立地的には良かったと思います。食事は普通だと感じました。職員の対応は良かったです。ただ、部屋の見た目は良いのですが、何点か気になる所が有り、ゴミが取り忘れか知れませんが気になりました。
この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はお客様に不快な思いをさせてしまったこと大変申し訳ございません。 直ちに清掃業務の確認の上改善させていただきます。 お客様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後もお客様に喜んでいただけるようなサービスをご提供できるよう精進してまいります。引き続き箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 フロント係 金子
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バス トイレ 洗面ユニットの床が部屋よりかなり高い位置にあり､老人や足の悪い人は使用するのが大変かと思います。 強羅駅から徒歩1分くらいなので、アクセスは非常に良いです。
この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスへお越し頂き誠にありがとうございます。 設備よるご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。 お客様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後もお客様に喜んでいただけるようなサービスをご提供できるよう精進してまいります。 引き続き箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 フロント係 金子
この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスへお越し頂き誠にありがとうございます。 設備よるご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。 お客様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後もお客様に喜んでいただけるようなサービスをご提供できるよう精進してまいります。 引き続き箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 フロント係 金子
立地も良く、食事も美味しかったです。ただ、ホテルの売りのローストビーフが、小さく寂しかったです。バイキングとは言え、もう少し食べ応えのあるローストビーフを希望します。
この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスへお越し頂き誠にありがとうございます。 お食事満足いただけたようでうれしい限りでございます。 ローストビーフは召し上がりやすいように薄く切り分けるよう心掛けてはおります。 お客様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後もお客様に喜んでいただけるようなサービスをご提供できるよう精進してまいります。 引き続き箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 フロント係 金子
この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスへお越し頂き誠にありがとうございます。 お食事満足いただけたようでうれしい限りでございます。 ローストビーフは召し上がりやすいように薄く切り分けるよう心掛けてはおります。 お客様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後もお客様に喜んでいただけるようなサービスをご提供できるよう精進してまいります。 引き続き箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 フロント係 金子
駐車場付がある時に何度か利用しています。お風呂で滑ってしまって一度困った時がありました。手すりがもう少しあると良かったかなと思いましたが、去年だったので今年はとても気を付けていたので大丈夫でした。
この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスへお越し頂き誠にありがとうございます。 お客様にはご迷惑をおかけして申し訳ございません。直ちに改善できるよう確認させていただきます。 お客様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後もお客様に喜んでいただけるようなサービスをご提供できるよう精進してまいります。 引き続き箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 フロント係 金子
この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスへお越し頂き誠にありがとうございます。 お客様にはご迷惑をおかけして申し訳ございません。直ちに改善できるよう確認させていただきます。 お客様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後もお客様に喜んでいただけるようなサービスをご提供できるよう精進してまいります。 引き続き箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 フロント係 金子
5月6日に家族4人で1泊しました。強羅駅からすぐのホテルで、移動が楽でした。 ホテルの廊下は静かで、部屋のベッドも1人で寝るには十分な広さでした。 浴衣はエレベーター付近から自分で持っていくスタイルでした。 露天風呂と大浴場は、ものすごく広くはありませんが、ちょうど混み合うこともなく入れて満足です。 朝晩入れて嬉しかったです。 食事はバイキングなので、食べたいものが選べるのは助かりました。ローストビーフは美味しくて何度もおかわりしました。他の料理も、少なくなるとすぐに補充していて、なくて食べられなかったということはありませんでした。スタッフの方は親切で丁寧な接し方でした。 このお値段で箱根に泊まれて大満足です。ありがとうございます。
この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスへお越し頂き誠にありがとうございます。 スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。 お食事、お風呂満足いただけたようでうれしい限りでございます。 お客様に喜んでいただけるようなサービスをご提供できるよう精進してまいります。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。 フロント係 金子
この度は箱根強羅ホテルパイプのけむりプラスへお越し頂き誠にありがとうございます。 スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。 お食事、お風呂満足いただけたようでうれしい限りでございます。 お客様に喜んでいただけるようなサービスをご提供できるよう精進してまいります。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。 フロント係 金子