある状態を保てるようメンテナンスに力を注いでいく所存です。大型連休の始まりという特別なひと時を、ご家族皆様でゆったりとお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。当館は世代を問わず、また国内外からのお客様に寄り添ったおもてなしを目指しております。ぜひまた季節を変えて、皆様でお越しください。さらに磨きをかけたサービスで、お客様を温かくお迎えできるよう精進してまいります。こ の度は、ご利用誠にありがとうございました。