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Hakone Yumoto Onsen Hakone Suimeisou

702 Yumoto, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0311

Ratings and reviews

4.2
Very Good
130 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4.4
Meal4.2
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    5月14日に宿泊しました。 母の傘寿のお祝いの旅行でした。 駅から近く、とても便利な立地でした。 お食事も大変美味しく満足でした。ローストビーフが大変柔らかくて、母も喜んでいました。 夕食時に紫のちゃんちゃんこを借りて写真を撮る事が出来ました。とても良い記念になりました。 お部屋は広く窓からは川が見え、とても落ち着きました。 露天風呂が気持ち良かったです。 中居さんをはじめ、従業員さん達がとても親切で気持ちよく過ごせました。 ありがとうございました。

    Posted: 5/16/2024
    Reply from the property

    この度は弊館にご宿泊賜り、誠に有難うございました。 心から厚く御礼申し上げます。 又、早速にご投稿賜り、ご満足頂けたご様子を承り、大変嬉しく重ねて深く感謝申し上げます。 お母上様の傘寿のお祝い、誠におめでとうございます。 季節がらどうぞご自愛頂き、機会がございましたら、是非又のご来館をお待ち申し上げます。 

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は弊館にご宿泊賜り、誠に有難うございました。 心から厚く御礼申し上げます。 又、早速にご投稿賜り、ご満足頂けたご様子を承り、大変嬉しく重ねて深く感謝申し上げます。 お母上様の傘寿のお祝い、誠におめでとうございます。 季節がらどうぞご自愛頂き、機会がございましたら、是非又のご来館をお待ち申し上げます。 

    Posted: 5/17/2024
  2. Verified guest
    5

    駅からも近くて便利でした。 良い家族旅行ができました。

    Posted: 4/30/2024
    Reply from the property

    この度は弊館にご宿泊賜り、誠に有難うございました。 心から厚く御礼申し上げます。 又、早速にご投稿賜り、ご満足頂けたご様子を承り、大変嬉しく重ねて深く感謝申し上げます。 当地は桜から若葉のきれいな新緑の季節となります。 機会がございましたら、是非又のご来館をお待ち申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は弊館にご宿泊賜り、誠に有難うございました。 心から厚く御礼申し上げます。 又、早速にご投稿賜り、ご満足頂けたご様子を承り、大変嬉しく重ねて深く感謝申し上げます。 当地は桜から若葉のきれいな新緑の季節となります。 機会がございましたら、是非又のご来館をお待ち申し上げます。

    Posted: 4/30/2024
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5

    駅から近く、部屋・温泉もきれいでした。ホテルが早川に沿ってあり、ベランダから早川やお向かいの木々が見えて気持ちよかったです。 露天風呂付き客室でしたが、一度も入りませんでした…。 チェックアウトのときに1階ラウンジにコーヒーメーカーが置いてあるのに気がつきました。また早川沿いのテラスに椅子が置いてあるのにも気がつきました。チェックインのときに教えてほしかったです(知っていればそこでコーヒーを飲みながらぼーっとしたかったです)

    Posted: 4/29/2024
    Reply from the property

    この度は弊館にご宿泊賜り、誠に有難うございました。 心から厚く御礼申し上げます。 又、早速にご投稿賜り、ご満足頂けたご様子を承り、大変嬉しく重ねて深く感謝申し上げます。 尚、1階ロビーやラウンジの施設のご説明不足をお詫び申し上げます。 弊館の全てをチェックイン時にご説明出来ませんので、弊館HP等を事前にご覧頂ければ、大変有難く存じます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は弊館にご宿泊賜り、誠に有難うございました。 心から厚く御礼申し上げます。 又、早速にご投稿賜り、ご満足頂けたご様子を承り、大変嬉しく重ねて深く感謝申し上げます。 尚、1階ロビーやラウンジの施設のご説明不足をお詫び申し上げます。 弊館の全てをチェックイン時にご説明出来ませんので、弊館HP等を事前にご覧頂ければ、大変有難く存じます。

    Posted: 4/30/2024
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5

    赤ちゃん連れで初めての旅行でドキドキでしたが、 館内にキッズスペースがあったりベビーバスを貸していただいたり 色々とご配慮いただき、快適に過ごすことができました。 部屋も広く、窓からは緑と川も見えて お風呂も綺麗でとても良かったです。

    Posted: 4/27/2024
    Reply from the property

    この度は弊館にご宿泊賜り、誠に有難うございました。 心から厚く御礼申し上げます。 又、早速にご投稿賜り、重ねて深く感謝申し上げます。 お子様のお健やかなご成長を心よりご祈念申し上げ、機会がございましたら、是非又のご来館をお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は弊館にご宿泊賜り、誠に有難うございました。 心から厚く御礼申し上げます。 又、早速にご投稿賜り、重ねて深く感謝申し上げます。 お子様のお健やかなご成長を心よりご祈念申し上げ、機会がございましたら、是非又のご来館をお待ち申し上げております。

    Posted: 4/30/2024
  5. Verified guest
    5

    とても美味しい料理。夕飯の品数はとても豊富で白米が食べきれませんでした。塩味もちょうどいいあんばいで、塩分が気になる人にも安心。出汁がたっぷりな感じ。 風呂も広くてきれいで、泉質も強くなく何回も入ったけど気持ちよく入れました。

    Posted: 4/6/2024
    Reply from the property

    この度は弊館にご宿泊賜り、誠に有難うございました。 心から厚く御礼申し上げます。 又、早速にご投稿賜り、ご満足頂きたご様子を承り、大変嬉しく深く感謝申し上げます。 今年の桜の開花は、例年より早いかと思もわれましたが、かえって数日も遅く、やっとの開花宣言の様でございます。 季節の変わり目、時節柄どうぞご自愛頂き、機会がございましたら、是非又のご来館をお待ち申し上げます。 

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は弊館にご宿泊賜り、誠に有難うございました。 心から厚く御礼申し上げます。 又、早速にご投稿賜り、ご満足頂きたご様子を承り、大変嬉しく深く感謝申し上げます。 今年の桜の開花は、例年より早いかと思もわれましたが、かえって数日も遅く、やっとの開花宣言の様でございます。 季節の変わり目、時節柄どうぞご自愛頂き、機会がございましたら、是非又のご来館をお待ち申し上げます。 

    Posted: 4/6/2024
  6. 1 - 5 of 130 reviews