Hatago Kintoen

高齢の親を連れて利用しました。脚が弱いため、温泉付きのお部屋で何度も温泉に入れてツルツルになりました。足の調子も良くなったと嬉しかったようです。ご飯も美味しく頂きました。また伺いたいと思います。

お風呂は身体がとても温まり汗がたくさん出ました。お風呂からのロケーションが山と緑の圧巻の絶景でした。お食事も素材が生かされた健康的な大変美味しい料理でした。 お部屋も広くはありませんが清潔でシンプルでのんびりくつろげました。館内のエレベーターが小さいのですが階段の段差がとても緩やかで趣があり、逆に階段を使いたくなるほどでした スタッフの方はみなさん丁寧で優しく控えめな感じでグイグイ来ない感じが好きです。 ラウンジからの景色が和風で癒され ずっと眺めていたかったです。アットホームな落ち着いた宿で、娘たちも大変気に入った様子でした。 またぜひ利用したい素敵な宿でした

箱根にはお部屋についている露天風呂が温泉じゃないお宿がたくさんある中、こちらは源泉かけ流しの広いお風呂が設えてありそれだけでも貴重なお宿と言えます。 事前にお部屋の温泉浴槽のサイズを伺って、和室を選びました。 ２人で入っても余裕のある造りに大満足です。 お部屋もどこをとっても清潔に保たれていて寛げました。 お食事はどのお皿もふんだんに野菜が使われていて満足します。 趣向を凝らしたとても丁寧なお料理がいただけます。 チェックアウト１０時という早さにあまり慣れていないので朝はとても慌ただしくなりましたが、お値段通りの満足感は十分に味わいました。 大浴場は内風呂は熱めながら肌当たりがとても滑らかで、温泉を堪能できます。 露天風呂は、周りに青海波の様に置かれている白い石が温泉成分の結晶でごつごつとしており、さながら足裏マッサージのようで楽しいです。 従業員さんは外国の方が多くみなさん日本語が堪能なだけでなく、特にフロントスタッフの方は細やかな配慮もしていただき大変気持ちよく滞在ができたことを感謝しています。

夫婦で1泊でお世話になりました。 タクシーもつかまらず、駅から歩いて向かいましたが坂道がきつくて大変でした。 バスもタイミングが合わず乗ることができませんでした。 食事は美味しかったのですが、炭水化物が多くて少し残念でした。 布団を敷こうと取り出そうとしたら、髪の毛が枕や敷布団にもあり気持ち悪かったです。 スタッフの方が外国の方が多いので、言葉の語尾がハッキリしなかったので分かりにくいところもありました。 皆さん感じは良かったです。 物価高のご時世なので仕方がないとは思いますが、金額に見合ってなかった気がします。

2025年に入り、利用しました。 たくさんの旅をして来て、泊まった旅館の中で1番厳しかったです。 残念でした。 0時からは玄関を閉めると言われ、門限がある事を知りました。 コンビニは24時間営業のところもあるのに、この辺りは24時間のとこはあまりないと言われました。 敷布団も自分で敷くスタイルですが、布団のセットが足りなかったです。 サイズが間違ってました。 そして、 清浄機もコンセント抜けてました。 箱根湯本駅までシャトルバスありますが、100円ですと言われましが、200円でした。順番も抜かされ。 全てがアバウトでした。 改善していただけるなら、またリピートする方は増えると思います。