navigate to top page

Onsen Ryokan Shinanoki Ichinoyu

940-2 Sengokuhara, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0631

Ratings and reviews

4.1
Very Good
316 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4
Bath4.1
Meal4
Most recent
  1. Verified guest
    4

    夕食の際にどう見ても純日本人なのにスタッフに英語で話しかけられたのが嫌でした。ここ日本なのにって。カタコトの日本語で説明されるメニューもなんだかなぁ、と。説明できないなら無理にやらせなくていいと思います。お風呂とご飯は良かっただけに、残念でした。

    Posted: 7/2/2025
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Verified guest
    5

    部屋も食事もスタッフも 満点です インバウンドで海外の方が 日本のルール理解して無く 大浴場脱衣場まで外履きのまま 入ってきたのは焦りました もちろん脱衣後そのまま湯船に… 大変ですがもっとルール理解活動 お願いします

    Posted: 6/26/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Verified guest
    4

    一の湯さんは箱根にある他の施設含め、5回目の利用です。 今回、部屋のお風呂は温度低めで残念でした、風が強かったので寒かったです。 アルコールサービスが缶でなくなりましたね、面倒でしたが仕方ないですね。 夕食も前ほどの満足感はなかったです。 仕方ないですが清潔感も少し落ちてきたかなぁ、ここは。 箱根の高いところに比べるとリーズナブルなのでつい利用してしまいますね。

    Posted: 6/25/2025
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
  4. Verified guest
    4

    前回宿泊した時はビールも飲み放題でしたが、今回はアルコール類はカクテルやウィスキーに変わっていてビールは自販機だったので自販機で購入しました。 ちょっと残念でした

    Posted: 6/23/2025
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  5. Verified guest
    3

    本当は露天風呂付きの部屋が良かったですが空きがなくバスなしに。 大浴場を利用しましたが、露天風呂は虫や葉っぱが浮き、網も用意されていましたが目が粗く…翌朝も利用しましたが網の中のゴミはそのままで掃除してるのかな?と不安になりました。 大浴場のドライヤーがリファなのは嬉しいですが、部屋のドライヤーももう少し良いものにして欲しいです。 お食事は朝晩共に豪華で美味しくいただきました。2歳の娘用に夕食時にご飯とふりかけを下さいました。

    Posted: 6/19/2025
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal5
  6. 1 - 5 of 316 reviews