プレミアムビュッフェはたくさんの種類が有り、大満足でした。特に時間限定のアップルパイが美味しかったです。食事中は係の方がタイミング良く使用後の食器を下げてくださるので、ストレス無く食事を楽しむことができました。別途追加で、お祝いのホールケーキをお願いしたのですが、席に着いて直ぐにタイミング良く持って来て頂き、サプライズのお祝いは大成功でした。ホールケーキは食後まで預かって頂き、席を離れる際にカットして席まで持って来て下さり、取り皿、フォーク、ケーキサーバも一緒にお借りすることができました。部屋でゆっくりケーキを食べながら改めて、お祝いすることができて、本当にお願いして良かったです。もちろん、ケーキはとても美味しかったです。 部屋の露天風呂は大浴場より、少し温度が高めでしたが、熱めのお湯が好きなので良かったです。 近隣施設の入場券が割引価格で購入することができたりと、良いことずくめでした。
部屋から、富士山を一望でき二人で利用するには、快適と思います。今回は3人で利用。 ベッドは、我々好みの硬さでぐっすり眠れました。 食事は、ビュッフェでしたがどれも美味しく、特にローストビーフはソースを3種類から選べるのが良かったです。その他、時間限定のアップルパイも美味しいかったです。
ブッフェの日本人男性スタッフの声掛けや対応がパーフェクトでした。食事は何を食べても美味しくて、箱根は、この為に泊まるほど好きです。ピアノ生演奏も素敵で高級ホテル？って思いました。フロントも日本人の方で説明が丁寧で安心して泊まれました。唯一の難点は部屋のエアコンです。温度調節できたらいいのに。夏は厳しいと思いました。
2度目の宿泊でしたが、露天風呂や庭から富士山が見える立地が最高です。夕食は、鰻、すき焼き（豚だけど）などビュッフェとしては珍しいものがあって美味しく、食べ終わったらマメに食器を片付けに来てくれるのもうれしかったです。ただ、朝食はメニューがちょっと物足りなかったかな。いずれにしてもコスパは最高でした。 あと、たまたまミニコンサートが開催された日でラッキーでしたが、マイクのボリュームが大きすぎて折角の歌声（たいへん上手でした）が生かされていなかったのが残念でした。
再度のご利用誠にありがとうございます。 また、クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。 露天風呂をお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。 日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いです。 ロビーコンサートも楽しんで頂きありがとうございます。当日の演奏者にも伝えまして励みにさせて頂きます。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
再度のご利用誠にありがとうございます。 また、クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。 露天風呂をお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。 日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いです。 ロビーコンサートも楽しんで頂きありがとうございます。当日の演奏者にも伝えまして励みにさせて頂きます。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
料理はバイキングで美味しく種類も豊富だったので満足です。
度はこの当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 またクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 またの機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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