スタッフの対応も良く、すべてが満足です。 また是非お世話になりたいと思いました。
かなん1978様 この度は弊館にご宿泊賜り、誠に有難うございました。 心から厚く御礼申し上げます。 又、早速にご投稿賜り、ご満足頂けたご様子を承り、大変嬉しく重ねて深く感謝申し上げます。 今年の夏の暑さは、昨年以上に厳しい様でございます。 どうぞ時節柄ご自愛頂き、機会がございましたら是非又のご来館をお待ち申し上げます。
かなん1978様 この度は弊館にご宿泊賜り、誠に有難うございました。 心から厚く御礼申し上げます。 又、早速にご投稿賜り、ご満足頂けたご様子を承り、大変嬉しく重ねて深く感謝申し上げます。 今年の夏の暑さは、昨年以上に厳しい様でございます。 どうぞ時節柄ご自愛頂き、機会がございましたら是非又のご来館をお待ち申し上げます。
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4月20日に友人と一泊しました。 箱根湯本の駅近なので、現地に着いて直ぐにフロントで荷物を預かって頂き、観光できるのでとても便利です。 フロントの案内係の女性は外国人でしたが、日本語も堪能で笑顔の素敵な感じの良い方でした。 従業員の方も皆さん親切で、部屋係の方には周辺の情報など色々教えて頂き助かりました。 館内はどこも清掃が行き届いていて清潔、大浴場や貸切露天風呂は眺めも良く、ゆっくりできました。 24時間無料でコーヒーが用意されているのも嬉しいサービスです。 食事は部屋食で朝夕ともに和食を美味しく戴きました。 宿泊客はやはり外国人が多いのですが、すれ違う方が挨拶をして下さったり、皆さんとてもマナーが良く、静かに過ごされていましたし、私達も落ち着いてゆっくり寛ぐことが出来ました。 先日、早速次回の予約を入れました。また宜しくお願いします。
ももんがママ２０１１様 この度は弊館にご宿泊賜り、誠に有難うございました。 心から厚く御礼申し上げます。 又、早速にご投稿賜り、ご満足頂けたご様子を承り、大変嬉しく重ねて深く感謝申し上げます。 尚、次回のご予約を賜り、重ねて御礼申し上げます。 最近の季節の変化は激しい様でございますが、時節柄どうぞご自愛頂き、次回ご来館での再会をお待ち申し上げます。
ももんがママ２０１１様 この度は弊館にご宿泊賜り、誠に有難うございました。 心から厚く御礼申し上げます。 又、早速にご投稿賜り、ご満足頂けたご様子を承り、大変嬉しく重ねて深く感謝申し上げます。 尚、次回のご予約を賜り、重ねて御礼申し上げます。 最近の季節の変化は激しい様でございますが、時節柄どうぞご自愛頂き、次回ご来館での再会をお待ち申し上げます。
他の方の口コミにもありましたが、確認不足で同じ思いをしました。お食事予定時間前にお部屋に呼びに来られたので行くとお鍋に火が付いて前菜とお刺身が既に置いてあって、その後も次々と最後のご飯とデザート以外は運ばれて来て、冷たいものは冷たく温かいものは温かく頂けなかったのが残念。お酒と一緒にゆっくり楽しみたかったけれどお酒の注文もウェルカムな感じではなかったので早く終わらせたいのかなと思いました。 お部屋は綺麗ですが、お掃除のチェックが出来ていないようで前のかたのタオルがタオル掛けに残ったままだったり座卓の輪ジミやクロスがぐしゃっとなっているのが入室してすぐに目に入って気分が下がりました。 1人一泊35000円くらいでお値段が私たち的には安くないお宿だったので期待していたのですが残念でした。
この度は弊館にご宿泊賜り、誠に有難うございました。 心から厚く御礼申し上げます。 又、早速にご投稿賜り、重ねて深く感謝申し上げます。 尚、御部屋の清掃に不備やお気に召さない点が有った由、お詫び申し上げます。 尚、お料理をお出しする時間を急がした様で、大変申し訳なく、深くお詫び申し上げます。 当日担当の部屋係は、貴女様のお部屋だけでなく、他の御部屋も担当致しておりましたので、その様な対応になったかと存じます。 申し訳ございませんでした。 又、弊館は、純会席料理ではなく、会席風料理でございまして、何品かを一緒にお出ししますので、何卒ご諒承賜りたく存じます。 又、ご入浴用のタオルは、新品を使用しておりますが、トイレ用の手拭きタオルは、クリーニング後の再生タオルを使用致し、掛けてございますので、その点もご諒承賜り、資源の節約に何卒ご協力賜りますれば幸いでございます。
この度は弊館にご宿泊賜り、誠に有難うございました。 心から厚く御礼申し上げます。 又、早速にご投稿賜り、重ねて深く感謝申し上げます。 尚、御部屋の清掃に不備やお気に召さない点が有った由、お詫び申し上げます。 尚、お料理をお出しする時間を急がした様で、大変申し訳なく、深くお詫び申し上げます。 当日担当の部屋係は、貴女様のお部屋だけでなく、他の御部屋も担当致しておりましたので、その様な対応になったかと存じます。 申し訳ございませんでした。 又、弊館は、純会席料理ではなく、会席風料理でございまして、何品かを一緒にお出ししますので、何卒ご諒承賜りたく存じます。 又、ご入浴用のタオルは、新品を使用しておりますが、トイレ用の手拭きタオルは、クリーニング後の再生タオルを使用致し、掛けてございますので、その点もご諒承賜り、資源の節約に何卒ご協力賜りますれば幸いでございます。
2月の連休に１泊２日、家族3人で宿泊しました。 箱根湯本駅から歩いてすぐのとても便利な立地でした。部屋から川を眺められるところも良かったです。特に部屋の露天風呂からの景色は開放感がありとてもリラックスできました！ サービスもとても気持ちの良いものでした。チェックイン手続きをしてくださったスタッフの方はとても丁寧な対応で好印象でした。部屋には特にお願いしていなかったのに子ども用の椅子とオムツ用のゴミ箱が用意されており、ありがたかったです。 食事は個室で子連れでもゆったりと楽しめました。お料理も美味しかったです。ただ、こども用の食事はないので基本取り分けになります。お子さんによっては食べられるものが限られてしまうかもしれないと思いました。 あらゆる面で満足できたので、ぜひまた利用させていただきたいと思いました。
Miii1818様 この度は弊館にご宿泊賜り、誠に有難うございました。 心から厚く御礼申し上げます。 又、早速にご投稿賜り、ご満足頂けたご様子を承り、大変嬉しく重ねて深く感謝申し上げます。 今年もこの時期、寒暖差が激しく、気候の変化に対応しにくい時節柄、どうぞご自愛頂き、機会がございましたら、是非又のご来館をお待ち申し上げます。
Miii1818様 この度は弊館にご宿泊賜り、誠に有難うございました。 心から厚く御礼申し上げます。 又、早速にご投稿賜り、ご満足頂けたご様子を承り、大変嬉しく重ねて深く感謝申し上げます。 今年もこの時期、寒暖差が激しく、気候の変化に対応しにくい時節柄、どうぞご自愛頂き、機会がございましたら、是非又のご来館をお待ち申し上げます。